この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回のご宿泊では、エアコンの風向きの調整が行き届いておらず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの風向きについてはお部屋の操作パネルより調整することが可能にはなっておりますが、私共からのご案内が不十分でございました。
心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様の立場にたって、細やかなサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。