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ホテルエクレール博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクレール博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.28
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.72
  • 食事4.28

部屋5

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-02 20:33:25

チェックイン時、宿泊割引支援の確認等もあり忙しかったのだろうと思うが、フロントの対応が冷たい印象をうけた。最終的には安く宿泊でき、よかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルエクレール博多 2022-11-06 20:12:33

先日は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら今回のフロント対応での非礼を深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、従業員一同、今一度自身の接客を見直し今後はよりお客様に寄り添った接客ができるよう精進して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございます。
またのご来館を心より願っております。

ホテルエクレール博多
フロント 平田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】