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投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月24日 22:12:29
-
フロントから別館が思ったより遠く、階段もあるので荷物の多い方は不向きかも?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2015年03月30日 16:39:30
-
この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にはご足労お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
またご利用頂けます時を心よりお待ち申し上げます。
ホテル作州武蔵
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ビジネス応援≫平日限定★ビジネスタイプ 1泊2食:6800円おまかせ定食&温泉&朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル・ビジネスタイプ】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月02日 18:48:03
-
移動途中の宿泊のみでしたので,せっかくですから温泉を選んでみました。
温泉はとても気持ちよく利用させていただきました。
安価な利用料金で別館利用はよいのですが,しばらく利用していなかった部屋なのか,入った瞬間からカビ臭が酷く,エアコンのフィルターサインが点灯していました。
消臭剤でなんとか誤魔化しましたが,これは要注意点でしょうね。
それ以外は朝食もおいしくいただきました。遠方のため次はいつ利用するかわかりませんが
機会があったらまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2014年09月03日 16:48:50
-
この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして、誠に有難うございました。エアコンの件、大変申し訳ございませんでした。すぐに対応させて頂き全室見直し清掃させて頂きました。ご指摘頂きましたこと心より感謝申し上げます。
温泉、ご朝食のほうはご満足頂けました様で安心させて頂きました。
またのお越しを心よりお待ちしております
ホテル作州武蔵
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール休日同料金】別館シングル1泊朝食付が!☆3,980円!!!☆8/28~9/7限定価格
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル・ビジネスタイプ】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月04日 15:59:26
-
お世話になりありがとうございます。
素敵なお宿で家族4人楽しむ事ができました。
ただひとつ残念だったのがお食事の際、向こうの手違いで違う品が運ばれてきてそれが違う品だとは知らず子供が手をつけてしまいました。間違えて運んでしまったと気づいてすぐに取りにこられたのですが、謝りもなく「あー、手つけてるわ」と言われてしまいました。
お品書きもなく、運ばれてきた品に手をつけただけでその反応はちょっと残念でした。
こういう間違いをなくすためにも、お品書きをテーブルに置いていただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2014年01月07日 15:40:17
-
この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お食事の際、大変失礼な態度をしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。こちらの不手際にも関わらず…大変恥ずかしく反省しております。配膳スタッフにも厳しく指導するとともに、今後このような事が二度とないよう、改善すべき事と思っております。せっかくの年初めのご旅行に不愉快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
又、ご利用頂きたいとお客様に思って頂けるホテルであるよう努力して参りたいと思っております。この度はご指摘頂きました事、大変感謝しております。
ホテル作州武蔵
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】年末年始・特別料理と楽しいイベント盛りだくさんの作州武蔵で!!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン年末年始】
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makkychainさんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- makkychainさん [50代/女性] 2013年10月01日 23:29:55
-
家族旅行に利用。出雲大社参拝の帰りに宿泊したので、体験プランですが、何も体験していません。ただ、このプラン、例えばゴルフを体験したい場合、事前井戸のような申込みまたは連絡?をしておくのか、全く案内がありませんでした。するつもりがなかったので、別に苦情というわけではないですが、申込み以降、ホテル側から何の連絡もなかったので、疑問に思いました。
部屋は和洋室で広く、娘と私はベッドを、主人は和室を使いました。ただ、部屋の入り口の踏み込みが狭く、ドアの幅分ぐらいしかなく、室内に入るときに暗かったので足元が見えず、主人が上がり框でつまづき、転倒しました。幸い打ち身だけで済んだのですが、ヘタすればねんざ、骨折もありうると思います(画像あり)。
スリッパに名札を張るなどというアイデアは面白いと思ったのですが、せっかく主人が名札を張って大浴場に行ったのですが、出るとスリッパがなくなっていたそうです。風呂にはあと2人入っていたそうですが、スリッパはすべてなくなっていたそうです。それで裸足でフロントへ行ってスリッパをもらったそうです。名札のアイデアというのは、常習的にこのようなことが起こるからなの?と勘ぐってしまいました。客の質なのでしょうか。しかし、主人のスリッパの名札「白井黒子」と娘が書いたので、テレポートしてしまったかも。
食事は美味しく、量もちょうどよかったです。世話をしてくれたお嬢さんもアニメファンらしく、私たちのオタクな冗談会話に反応してくれてうれしかったです。
お風呂は普通かな。男風呂はさすがにゴルフをされる人が多かったのか、混んでいたと主人が言っていましたが、女性用は夜は貸し切り状態。朝は2人だかり入っておられました。
全体的に、可でもなく不可でもなくというところだと主人は言ったいましたので、3としますが、私と娘の意見では4でいいんじゃないかと思います。主人はきっと、部屋に入るなりこけたことを根に持っているのだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2013年10月04日 10:15:26
-
この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度は大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
頂きましたご指摘の内容につきましてご返答させて頂きます。
体験プランのオプションにつきましては、ご指摘いただきました通り
わかりにくい説明・対応となっておりますので、早急に改善を行います。
お部屋入室の段差につきましては大変危険な状況となり申し訳ございませんでした。
