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ホテルエクレール博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクレール博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.26
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.67
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-27 16:29:47

500円OFFクーポンを使用してネットで予約を取ったのに現地で支払いの際クーポン不使用の値段を請求された。連携が取れているのか不安になり、もう使用することはないかと思います。
このような事が他のお客様に内容にして欲しいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルエクレール博多 2023-07-28 20:11:02

先日は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き
誠に有難うございます。
確認させて頂いたところ、今回クーポン分の割引は適用させていただいておりますが、別途現地で福岡の宿泊税を徴収いたしております。

ご説明不足でお客様を混乱させてしまいまして、
失礼いたしました。
分かりやすいご案内に努めて参ります。
ご意見有難うございました。

ホテルエクレール博多
平田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】≪ファミリープラン≫福岡アンパンマンこどもミュージアム入場券&特典付き♪
ご利用のお部屋
【■禁煙 ツイン■ベッド幅 112cm(20平米)】