いつも私共ホテルエクレール博多をご利用下さいまして誠に有難うございます。
これからも皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来るよう日々、努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
これからもご宿泊の皆様に快適にご利用頂けるよう、従業員一同努めて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも私共ホテルエクレール博多をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
せっかくの母の日に、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。
特に私共ホテルでは、お客様ご自身で窓の開閉が出来ない造りとなっており、大変ご迷惑をお掛けしております。お客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう、十分に点検行って参ります。
ご指摘有難うございました。
また、次回もご来館頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当館は地下鉄中洲川端駅からは徒歩２分に位置しており、中州の繁華街からは程よく距離があり、街の喧騒から離れて静かにお過ごし頂ける環境かと存じます。
お食事処も充実しておりますので、ご観光の拠点として頂きやすい環境にございます。
カゴパスもご利用頂き、チェックアウト後も快適に観光できたとのことでスタッフ一同、嬉しく思っております。
また、プチカフェセットのご朝食はパン追加をご利用頂き、ご感想まで頂き誠に有難うございます。
どのパンもお勧めですので、また是非ご利用下さいませ。
特に手作りマフィンは期間限定のものもございますので、次回もお楽しみ下さい。
ご投稿有難うございました。
福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　宮崎

先日はホテルエクレール博多へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様がおっしゃられる通り、今回ご宿泊いただきましたお部屋はシングルルームにセミダブルベッドを使用しており、そのために狭く感じられたかと思います。
ツインルームはフロアの角に位置しておりますので、少し広く感じられるかと存じます。
またデラックスダブルルームもございますので
是非次回ご宿泊の際ご利用くださいませ。
ご投稿有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　宮崎

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。
まずはルームサービスの件では大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご友人様からのご紹介でお越し下さいましたのに、ご期待に添うことができず心よりお詫び申し上げます。
今回のことはレストランスタッフとしっかり共有し、今後同じことの無いよう改善策を講じて参る所存でございます。
そのような中で朝食や清掃面でのお褒めのお言葉頂戴し恐れ入ります。戴いたお言葉に甘えることなくこれからも安心快適な空間作りに努めて参ります。
この度は貴重なご意見頂戴し重ねて御礼申し上げます。また福岡へお越しの機会ございましたら、ご来館の程ご検討頂けますと幸いです。
盛暑の頃どうぞご自愛くださいませ。

ホテルエクレール博多　高瀬

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
今回は少々お部屋が手狭でしたでしょうか。二名様のご利用でしたら、ツインタイプやデラックスダブルタイプのお部屋もおすすめでございます。次回、是非ご検討下さいませ。。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルクレール博多　高木

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。空調機の音に関してお客様にはご迷惑お掛けしました。申し訳ございません。空調機は定期的に点検メンテナンスを行なっています。今回頂きましたお客様のお声はしっかりとメンテナンススタッフと共有していきたいと思います。
またお客様を笑顔でお迎えできますようスタッフ一同精進しより良いホテルづくりに努めて参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　高木

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
せっかくの記念の日に当ホテルをご利用頂きましたのにも拘らず、お部屋の清掃の件では大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとの連携の元、お部屋のチェックを今一度徹底致します。
お客様にゆっくりお寛ぎ頂ける空間を提供出来る様スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見有難うございました。
また機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　松延

いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
まずお部屋の設備面に関しまして、ご不便とご不快な思いを与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の臭いにつきましては消臭剤を各部屋に常備しておりますし、今後清掃時の換気を再度徹底して行うよう指導して参りますが、窓は設備上解放することが出来かねますので何卒ご了承くださいませ。
設備面でご不便おかけしたにも関わらず、スタッフ応対、立地面で評価いただき恐縮いたしております。
ご宿泊頂くお客様の立場にたったサービスはもちろんのこと、客室メンテナンスにつきましても日々徹底して、清掃担当者との連携も図って参る所存でございます。
ご投稿いただき有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　高瀬

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
ベッドの音に関しましてはご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。
急ぎ全館点検させて頂き、より快適な環境でお寛ぎ頂けるよう今一度設備メンテナンスに努めて参ります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　高瀬

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
今回ご利用いただきましたタクシーチケット付プランでご利用いただけるタクシー会社は系列が限られており、ご利用がお決まりであればフロントにてお車の手配も承っております。
お部屋の荷物置きに関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。改善に向けて前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
エアコン等の施設の面でご不便、ご迷惑をおかけ致しました事は心よりお詫び申し上げます。
テレビにつきましては、来年実施される地上デジタル化放送に合わせ、新型導入を現在準備中でございます。今しばらくご不便をおかけ致しますが、何卒ご容赦下さいませ。
エアコン及びＬＡＮにつきましては今後の課題として検討して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。