節電を強化しており部屋消灯にしておりましたが、今回のような危険を伴うことに
なる恐れがございますので、今後は、チェックイン前にお部屋入口付近の電気をつけるよう
変更させていただきます。
数多くのお客様にご来館していただけるホテルを目指して努力させて頂く所存でございます。
今後とも、ホテル作州武蔵をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。
ホテル作州武蔵
副支配人 井伊 賢治
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】体験プランつき!イチオシ!二刀流「あわび&黒毛和牛ステーキ」会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室】
サービス3
投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月20日 14:09:50
-
ゴルフパックでしたが、ゴルフは私は免税にもかかわらず手帳を提示したが、楽天パックで支払済のため、減額できないとの回答がありました。楽天パックのゴルフ利用税の減額の記入等できる欄の設定を願う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】 森の休日「選べる夕食」+ゴルフ翌日1Rプレー
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン】
サービス3
JunJun3さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- JunJun3さん [50代/男性] 2013年01月07日 21:18:38
-
安いプランのため、食事に不満が残った。
良くもなく悪くもないホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2013年01月16日 13:00:44
-
ホテル作州武蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは、通常料金より半額企画でございますので、お料理も通常と同じ会席コースをご用意させていただましたが、ご満足いただけなかったご様子で大変残念に感じております。
今後改善をしてまいります。
ホテル作州武蔵 広瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパーSALE半額】森の休日「選べる夕食」宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン】
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mie129534さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- mie129534さん [30代/女性] 2012年08月27日 14:26:46
-
フロントの方の対応は どこのホテルでも同じような感じでした。
別館ということでしたが本館でのチェックインの後 長い長い廊下に階段!
重たい荷物を持っての移動は大変でした。
また別館のエレベーターはとても狭く他人と乗り合わせると
乗りにくいなと思うくらいの狭さでした。荷物があると二人でいっぱいいっぱいです。
まあ朝食つきで この安さなら仕方ないのかな。
ユニットバスもとても狭かったです。
朝食はバイキングでしたがパンが美味しかったです。
ただ またあの長い廊下で朝食を食べに本館まで行かないといけないのが ちょっと・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2012年09月24日 10:13:44
-
ホテル作州武蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
渡り廊下は距離がございますので、ご不便に感じられたようで、残念に感じております。
今後本館のお得なプランも企画しておりますので、また機会がございましたら本館でのご宿泊もご利用いただければ幸いに存じます。
フロント係 広瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 「ポイント10倍」1泊1朝付「ビジネスプラン」別館シングル
- ご利用のお部屋
- 【別館ツイン】
サービス3
投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月19日 20:55:10
-
お風呂が少し小さ目かな
急遽探したのであまり期待していなかったですが
満足しました.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2011年10月10日 18:43:19
-
ホテル作州武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
満足との感想を頂戴し、うれしく思っております。
またご旅行の機会がございましたら、是非ご家でご利用下さいませ。
ご投稿・感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
フロント係 広瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏休ファミリープラン(和洋膳夕食7月1~7月31)近郊2施設入場券付
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室】
サービス3
投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月09日 16:37:25
-
普通のゴルフ場の宿泊施設といった感じですが、大浴場もあり満足しました。(ただし、大浴場から部屋までが遠いので、真冬は厳しいと思いますが。)
紅葉の季節で、景色が良かったので少し得した気分でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2010年12月16日 19:37:38
-
ホテル作州武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
別館から本館への移動は100m程ございますので、遠くお感じになられたかと思います。
今後お一人様でもご利用いただける本館利用のプランも予定しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、是非こちらもご利用いただければと思います。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント係 広瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊1朝付「ビジネスプラン」別館シングル
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル】
サービス3
投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 13:25:23
-
4月29日に主人と2人で宿泊しました。
夕飯のお品書きがなかったので配膳してくださる係りの方から食材の名前などの
説明が欲しかったです。魚(てんぷら)の名前を尋ねたら係りの方は知らなかったらしく、すぐに確認して教えていただいたのですが尋ねられなくてもそれぐらいは知っていてもいいのでは。
室内は機能的なつくりになっていて無料の製氷機があったのは助かりました。又機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
本館デラックスツイン- 宿泊年月
- 2009年04月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2009年05月27日 22:28:51
