先日は数あるホテルの中より、私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは全室、低反発ベッドマットを採用しており、大変ご好評頂いております。お客様が一日の疲れをゆっくりと休めて頂けましたら幸いでございます。
また全客室にミネラルウォーターやドリップコーヒー、緑茶と青汁をご準備しております。お部屋でのひと時をお寛ぎ頂ければと思っております。
これからも快適な空間をご提供できるよう、日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多
フロントマネージャー　梶井

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊いただき誠に有難うございます。
またわざわざのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではシングルルームにセミダブルサイズのベッドを採用しておりますので、多少手狭に感じられることもあるかと存じますが、
低反発ベッドマットで疲れた体をゆっくりとお休み頂けましたなら幸いでございます。
福岡にお越しの際にはぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　高瀬

先日は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、このような嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。
日々、出会えるお客様一人一人を大切にお出迎えし、またご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供出来るよう、これからも励んで参る所存でございます。
お忙し中、ご投稿頂き有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　
フロントマネージャー　梶井

先日は私共ホテルエクレール博多にご宿泊いただき誠に有難うございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、私共も大変嬉しく思います。
シャンプーからコスメセットまで、アロマエッセ（ＰＯＬＡ）をご用意しており、お客様にはご好評いただいております。
お客様から頂戴する声を大切にし、これからも安心してお寛ぎいただける空間作りに励んで参ります。
また、福岡へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後に貴重なお時間の中、ご投稿いただき有難うございます。

ホテルエクレール博多
フロントマネージャー　梶井

いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂きまして有難うございます。
また、大変嬉しい投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。私共のアイリッシュパブでは季節にに合わせて様々なメニューやイベントを開催しております。
ご要望頂きました朝食・夕食付プランは通年販売しておりますが、今回、レディースルームでの販売も開始させて頂きましたので、次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。
また、博多座観劇チケットでのサービスに関しましては只今検討させて頂いております。貴重なご意見を有難うございます。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多
フロント　山村

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊いただき誠に有難うございます。
今回ご利用いただきました「スーペリアレディース禁煙ルーム」は女性の目線から考えたお部屋となっており、加湿器やジュエリートレーなど、「あると嬉しい」をご用意した設備でございます。
またベッドマットには低反発マットレスを採用しており、朝までぐっすりお休みいただけたとのお声を多く頂戴しております。
また福岡へお越しの際にはどうぞ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足いただけるコストパフォーマンスとニーズに合ったプランのご提案はもちろんのこと、お越しいただく皆様へ心からのサービスでお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋の汚れや臭いに関しましてはご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
毎日の設備点検の際にもお客様の目線にたった客室管理を徹底して参ります。
また福岡にお越しの際にはぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
最初に朝食がおいしいとのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室につきましては、確かに広いほうではございませんが、その分ご指摘のようにアメニティや備品の充実に力を入れております。
これからもお客様の声を参考にし、更に支持されるホテルを目指して参ります。
スタッフ一同また、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋に入られた際の匂いに関しましては、大変失礼いたしました。充分な換気と除菌消臭をさらに注意するよう指導し、快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
これからもご安心してお寛ぎ頂ける心からのサービスに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂き、
誠に有難うございます。
この度は夕食のご案内につきまして、私共の事前の確認とお客様へのご連絡不足により、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
以前ご宿泊頂いた際にも感想をお寄せ頂き、レストランでの食事を楽しみにご来館されていたにもかかわらず、今回のような結果を招いてしまい、スタッフ一同、深く反省しております。
これからはアメニティの充実だけでなく、お客様に心からご満足頂けるよう、接客面を見直し改善して参りたいと思います。

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
夕食会場の件ですが、半地下のパブレストランを夕食会場としております。
一般の食堂とは造りも雰囲気も違う為、ご子息を驚かせてしまい大変申し訳ございません。
実はルームサービスも出来たのですが、ご子息がしっかりされたご様子でしたので問題はないだろうと勝手な判断をしてしまいました。
配慮が足らず、深く反省しております。
また、この点につきましてはホームページの改訂もして参る所存です。
最後ではございますが、ご子息のご活躍をスタッフ一同、心よりお祈りしております。

この度は私共ホテルエクレール博多並びにアイリッシュパブをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様から頂いたあたたかいお言葉に、実は私共の方こそ勇気づけられている次第です。
これからも明るく元気におもてなしが出来るよう精進して参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。本当に有難うございました。

いつも私共ホテルエクレール博多をご利用下さり誠に有難うございます。
朝食会場の件につきましては曜日時間帯によっては調整が難しく満席となりお客様をお待たせすることもあろうかと存じます。そのような場合は可能な限りご提案頂きましたルームサービスで対応させて頂きたいと存じますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。（別途料金は頂いておりません）
また、サービス面を含めた当館ならではの特長につきましては日頃より、スタッフ一同が頭を悩ませている課題ではございますがお客様の声を参考により良いものを生み出していきたいと考えております。ご意見のように半券の特典は今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、色々と貴重なご提案を頂き本当に有難うございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
冷房の件につきましては、大変ご不便をお掛け致しました。
申し訳ございません。
温度を上げ、弱にしてもお寒い場合には毛布をご利用頂くようお薦めしております。
ご案内が至らず申し訳ございません。
もし次回ご宿泊頂けるようでしたら、毛布の件を含め、フロントのお申し付け下さいませ。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

いつ私共ホテルエクレール博多にご宿泊下さり誠に有難うございます。
私共スタッフはお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々努力しております。
ですが、お客様から見たら至らないところ等が多々あるかと存じます。もしお気付きの点、ご要望等がございましたらお気兼ねなくご意見下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
テレビの字幕の件につきましては、大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。故障による不具合なのか、只今原因を調査中でございます。
合わせて、来年の地上デジタル化に合わせ、テレビの機種選定等準備を進めております。
今しばらくご不便ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。ベッドに件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。この場を借りましてお詫び申し上げます。
今回ご利用頂いたコーナーシングルは若干ベッドサイズが他シングルより小さくなる為、その分お部屋を広めにご使用頂ける様ご準備しております。心持ち広いベッドを備えたお部屋もございますのどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。