この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは２０００年にオープン致しましたが、館内の改装工事を順次進めております。
お越し頂く皆様に快適な環境でお寛ぎ頂けるよう、これからも頂いたお言葉を大切に、快適な空間作りに努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　フロント高瀬

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルではお客様のニーズに合わせた幅広いプラン展開を心がけております。
早割プランやエコプラン、ショートステイプランなど、状況に合わせてお得なプランもご用意しておりますので、又の機会に合わせてご検討下さいませ。
当ホテルの近隣にも、老舗のうどん店がございます。飲食店マップなどもフロントでご用意しておりますので、フロントへお尋ねくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　フロント高瀬

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご到着時のお茶サービスにつきましては失礼いたしました。暑い中お越し頂くお客様へ少しでも涼んでお寛ぎ頂ければという思いから、チェックイン時にフロントスタッフがサービスさせて頂いておりますが、フロントが混み合った際などにお伺いが遅くなったものと思います。
せっかくのサービスですので、お客様へお喜び頂けるよう、スタッフの連携を強めて参ります。
これからもご来館いただくお客様へご満足いただき、心地よくご出発頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多
フロント　高瀬

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
安心してご滞在頂けたとのお言葉を頂戴し私共スタッフも嬉しい限りです。
今回ご予約頂きましたレディース専用フロアは、家具やインテリアにもこだわった人気のお部屋という事も有り、週末は予約が混み合っております。また、予約状況によっても料金が変動致しますのでご了承頂けますと幸いでございます。
早期ご予約に関しましては、早割プランなども受け付けておりますのでぜひご利用下さいませ。
これからもよりお客様に満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、並びに貴重なご意見有難うございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多　フロント　松延

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
今回ご宿泊いただきました「スーペリアレディースルーム」はワンフロア全て女性専用のフロアとなっており、加湿器やジュエリートレーなど女性の目線から考案した設備を整えたお部屋でございます。
これからも頂いたご意見を大切に、より喜ばれる環境つくりと、女性に支持されるホテルを目指して精進して参ります。
ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは地下鉄駅に近くコンビニや飲食店もすぐの場所にございますし、天神へも徒歩圏内かとは思いますが、天神地区といっても広い範囲ですので、目的地によっては歩くと距離があることもございます。
フロントにて地図などご準備しておりますので、交通手段などどうぞお気軽にご相談下さいませ。
また館内のアイリッシュパブもご利用いただいたとのことで、重ねて御礼申し上げます。
本場ギネスやアイリッシュ料理など雰囲気を楽しみながらお食事をご堪能いただきたいと思っておりますが、朝は朝食会場、昼はランチ、夜はアイリッシュパブと、いろいろな用途で皆様にご利用いただいております。
新しいメニューのご提案はもちろんですが、多くのお客様にご利用いただけるようコストパフォーマンスも考えてご提供して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
確かに当ホテルのバスルームにはタオル掛けのフックはございますが、干せるようなロープタイプではございません。ご宿泊のお客様が快適にご滞在いただけるよう、今後の改善課題とさせていただきます。
またお部屋の換気に関しましては、浴室の換気扇をご利用いただく以外に、台数に限りはございますが、空気清浄器のご用意もございます。
ご希望の方へはお貸出しも可能ですので、どうぞお申し付け下さいませ。
これからも頂いたご意見から、お客様目線でのサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご指摘の通り、当ホテルでは安全対策のため、お部屋の窓は予め施錠いたしており、窓のカギはフロントにて管理致しております。もしご希望があれば解錠して開けることも出来ますので、どうぞフロントへお申し付け下さいませ。
【早割】プランに関してですが、もともと当ホテルでは喫煙室、禁煙室、いずれもプラン販売致しております。ですが今回ご利用いただきました日程につきましては、禁煙室が先に満室状況となりましたので、インターネット販売も完売していたのではないかと存じます。
その後禁煙室に空室が出ましたので、ご宿泊当日にご希望通り禁煙室にお振り替えさせて頂いた次第でございます。
もし事前にご要望をお伺いできればリクエストとしてお伺いし、優先的にご用意させていただきますので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは最寄地下鉄駅から２分という立地で、ビジネスにも観光にも便利な場所に位置しております。
今後はアクセス面だけでなくサービスでもお気に召していただけるよう、これからもスタッフ一同心からのサービスに努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊いただき誠に有難うございます。
駐車場の件につきましては大変ご不便をおかけ致しました。
本来ならばもっとスペースのある場所をご用意すべきだと思いますが、狭い土地を有効活用しようと思いますと、あのような形になってしまします。
私共の都合で誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋のご案内につきましてはご要望を伺うことができず、またご案内不足でしたことをお詫び申し上げます。
以前ご利用いただいたお部屋はツインルーム（ベッドが２つあるお部屋）でして、今回のシングルルームの２名様利用プランとは異なるお部屋タイプでございました。
ツインルームはシングルルームよりも広く、ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
次回ご予約頂く際にはぜひまたツインルームのご宿泊をご検討下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
これからも皆様にお喜び頂ける様、心からのサービスに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊料金に関しましては変動制のため、ご予約サイトやご予約時期によって異なってまいります。ご理解の程よろしくお願いいたします。
お客様から頂いた貴重なご意見はスタッフ内で共有させていただきます。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多
河野

先日はホテルエクレール博多へご宿泊いただき誠に有難うございます。
地下鉄の他にもバス停博多五町からは徒歩１分にございます。
当ホテルは数年前に一部改装工事も行っておりますが、２０００年のオープン以来、日々の清掃を徹底し、お越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りました。
これからもお客様目線での改善に努めて参りますので、お気づきの点ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お近くにお越しの際は是非またご宿泊ください。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき有難うございました。

ホテルエクレール博多
フロント　宮崎

先日は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
浴室の髪の毛に関しましては大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉は真摯に受けとめ、清掃スタッフともしっかり共有して今後改善に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
ご投稿有難うございます。

ホテルエクレール博多
フロント　平田

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテル宿泊プランには今回のお部屋より広い、ツインやデラックスダブルタイプもご用意しておりますので、次回は是非ご参考下さいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　
フロント　平田

この度は私共ホテルエクレール博多へご来館いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは中洲にございますので、ちょうど博多と天神の中ほどに位置しております。天神までは地下鉄で１駅隣、バスなどの交通機関もございますので、もし道案内がご必要な際にはご遠慮なくお尋ねくださいませ。
またの機会ございましたらご利用お待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　高瀬

この度は大切なご家族とのご旅行に私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。お部屋の臭いに関しましては皆様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め原因究明と対策に努めております。
ご投稿有難うございました。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多　高木

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有り難うございます。お客様のご期待にお応え出来ず残念です。より良いホテルを目指しお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員一同精進して参ります。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多　高木

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き有難うございました。
当ホテル専用駐車場は建物のすぐ真裏に確保しており、もちろんお車でお越しのお申し出があったお客様へは、スペースを確保してご用意差し上げております。
しかしながら事前にお客様へご連絡差し上げておりました通り、当日は既にご予約で満車の状況でございました。
その場合には少し離れた提携先駐車場、もしくはお客様の便利の良い一般のコインパーキングをご利用頂けるよう、地図をご用意してご案内差し上げております。
どうしても台数制限のあることですので、直前のご予約等で駐車場確保致しかねる場合もございます。お客様へはご不便をお掛け致しますがご理解の程お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多　高瀬