-
ホテル作州武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食のお品書きにつきましては、以前お出ししていたこともございましたが、当日メニュー変更などの事情により現在はお出ししておりませが、今後検討いたします。係の者の説明不足につきましては大変申し訳ございません。
今後は十分説明を行える様、徹底いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
6月初旬頃には、蛍の鑑賞バスも毎夜運行いたします。
季節のお得なプランも企画してまいりますので、また、機会がございましたら是非お越し下さいませ。
フロント係 広瀬
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン】
サービス2
投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 16:45:56
-
別館の部屋のエアコンの音が大きく睡眠に影響した。
立地的には静かなのに残念です。
風呂は内湯も露天も熱い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2020年02月10日 15:53:22
-
この度は、ホテル作州武蔵にお越しくださいまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただけた事を光栄に感じております。本当にありがとうございました。
細やかなご指摘をありがとうございます。そして至らないところがあり申し訳ございませんでした。こちらは、今後の施設改善への貴重なお声として頂戴させていただきます。皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々切磋琢磨して参ります。ご不快に感じられる中、貴重なお時間を割いていただきご意見をありがとうございました。
ホテル作州武蔵:フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 早い者勝ち★日程限定★直割1泊1朝バイキング《4500円》◇天然温泉◇津山までお車30分◇駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル・ビジネスタイプ】
サービス2
投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 09:14:58
-
部屋はランクアップしてくれてて広く良かったが、暖房の調節が出来ず暑くて眠れ無かった。バイキング時取皿が無く不便だった。味は美味しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2019年12月01日 09:38:14
-
この度はホテル作州武蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の暖房調節はL・M・Hでダイヤル式となっておりますがご不便をお掛けして申し訳ございません。
バイキングでお皿の補充が間に合わずご不便をお掛けいたしましたこと改善いたします。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル作州武蔵:フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ≪直前・特別SALE≫日程限定で1泊2食朝夕バイキングが【 8000円 】早いもの勝ち!
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン<2019年4月1日~本館全室禁煙>】
サービス2
バブー9999さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- バブー9999さん [50代/男性] 2019年11月27日 16:35:07
-
モニタープランなのに?朝夕食事や風呂備品がビジホ。7000オフでなかったら無理な内容でした。楽天から申し込んだからなのか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2019年11月28日 12:15:24
-
この度はホテル作州武蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行がお客様をがっかりさせてしまい申し訳ございません。
楽天から申込みいただいたからではございません。
施設も少し老朽しておりますがごゆっくりおくつろぎ頂けるよう心掛けております。
食事も幅広い年齢層でもお召上がれる品をご提供させて頂いております。
作州武蔵:フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿で7000円OFF!ちょっと贅沢旅♪黒毛和牛すき焼き』&朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン<2019年4月1日~本館全室禁煙>】
サービス2
ishinosanさんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- ishinosanさん [60代/女性] 2015年11月29日 21:19:18
-
家族で利用。温泉・テニスと楽しめました。食事場所と配膳サービスに少し残念感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2015年11月30日 12:59:28
-
この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事の際、不快な思いをお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。
今後ともご指導の方よろしくお願い致します。
またのご来館お待ち申し上げます。
ホテル作州武蔵
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】11月早得■本館宿泊1泊2食■和食膳「和」&朝食バイキング&天然温泉■ 6980円~
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン】
サービス2
ishinosanさんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- ishinosanさん [60代/女性] 2015年11月29日 21:16:57
-
何度か利用しているホテルなので温泉、施設は良かったのですが、今回は宿泊者が多かったのか食事場所や配膳サービスにがっかり感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2015年11月30日 12:44:24
-
先日もホテル作州武蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中のお食事の件につきまして、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、日々サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテル作州武蔵
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】11月早得■本館宿泊1泊2食■和食膳「和」&朝食バイキング&天然温泉■ 6980円~
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン】
サービス2
