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ホテルエクレール博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクレール博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.27
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.65
  • 食事4.28
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332件中 81~100件表示

食事4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月16日 11:15:18

壁紙や家具が可愛くて、Happyな気分でした。
部屋もユニットバスも清潔です。
ベッドも寝心地が良かったです。
朝ごはんは洋食のパンがとても美味しかったです。
立地も天神から近くて便利なので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルエクレール博多 2014年02月19日 23:13:38

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回ご利用頂きましたレディースルームは、お部屋ごとに違った壁紙ですので、次回はまた違ったお部屋をご利用いただき、ぜひお気に入りのお部屋を見つけて頂ければと思います。
ご朝食のパンは天然酵母パンをご用意しており、もっちりとした食感で大変ご好評いただいております。
また福岡へお越しの際にはご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 フロント高瀬

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】朝はちょっと優雅にお部屋で朝食♪ルームサービス朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【女性専用】レディース禁煙シングルルーム】

食事4

ぐもさんさんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

ぐもさんさん [50代/女性] 2013年10月24日 23:26:01

大きな看板がないのと、玄関がコーナーのため地下鉄から出で見つけられずにちょっと迷いましたが、オークラの正面玄関の前です。受付の方他皆とても気持ちの良い笑顔でした。部屋はコンパクトですが、とても使いやすく、バスタオルなどはとても清潔で気持ち良く過ごせました。ドリップ式のコーヒーはとても美味しかったです。チェックインの際に朝食をお願いしたのですが、パンがとても美味しくておかわりしたいほどでした。また博多にくる事があると思いますので、その時にも泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルエクレール博多 2013年10月26日 23:35:12

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルではお客様から頂くこうしたお声を大切に、客室作りにも活かして参りました。
アメニティの充実もその一つでして、お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けるよう緑茶やドリップコーヒーをご用意し、電気ケトルとミネラルウォーターもございますので、ちょっとしたティータイムもお楽しみいただけるかと存じます。
ご満足いただけたご様子で、私共も嬉しく思っております。
ご朝食の天然酵母パンはお替わりも出来ますので、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 フロント高瀬

ご利用の宿泊プラン
【早割30】¥4200~!早めの予約だからお得!素泊まりシングルプラン
ご利用のお部屋
【【女性専用】レディース禁煙シングルルーム~室数限定~】

食事4

とし2355さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

とし2355さん [30代/男性] 2013年09月23日 16:46:48

出張に利用。中洲で飲むことが多いので、こちらにご厄介になりました。
朝食に和食を選びましたが、たっぷりで美味しかった。
食堂が地下のアイリッシュバーで、雰囲気良かったです。
今度は夜に行きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルエクレール博多 2013年09月24日 21:51:29

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの和朝食は具材たっぷりのお味噌汁が人気でございます。お気に召して頂けたご様子で、レストランスタッフ共々嬉しく拝見いたしました。
朝食会場でもありますホテル半地下のアイリッシュパブは、夜にはまた雰囲気も変わって異国情緒あふれるインテリアに囲まれて、ドラフトギネスをお楽しみ頂けます。ぜひご利用をお待ちしております。
これからも頂いたお言葉に甘えることなくサービス向上に努めて参ります。

ホテルエクレール博多 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◇朝から栄養ばっちり!!朝食付きシングルプラン◇
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム~眠りを追究した低反発ベッド採用】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

meichang2011さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

meichang2011さん [30代/男性] 2013年09月02日 19:46:13

ホテルオークラ福岡で会合があったので泊りで博多を訪れました
ホテルオークラ福岡で宿泊しようと思いましたがその日は満室
しかも・・・オークラはお値段がお高いのです(;´Д`)
ホテルを探していたところオークラのド真ん前にホテルが!!
立地は良好です
中洲川端駅から地下を通ってオークラの玄関まで到達できるので雨の日でも安心
近くにコンビニもあるので買い物にも困りません
朝食は半地下のパブでの食事となりビュッフェスタイルではありません
洋食を頼むとオムレツとパンが・・・
ビュッフェスタイルの朝食を食い荒らすのが大好きな小生には物足りないものを感じましたが
パンがうめええええええええっ!
会合で呑みまくってもたれた内臓にはちょうど良い分量でございました
パブも伝統的なイングリッシュパブといった趣で夜にギネスやスコッチをを飲みながらパイプなど
くゆらすと最高ではないでしょうか
ホテルとしてはこの価格帯では平均的なサービス・アメニティと思いましたが、なかなか個性的な
ホテルだと思いました

