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ホテルエクレール博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクレール博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.31
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.70
  • 食事4.22
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投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月16日 22:40:51

フロントの方~部屋まですべてが気持ち良かったです。浴衣やスリッパの着心地、お風呂のカーテンは快適さにびっくり。早く着きすぎてしまいご迷惑をお掛けしましたが丁寧で迅速な対応をして下さり有り難うございました。またお願いします。

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ホテルエクレール博多 2001年10月17日 20:28:25

ご投稿ありがとうございました。私共の接客をそのように評価していただきスタッフ一同大変感銘しております。今後ともさらにご満足して頂ける接客を目指して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月14日 12:42:52

10/12に一泊しました。前回宿泊したときにも感じたのですが、バスルームが綺麗なのは、非常に心地よく思います。フロントの方の対応もとても心地のいいものです。これから博多に泊まるときは常宿にしようと思います。

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ホテルエクレール博多 2001年10月15日 21:00:27

ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
それからご投稿いただいた内容にスタッフ一同大変喜んでおります。これからもより一層ご満足いただけるホテルづくりに励んで参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月07日 23:20:41

予約番号:RYRY03793580で10月14日一泊を予約致しました。できましたら、レディースフロア&禁煙ルームでお願いできませんでしょうか?よろしくお願い申し上げます。

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ホテルエクレール博多 2001年10月08日 10:09:58

お客様に直接ご回答させて頂きました。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月02日 16:57:58

9/17に一泊しました。他の方の投稿の評判が良かったので期待しましたが、確かに清潔感があって良いと思いました。駅に近いし、コンビニもあるので利便性は問題ないと思います。一つだけ難点があるとすれば部屋の広さでしょうか?料金からして仕方がないのかも
しれませんが。

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ホテルエクレール博多 2001年10月05日 22:39:16

ご投稿ありがとうございます。難点とご指摘された点はスタッフ全員の最上級のおもてなしでカバーしたいと思います。ぜひまたご利用下さいませ。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月26日 11:21:21

はじめまして。
今月末くらいに利用しようかなと思っているのですが、
旅の窓口からの予約でのカードの利用はできるのでしょうか?

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ホテルエクレール博多 2001年09月27日 10:20:26

お問合せ有難うございます。
お支払はクレジットカードでも承っております。
ご予約お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月22日 22:13:57

セミダブルユース(2名利用)の部屋の広さはどれくらいですか?

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ホテルエクレール博多 2001年09月23日 12:08:10

お問合せ有難うございます。
シングルダブルユースは通常のシングルのお部屋ですので12???(7畳)のお部屋となっております。ベットはセミダブルW1200のベットを
使用しております。
また、ご不明な点がございましたらお問合せ下さいませ。ご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月21日 14:45:30

10月07日(日)に「RY03637543」で予約させていただきました。禁煙ルームでお願いいたします。

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ホテルエクレール博多 2001年09月21日 20:28:02

お客様に直接ご回答させていただきました。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月18日 13:28:15

11月17日(土) RY03603504 と RY03603467で予約を致しました。両予約共レディースフロアでお願い致します。また、RY03603504は禁煙ルームを希望します。宜しくお願い致します。

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ホテルエクレール博多 2001年09月18日 15:29:48

お客様に直接ご回答させていただきました。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月17日 23:41:17

予約番号・RY0359829511月16日1泊で申し込んだ者です。
部屋の方を、禁煙フロアにしていただきたいので、
よろしくお願いします。

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ホテルエクレール博多 2001年09月18日 09:56:35

お客様に直接ご回答させていただきました。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月16日 15:21:12

予約番号:RY03580898で10月26日一泊を予約致しました。
できましたら、レディースフロア&禁煙ルームでお願いできませんでしょうか?
よろしくお願い申し上げます。

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ホテルエクレール博多 2001年09月16日 16:27:38

お客様に直接ご回答させていただきました。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月12日 20:48:24

清潔でフロントの方の対応等も本当にすばらしいホテルでした。
台風のあとで少し蒸し暑かったのですが、外出前に冷房をかけていったものの、節電方式の電源管理のため、消えていました。また、冷蔵庫ですが、スイッチを入れないと冷えないんですね。要注意です。

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ホテルエクレール博多 2001年09月13日 21:06:57

お客様に直接ご回答させていただきました。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月07日 10:40:47