5分クッキングさんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- 5分クッキングさん [40代/男性] 2015年06月14日 14:48:51
-
朝食付きプランなのに、朝食券が貰えなかったのが、残念でした。
朝食付きなのを忘れてたからいいんですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2015年06月18日 08:48:24
-
この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食の件ですが、当ホテルでは朝食券はお渡ししておらず、フロントにてご朝食会場のご案内をさせて頂いておりますが、説明不足がありましたようで申し訳ございませんでした。
次回、お越し頂けます際は是非自慢の朝食バイキングをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はご指摘頂きまして誠に有難うございました。
ホテル作州武蔵
- ご利用の宿泊プラン
- ≪掲載記念≫自慢の朝食和洋バイキング&天然温泉!1泊1朝4980円!ビジネス利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル・ビジネスタイプ】
サービス2
kazu.mamaさんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- kazu.mamaさん [60代/男性] 2014年04月29日 01:51:17
-
今回母親おつれ3人で、お世話になりましたが、車いすでの移動の際部屋の扉が、開けっ放しの状態で、止まってくれないので、出入りに苦労しました。 あと、家族風呂がないのにはがっかりでした。ははがおんせん楽しみにしていたので、体のふじゅうな人のためにあればよいと思います。 それと早く着いたので、喫茶コーナーか、レストランで軽く食事でもと思ったのですが、それもなく、何かがらんとした感じでホテルとは、言えない状態でした。 ですが食事は、満足でしたし、スタッフの方の対応もよいと思います。 またよい季節に寄せてもらいたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2014年04月29日 13:40:22
-
この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠の有難うございました。 入口ドア、ご家族風呂、喫茶コーナーの件、ご不便お掛け致しまして誠に心苦しく思っております。車いすでのご移動に不便でしたこと、今後の大きな課題とさせて頂きます。ご夕食のほうはご満足頂けましたて何よりでございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル作州武蔵
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン】
サービス1
投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月19日 10:07:19
-
値段と場所だけで選んだんですが、まずフロントと部屋が離れていて、チェックインから面倒でした。また、シャワーがほとんど出ない、という最近は経験のないトラブルに見舞われました。発覚したのは夜中だったので、連絡はしていません。バスルームの清掃も不十分でした。ウォシュレットが故障していたのは、まぁ、他愛のないことでしかないですね。喫煙室ではあったんですが、部屋全体がヤニ臭くて、ちょっとイマイチ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2019年03月20日 16:31:06
-
この度は数ある宿泊施設の中より、当ホテルくをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊は、別館でのご宿泊となっておりチェックイン時からご足労・ご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。
シャワーの水厚ならびにウォシュレットの不具合にてご不便をおかけしましたこと重ね重ねお詫び申し上げます。
当ホテルはオープンから25年以上が経過し、お部屋の改善および修繕が必要な部分も出てきております。
日々メンテナンスを行いつつ、お客様をお迎えしている現状でございます。
また、タバコ臭に関しましては翌月4/1から【本館全観禁煙】となります。
また、そちらのご宿泊プランでのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度のご宿泊にて、ご満足頂けず申し訳ございま全でした。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル作州武蔵
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大23%OFF1泊朝食バイキング★平日4800円【ビジネスタイプ】天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル・ビジネスタイプ】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月26日 01:33:40
-
お風呂とお食事はこの価格にして大変素晴らしいものでした。
最低なのは、フロントの方の対応でした。まずは、到着した途端に、他に誰もいないのにかなりの時間待たされました。予約がされていないんじゃないかと思いました。申し込んだプランに関しての確認をほとんどせずにいたところ、浴衣の案内もカラオケが1時間無料であることも、エステが割引があることも、高級シャンプーの貸し出しも、チェックインの時は全く知らされず、後で確認したら、「こちらではそういう案内は行っていません。お客様がご存じのこととして対応しています。」と言われました。カラオケの予約も時間制ではなく、1組でたら、その人の自由な時間設定なので、予約は取れませんとも言われました。部屋は広くて良かったと思います。食事も美味しかったし、サーブする方も気持ちの良いものでした。それだけにかなり残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2013年03月25日 10:23:09
-
ホテル作州武蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフのご案内不足に関しましては大変申し訳ございませんでした。
お食事と温泉は高評をいただきましただけに、大変残念に感じております。
ご予約制のサービスもございますので、プラン内容、館内案内に記載しているものもございますが、お問い合わせの際、ぞんざいな対応をせず、気持ちのこもったご案内を心がけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
全て面においてご満足いただけるサービスの提供
を心掛けるようスタッフにも注意いたします。
ホテル作州武蔵 広瀬
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【別館スイート】
サービス3
Ninjya9Rさんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
7月31日に宿泊しました。
別館だったので掃除も行き届いてなく不快な思いをしました。
また、連絡通路の動物の匂いが気になりました。
食事はまずまずかな?
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この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂いた点、早々に改善すべく努めて参りたいと思います。またのご利用心よりお待ちしております。
ホテル作州武蔵