先日は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら今回のフロント対応での非礼を深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、従業員一同、今一度自身の接客を見直し今後はよりお客様に寄り添った接客ができるよう精進して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございます。
またのご来館を心より願っております。

ホテルエクレール博多
フロント　平田

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回はシングルルームにセミダブルベッドをご用意したお部屋でしたので手狭だったことかと思います。当ホテルではツインルームやDXルームなどのご用意もございますのでぜひまたの機会にご検討下さいませ。
またアメニティに関しまして貴重なご意見頂戴し有難うございました。こうして頂くお言葉一つ一つを大切に、これからもより良い空間作りを目指してまいります。
またの機会ございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　高瀬

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルでは早割プランやエコプランなど、お客様のニーズを考えたプラン展開をすすめております。
室数限定のお得なプランもございますので、ぜひまたの機会にもご検討の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　高瀬

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたとのことで私共も嬉しく思っております。いつでもお客様に安心してお寛ぎ頂けるよう、これからも精進して参る所存でございます。
ぜひまたの機会にもご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　高瀬

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また機会がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多　高木

この度は私共ホテルエクレール博多へご来館頂き誠に有難うございます。
空調の件ではご迷惑おかけしており心よりお詫び申し上げます。当ホテルの空調は全館一括管理となっており、お部屋から温度設定の変更は出来ますが、冷暖房の切り替えは出来かねる状況でございます。事前にお知らせが行き届いておらずご迷惑おかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。
空調設備の入替についてはすぐに対応が難しいところで大変恐縮でございますが、ご滞在頂いているお客様へご不便おかけすることの無いようしっかりとご案内に努めて参ります。
今回のご指摘はスタッフ全員で共有し、常にお客様が快適にお過ごし頂けることを第一に考えて、各々の意識向上に努めてい参る所存でございますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

ホテルエクレール博多　高瀬

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。快適にご宿泊頂けたとのことで何よりでございます。また福岡へお越しの際は是非ご利用下さいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　高木

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。スタッフの対応、立地、アメニティと大変嬉しいお褒めの言葉の数々。有難うございます。これからもお客様に気持ちよくご滞在頂けるホテルであり続けるためスタッフ一同お客様の心に寄り添う接客を心掛け努めて参ります。お客様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　高木

この度は私共ホテルエクレール博多へお越しいただき誠に有難うございます。
当ホテルは中洲川端駅にほど近い場所でございますので、中洲の繁華街まで歩いて丁度良いくらいの距離かと存じます。中洲に近いとはいえ、一つ離れた大通りに面しておりますので、ホテル近辺は落ち着いた雰囲気でございます。どうぞ寛いでお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　高瀬

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も頂いたお言葉に満足せず、サービスの向上に努めて参ります。
また福岡へお越しの際にはご来館をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

ホテルエクレール博多　松延

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは博多と天神の中間地点に立地しており、ビジネス、観光と様々な目的で多くの方々にご愛顧頂いております。
また次回ご利用の際は、サービス面でもより満足して頂けるよう更なる接客サービスの向上に努めて参ります。
ご多忙の中のご投稿誠に有難うございます。
お客様とまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多
フロント　松延

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足いただけるコストパフォーマンスとニーズに合ったプランのご提案はもちろんのこと、お越しいただく皆様へ心からのサービスでお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも私共ホテルエクレール博多をご利用下さり誠に有難うございます。
朝食会場の件につきましては曜日時間帯によっては調整が難しく満席となりお客様をお待たせすることもあろうかと存じます。そのような場合は可能な限りご提案頂きましたルームサービスで対応させて頂きたいと存じますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。（別途料金は頂いておりません）
また、サービス面を含めた当館ならではの特長につきましては日頃より、スタッフ一同が頭を悩ませている課題ではございますがお客様の声を参考により良いものを生み出していきたいと考えております。ご意見のように半券の特典は今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、色々と貴重なご提案を頂き本当に有難うございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。これからもご利用の皆様にご満足頂けるお部屋作りに励んで参る所存でございます。貴重なご意見有難うございます。
また福岡へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。