先日はホテルエクレール博多へご宿泊いただき誠に有難うございます。
緑茶のティーパックの件では大変ご不便お掛け致しました。
環境に配慮した活動のためアメニティを削減しております。
ご不便お掛けする事もあるかと存じますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
青汁はアサヒ緑健の緑効青汁をご用意致しております。
お客様の体調管理にお役立て下さいませ。
屋台では美味しいものが召し上がれましたでしょうか？
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で、嬉しいかぎりでございます。
POLA社製アロマエッセシリーズのシャンプー・コンディショナー・ボディーソープ、そしてクレンジングなどの女性の基礎化粧品など、香りもよく使い心地も良いと大変ご好評いただいております。
これからもより良い環境つくりと、お客様の立場に立ったスタッフの心からのサービスで努めて参ります。
朝食は日替わり惣菜で健康志向のメニューですので、ぜひまたの機会にはご賞味いただければと思います。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多
フロント　宮崎

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
夜遅くのご来館、お疲れ様でございました。
当ホテルは昭和通りという大通りに面しておりますし、エントランスは夜にはライトアップしておりますので、迷うことなくお越し頂けたかと思います。
ご朝食につきましてはルームサービスでのお届けで、お部屋でゆっくり出来ると大変好評のお声をいただいております。
また、メニューは日替わりとなっており季節によって新メニューも登場します。
またの機会にも是非ご賞味くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多
平田

この度はホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル女性専用フロアには、アロマオイルコーナーをご用意しております。
是非お客様の快適なお休みにお役立て下さいませ。
また、当館は地下鉄中洲川端駅からは徒歩２分にございますので、観光・ビジネスに便利な立地でございます。
福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多
フロント　宮崎

先日はホテルエクレール博多へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お連れ様のその後のお怪我の具合はいかがでしょうか。
くれぐれも無理なされず、お大事になさってください。
当ホテルは中洲繁華街とは１本外れた、夜は静かな通り沿いにございますので、ゆっくりとお休み頂ける立地となっております。
お食事処も充実しておりますので、ご観光の拠点としていただきやすい環境にあるかと存じます。
荷物置きに関しましては、２段の物検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
お部屋はシングルルームのほかにもツインルームやデラックスルームなどのご用意もございます。
ぜひまたの機会にもご検討下さいませ。
高評価で、助かりました。と仰っていただけて、大変うれしく思っております。
これからも御満足いただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多
フロント　宮崎

いつもホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
私共ではアメニティなど設備面での備えにも力を入れております。
POLA社製アロマエッセシリーズのシャンプー・コンディショナー・ボディーソープなど香りもよく使い心地も良いと大変ご好評頂いております。
これからも皆様に快適にお過ごし頂ける環境作りに努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
この度は、このような嬉しい口コミを頂き有難うございました。

ホテルエクレール博多
フロント　宮崎

いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、シャワーカーテンに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有して、改善に努めて参ります。
お部屋へのご案内に関しましては、防犯上ご宿泊以外のお客様のご入室はご遠慮いただいております。
お声掛けが出来ておらず誤解を招くことになりましたこと申し訳ございません。
お打ち合わせなどは共有スペースなどをご利用いただけますと幸いです。ご理解の程よろしくお願いいたします。
お客様に今後も快適、安全にお過ごし頂ける空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多
フロント　平田

この度は私共ホテルエクレール博多へご来館頂き誠に有難うございます。
ホテル併設のハカタハープでは注ぎたての樽生ビールやおつまみ等の軽食も店内と同じ金額でルームサービス致します。ご遠慮なくご利用ください。
最寄り中洲川端駅は中洲の繁華街と博多座、博多リバレインなどの施設へも直通で、６番出口から出ますと当ホテルへも徒歩３分程でございます。
行き道の途中にコンビニもございますので必要なお買い物にも便利かと存じます。
また福岡へお越しの機会ございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多
フロント　宮崎

この度はホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
しかしながら、冷蔵庫につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
強弱選択が可能ではございますが、お客様へ分かりやすいようご案内に努めて参ります。
そんな中でもスタッフの対応やお部屋の居心地などお褒めのお言葉を頂戴し恐れ入ります。
当ホテルでは女性お１人でも安心してお過ごし頂けるよう環境作りに努めております。
居心地良くご滞在頂けたようで、幸いでございました。
どうぞぜひまたお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
ホテルエクレール博多
フロント　宮崎

いつもホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在にご満足頂けているご様子で、大変幸いでございます。
これからもお客様が快適で安心して寛げる空間をおとどけできるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

