いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回はせっかくのご宿泊でしたのに、ご不満の残るご滞在になってしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルのご朝食は昨年リニューアルしておりまして、和食・洋食共に手作りの日替りメニューにてご提供しております。またヨーグルトやコーヒーなどご自由にお取り頂けるスペースを設けておりますが、その点で今回ご不便をおかけしたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、スタッフよりフリースペースのご説明を差し上げると共に、必要な物があればお持ちするなど、もう一歩踏み込んだお客様目線でのサービスを目指して改善して参ります。
ご意見頂戴し有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　高瀬