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ホテルエクレール博多のクチコミ･お客さまの声
風呂5
スタッフの方の対応もよくアメニティも充実していてベッドも寝心地良かったです。ただ一つ残念だったのが部屋が洗濯物の生乾き臭のような臭いがして備え付けの消臭剤をしても持参した消臭剤をしても消えなかった、絨毯かな？雨で湿度が高かったせいかな？
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ご投稿有難うございます。この度は、お部屋にて不快なお気持にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。客室の臭い、湿気に関しては日頃より注意しておりますが、今回換気不十分なままお客様をご案内してしまった事深く反省しております。今後は清掃スタッフとより連携を深め、お部屋の準備を行って参ります。またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。ホテルエクレール博多 高木
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風呂5
投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
スタッフの方の対応もよくアメニティも充実していてベッドも寝心地良かったです。
ただ一つ残念だったのが部屋が洗濯物の生乾き臭のような臭いがして備え付けの消臭剤をしても持参した消臭剤をしても消えなかった、絨毯かな？雨で湿度が高かったせいかな？
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ご投稿有難うございます。
この度は、お部屋にて不快なお気持にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室の臭い、湿気に関しては日頃より注意しておりますが、今回換気不十分なままお客様をご案内してしまった事深く反省しております。
今後は清掃スタッフとより連携を深め、お部屋の準備を行って参ります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多 高木