この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
数あるホテルより当ホテルをお選び頂きましたのに、今回は清掃面の不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ早急に指導し、全スタッフでの確認等怠ることないよう努めてまります。
いつでもお客様を気持ちよくお迎えできるようこれからも精進して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。