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ホテルエクレール博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクレール博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.28
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.69
  • 食事4.28

総合5

そーせい0714さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

そーせい0714さん [40代/男性] 2024-04-01 17:10:01

大人2人、子供1人(3歳1カ月)でツインルームに1泊。
・立地
2日目のアンパンマンミュージアムが目的だったため、徒歩数分で行くことができ最高の立地。
中洲や天神などは徒歩圏内で、大通り沿いで道もわかりやすかったため夜天神で食事後、歩いて帰るのも楽だった。

・サービス
子供にとてもやさしいスタッフの方々で、とてもありがたかった。
フロント係、清掃の方々、皆さんとても笑顔が素晴らしく、大人へはもちろん子供への気遣いも素晴らしかった。
チェックアウト時、子供に直接サービスのお菓子を渡して良いか確認して下さった上、わざわざフロントから少し離れた入口で待っていた子供のとこまで来てくれて、目線を合わせてアンパンマンのお菓子を選べるようにして下さった。子供は緊張しつつも喜んでお菓子をもらい、アンパンマンミュージアムへの足取りも軽かった。
子供にとっても居心地が良かったのか、アンパンマンミュージアムから帰るときに、家ではなくホテルに帰ると泣かれて困った。

次回もまたリピートしたい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルエクレール博多 2024-04-15 00:12:18

先日は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき
誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お子様とのご旅行がご不便なくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルからアンパンマンミュージアムは仰る通り、数分ですのでお子様連れのお客様に大変便利かと存じます。
頂いたお言葉を励みに今後も、お客様に寄り添いご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
また次回お会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿有難うございます。

ホテルエクレール博多
平田

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】【素泊まり】駅より徒歩2分!お洒落な空間♪日々の喧騒を忘れるひとときを__
ご利用のお部屋
【■禁煙 ツイン■ベッド幅 112cm(20平米)】
そーせい0714さん
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