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投稿日：2023-12-26 10:20:40
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投稿日：2023-12-11 10:40:24
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投稿日：2023-12-11 10:31:10
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投稿日：2023-12-11 10:27:57
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投稿日：2023-12-11 10:23:37
総合4
こうの05250630さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
★４
以前は清掃がきちんとされていない印象があったが、随分と綺麗になったと思う。スタッフの方も対応が丁寧で良い。きちんと打ち合わせと理解いただいたようで、違うホテルに泊まっている同僚と部屋にあがることも黙認して頂けるなど柔軟な接客。エレベーターもカードキーを使わなくて良く、二か所からアプローチ出来て、ひと手間がかからないところが良い。
一方であいかわらずお風呂のカーテンの匂いがきついです。何か対策をしてほしいと思う。
最近は福岡出張の際は、めっきり定宿になりつつあります。
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いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、シャワーカーテンに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有して、改善に努めて参ります。
お部屋へのご案内に関しましては、防犯上ご宿泊以外のお客様のご入室はご遠慮いただいております。
お声掛けが出来ておらず誤解を招くことになりましたこと申し訳ございません。
お打ち合わせなどは共有スペースなどをご利用いただけますと幸いです。ご理解の程よろしくお願いいたします。
お客様に今後も快適、安全にお過ごし頂ける空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。
ホテルエクレール博多
フロント 平田