ホテルエクレール博多
フロント　宮崎

先日はホテルエクレール博多へご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、パジャマとシャワーカーテンに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンは清掃後の乾燥が不十分だったと考えられます。
パジャマに関しましても、お客様へお部屋をご提供する前に私共が気づくべき点でした。
今後は清掃スタッフと連携をとりこのような事がないよう徹底して参りたいと存じます。
そのような中で、お喜びのお声をいただき大変嬉しく思っております。
チェックインの際にフロントでホッと一息ついて、お部屋でお寛ぎいただければ幸いでございます。
お言葉に甘えることなく、これからもより良いサービスを目指して精進して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ホテルエクレール博多
フロント　宮崎

いつもホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋内は感染対策のため使い捨ての紙コップにしておりましたが、一部のフロアから以前ご用意しておりましたマグカップやグラス等へ順次切り替えております。
宿泊税は税金となりますので当館は現在もできる限り皆様現金にて御協力をお願いしております。
ご領収書の関係などで難しい場合はお気軽にお申し付けくださいませ。
また、暑い中お越し頂くお客様へ何かおもてなしできないかと考え、夏のサービスの一環として冷たいお茶をご用意致しております。
このように感謝のお声を頂き大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるようサービスに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエクレール博多
フロント　宮崎

この度はホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルは６番出口から徒歩２分でございますが、改札からですとたしかに少しお時間の余裕を持って頂ければ安心かと思います。
また、博多織商品もご購入頂き有難うございます。
柄や色も様々な種類がございますので、お気に召して頂ければ是非またご購入くださいませ。
ご投稿頂き有難うございました。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多
フロント　宮崎

いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
エアコンの件ではご不便おかけし申し訳ございません。全館同じ設備を使用しておりますのですぐの入れ替えは難しいところですが、戴きましたご意見は今後の改善点としてお預かりさせて頂きます。
ご投稿いただき有難うございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　平田

先日はホテルエクレール博多へご宿泊いただき誠に有難うございます。
地下鉄の他にもバス停博多五町からは徒歩１分にございます。
当ホテルは数年前に一部改装工事も行っておりますが、２０００年のオープン以来、日々の清掃を徹底し、お越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りました。
これからもお客様目線での改善に努めて参りますので、お気づきの点ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お近くにお越しの際は是非またご宿泊ください。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき有難うございました。

ホテルエクレール博多
フロント　宮崎

この度はホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルは天神と博多の中ほどに位置しており、お食事処も充実しておりますので、観光の拠点として便利な立地にあるかと存じます。
また、暑い中お越し頂くお客様へ何かおもてなしできないかと考え、夏のサービスの一環として冷たいお茶をご用意致しております。
このようにお喜びのお声を頂き大変嬉しく思っております。
ツインルームはお部屋毎に異なる内装となっております。次回また違うお部屋の雰囲気をお楽しみください。
こちらこそ、ぜひまたお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多
フロント　宮崎

先日は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き
誠に有難うございます。
確認させて頂いたところ、今回クーポン分の割引は適用させていただいておりますが、別途現地で福岡の宿泊税を徴収いたしております。

ご説明不足でお客様を混乱させてしまいまして、
失礼いたしました。
分かりやすいご案内に努めて参ります。
ご意見有難うございました。

ホテルエクレール博多
平田

いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながらエアコンの設定に関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
定期的なメンテナンスを行なっておりますが、やはり最新型の物と比べ機能の制限がございます。お客様へはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
そのよう中でも朝食へのお褒めの言葉を頂戴し有難うございます。
ケークサレの他にもバナナマフィンも手作りでご好評を頂いております。
日替り朝食やフレンチトーストの朝食メニューもございますので、次回是非ごゆっくりご賞味くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多
フロント　平田

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。
全客室に低反発ベッドマットを採用しております。ぐっすりとお休み頂けましたなら幸いでございます。
当ホテルは地下鉄中洲川端駅より徒歩３分の立地で、博多駅や福岡空港も乗り換えなしでのアクセスが可能で、中洲や天神は徒歩圏内でございます。
お陰様でビジネスのお客様はもちろん観光目的のお客様にも多くご愛顧頂いております。
こちらこそまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多
フロント　平田

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
駅からのアクセス、お部屋の清掃などご不便なくお過ごし頂けたご様子で宜しゅうございました。
宿泊税につきましてはお客様へご負担おかけしております。予約サイトの仕様上、国内宿泊単体の場合には原則として別途現地にて徴収となりますため何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　高瀬

先日はホテルエクレール博多へご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もご満足していただけるよう価格面もサービス面も努力致します。
また利用したいと仰っていただけて、大変うれしく思っております。
こちらこそ、ぜひまたお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
ホテルエクレール博多
フロント　宮崎