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ホテルエクレール博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクレール博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.31
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.73
  • 食事4.22

立地4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-01 15:02:51

ツインは角部屋で窓から博多座が見え見晴らしがよく、お部屋もかわいらしい感じでした。禁煙をお願いしましたが、過去は喫煙室だったのでしょうか煙草のにおいが床や壁、寝具等にしみついてしまっているらしく、持参したアロマオイルをお湯に張って紛らわせました。ただお部屋に消臭スプレーを常備してあり心配りはされておりました。
また、アメニティ表記にオリジナルパジャマと書いてありましたがパジャマではなく浴衣タイプでズボンのないものでした。お部屋は広めで心地いいです。能力の高いドライヤーやアロマエッセのシャンプー類にもとても満足しています。フロントの方々の笑顔が気持ちよく、アットホームでステキなホテルでした。機会があったらまたお世話になりたいです♪

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテルエクレール博多 2012-05-03 23:40:59

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
客室からの眺めやアメニティ類をお気に召していただけた様で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋のタバコの臭いの件では、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
もし同じタイプのお部屋に空室がある場合は、ご面倒でなければ、別のお部屋にご移動も可能ですので、次回はどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
これからも、多くのお客様に癒しの空間をご提供できるよう、日々努力して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】