9月2日に1泊しました。過去の投稿の評判通り、ロケーション、コストパフォーマンス、ホテル全体の雰囲気、客室内装、清潔さ、スタッフの対応、どれを取っても大満足でした。レディースフロアに泊めてもらいましたが、女性客への配慮が行き届いていて素晴らしかった。また福岡に行くことがあれば是非利用したいです。

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ホテルエクレール博多 2001年09月08日 20:52:44

ご投稿有難うございます。当ホテルのレディースフロアーの客室は多くのお客様にご好評を頂いております。しかしスタッフ全員がもっとお客様に満足して頂けるホテルづくりに努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月06日 23:22:09

8月14~19日までシングルのダブルユースで宿泊しました。
ホテルは駅から近く、場所もわかり易かったです。方向音痴の私でも、夜1人で帰ることができました(笑)
部屋もきれいで、色合いもとても落ち着いて過ごせました。フロントの対応のよさに連れの者も感心&感謝しておりました。本当に、今まで宿泊したどのホテルよりも「居心地のよい」ホテルでした。
楽しみにしていたアイリッシュパブも、とても雰囲気がよく、ギネスもお料理もおいしくいただけました。
一つだけ、駐車場がもう少し広く使いやすければ...とは思いましたが、出発時間には出やすいように車を移動しておいてくださったりと、精一杯のサービスには頭が下がりました。ありがとうございました。
また福岡へ行く際は迷わずこちらに宿泊したいと思います。

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ホテルエクレール博多 2001年09月08日 20:42:05

ご投稿をいただき有難うございました。
お客様のご感想にフロント、パブのスタッフ全員が大変喜んでおります。本当に有難うございます。それからご指摘の駐車場の件でございますが、他の駐車場の利用を含め改善策を検討致したいと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月06日 10:47:49

予約番号:RY03152000にて予約した者です。10月6日から8日までお世話になります。禁煙ルームにしていただきたいのですが、今からでも大丈夫でしょうか。

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ホテルエクレール博多 2001年09月06日 11:50:08

お客様に直接ご回答させていただきました。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月05日 20:14:11

予約番号、RY03475689(9/13~18)と RY03475765(9/20~22)で申し込みをした者です。タバコの匂いがあると眠れないので、禁煙室をお願いしたいのですが可能でしょうか?また、途中、別場所へ移動している9/18~20の間、スーツケースを預かっていただくことは可能でしょうか?お返事お待ちしております。

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ホテルエクレール博多 2001年09月06日 10:59:21

お客様に直接ご回答させていただきました。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月05日 09:10:26

9月2日~4日に泊まりましたが、部屋が綺麗でとてもよかったので、また10日~11日で予約しました。前回同様に禁煙フロアでお願いします。(予約受付番号:RY03467093)

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ホテルエクレール博多 2001年09月06日 11:18:34

お客様に直接ご回答させていただきました。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月02日 22:05:53

8月30日に8階に宿泊しました。全体的には良かったのですが、空調が集中管理になっており温度は変えれたのですが風が「強」になったままで
変えることができませんでした。風にあたると体調が悪くなるので空調を止めるしかなく、あまり快適ではありませんでした。空調は各部屋で自由にさせてもらえないでしょうか。
空調の件さえ解決すればまた利用したいと思いますので、早急に改善お願いします。

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ホテルエクレール博多 2001年09月03日 00:18:34

早急に調査をし対応させていただきたいと思います。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月02日 17:58:41

9月1日に1泊した者です。
出張族でありながら国内で唯一博多での常宿がなく、毎回悩みの種でしたが、今回で宿選びの作業から開放されそうです。
ズバリ「綺麗」「リーズナブル」「アクセスの良さ」「客対応のスマートさ」など、文句のつけようがありませんでた。

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ホテルエクレール博多 2001年09月03日 00:03:45

ご宿泊を頂き誠に有難うございます。
お客様のご感想にスタッフ一同大変喜んでおります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月30日 00:48:49

宿泊検討中なのですが、「シングルのダブルユース」とはどういう意味なのでしょうか?
ご回答お願い申し上げます。

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ホテルエクレール博多 2001年08月30日 10:37:23

お問合せ有難うございます。
当ホテルのシングルのお部屋のベットはW1200のセミダブルタイプのベットを使用いたしておりますので、通常のシングルのお部屋を2名様でご利用いただく事もできますのでシングルダブルユースとしてご案内いたしております。

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月29日 20:50:01

RY03402960にて先程予約しました。禁煙フロアーでお願いしたいのですが大丈夫でしょうか?

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ホテルエクレール博多 2001年08月30日 10:07:05

お客様に直接ご回答させていただきました。

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