ホテルオークラ福岡で会合があるけどホテルが取れねええええっ

たけぇんだよ!!オークラ!という方は是非!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルエクレール博多 2013年09月07日 19:48:26

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは中洲川端駅6番出口より徒歩2分のアクセスで、近隣に飲食店などもございますのでお仕事でも観光でも便利な立地でございます。
朝食は和食と洋食からお選び頂けるセットメニューでご用意しております。
洋食では天然酵母パンをお出ししておりますが、もっちりとした食感が人気でございます。
お気に召して頂けたようで、レストランスタッフ共々嬉しく拝見いたしました。
洋朝食の天然酵母パンとスープはお替わり自由ですので、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
また福岡へお越しにお際にはご来館をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 フロント高瀬

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◇朝から栄養ばっちり!!朝食付きシングルプラン◇
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム~眠りを追究した低反発ベッド採用】

食事4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月30日 11:57:27

フロント、朝食のレストランともに対応が素晴らしかったです。
お部屋はせまかったですが、清潔で設備も整っていたので居心地は良かったです。また、ベッドのマットレスが寝心地が良く熟睡できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルエクレール博多 2012年08月01日 07:58:07

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊いただき誠に有難うございます。
今回ご利用いただきました「スーペリアレディース禁煙ルーム」は女性の目線から考えたお部屋となっており、加湿器やジュエリートレーなど、「あると嬉しい」をご用意した設備でございます。
またベッドマットには低反発マットレスを採用しており、朝までぐっすりお休みいただけたとのお声を多く頂戴しております。
また福岡へお越しの際にはどうぞ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性専用】スーペリアレディース禁煙シングルルーム【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【女性専用】スーペリアレディース禁煙シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月15日 17:54:50

とても居心地良く過ごす事が出来て良かったです。
スタッフの方も感じ良く、親切にして頂き嬉しかったです。
又是非次も宿泊するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルエクレール博多 2012年07月20日 10:09:51

いつも私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
このようにお客様からのお声を頂くことが、私共サービス業に携わる者にとって何よりの励みでございます。
これからもいただいたお言葉に甘えることなく、さらにサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◇朝から栄養ばっちり!!朝食付きプラン◇◇
ご利用のお部屋
【【女性専用】レディース禁煙シングル】

食事4

いんちゃん1969さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

いんちゃん1969さん [40代/女性] 2011年12月09日 21:11:59

11月24、25日と宿泊しました。受付のお姉さんの対応がとても良かったです。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルエクレール博多 2011年12月12日 12:55:33

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様の立場にたった心からのサービスで皆様をお迎えできるよう、精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◇朝から栄養ばっちりレディース禁煙シングル◇◇
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディース禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月02日 21:25:14

良かった点:コストパフォーマンス高い。アメニティ充実、ドリップコーヒーがあり嬉しかった。立地条件最高。窓から博多座が見えるお部屋で、個人的に大満足。
不満が残る点:二食付のプランで予約していたのに、博多ハープが17時~21時半貸切で、入れなかったこと。これ自体が不満なのではなく、宿泊前に連絡をくれなかったことが不満です。私がレストランに入れないことを知ったのは、夕食を食べようと思って降りていって、ドアの貼紙を見たときです。
私は以前、アンケートに、食事が良くてこのホテルに泊まっている、と書きました。そのことが、データとして残っていて欲しいのですが、ともかく私は食事が目当てで貴ホテルに宿泊しています。
「ルームサービスにできますか」と私が質問してから、フロントスタッフがレストランに電話して尋ねていました。スタッフさんは、どうやら、「レストランが貸切の日に、夕食付きプランでの宿泊予約を受け付けてしまった」というミスに、気付いていなかったようでした(推測)。ルームサービスも出来るようでしたが、私は結局出直して9:20に夕食を食べに行きました。そして美味しかったし満足したので結果的には良かったのですが。
こういう大事なことは宿泊前に、お客さんに、連絡してください。宿泊自体をキャンセルしたり他のホテルに泊まる、という選択肢から選べたはずなのですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルエクレール博多 2011年07月11日 17:33:42

いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂き、
誠に有難うございます。
この度は夕食のご案内につきまして、私共の事前の確認とお客様へのご連絡不足により、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
以前ご宿泊頂いた際にも感想をお寄せ頂き、レストランでの食事を楽しみにご来館されていたにもかかわらず、今回のような結果を招いてしまい、スタッフ一同、深く反省しております。
これからはアメニティの充実だけでなく、お客様に心からご満足頂けるよう、接客面を見直し改善して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕付★1名利用】ENJOY♪ホテルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルルーム◆】

食事4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 10:10:50

息子が受験の為利用しました。
駅からも近く、便利でよかったそうです。
今回、受験ということもあって夕食付にしましたが、
食事の場所が居酒屋だったそうです。
まだ未成年だったため、若干おどろいていました。
食事はおいしかったそうですが。
ホテルの詳細ページとかに記載されていたんですかねぇ。
私の見落としか・・・?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルエクレール博多 2011年03月08日 08:22:31

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
夕食会場の件ですが、半地下のパブレストランを夕食会場としております。
一般の食堂とは造りも雰囲気も違う為、ご子息を驚かせてしまい大変申し訳ございません。
実はルームサービスも出来たのですが、ご子息がしっかりされたご様子でしたので問題はないだろうと勝手な判断をしてしまいました。
配慮が足らず、深く反省しております。
また、この点につきましてはホームページの改訂もして参る所存です。
最後ではございますが、ご子息のご活躍をスタッフ一同、心よりお祈りしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕付★1名利用】ENJOY♪ホテルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルルーム◆】

食事4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 20:10:24

食事が最高に美味しいです。
朝食は、美味しいが故に、いつも満員で狭い感じがします。
例えば、朝6時台に来店のお客さんには、プラス一品つける
例えば、朝食時もルームサービスをする(追加料金払っても良いです)、等
お客さんが分散するような工夫をして頂けると有難いです。ご検討下さいませ。

全体的に良かったのですが、何もかもが普通で、何かエクレールならではの特長が
あれば、もっともっとリピートするのになぁと思いました。
コストパフォーマンスはとても良いと思います。

博多座の半券をレストランやフロントで見せたら
何かサービスがあると有難いです。
ドリンク一杯・アイスクリーム1コのような小さなサービスでも嬉しいです。

女性用アメニティがとても充実しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルエクレール博多 2010年10月31日 11:39:18

いつも私共ホテルエクレール博多をご利用下さり誠に有難うございます。
朝食会場の件につきましては曜日時間帯によっては調整が難しく満席となりお客様をお待たせすることもあろうかと存じます。そのような場合は可能な限りご提案頂きましたルームサービスで対応させて頂きたいと存じますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。(別途料金は頂いておりません)
また、サービス面を含めた当館ならではの特長につきましては日頃より、スタッフ一同が頭を悩ませている課題ではございますがお客様の声を参考により良いものを生み出していきたいと考えております。ご意見のように半券の特典は今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、色々と貴重なご提案を頂き本当に有難うございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕付★1名利用】ENJOY♪ホテルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルルーム◆】

食事4

lanikai802さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

lanikai802さん [30代/男性] 2010年10月03日 17:58:12

フロントの紹介で利用したイカ刺しのおいしい居酒屋は
ほんとによかった。
こういった地のモノを紹介できるフロントはすばらしいと思う。
値段も良心的だったし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
ホテルエクレール博多 2010年10月10日 10:47:09

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。これからもお客様のお役に少しでも立てるよう、情報収集に力を入れて参りたいと考えております。
貴重なご意見を頂き本当に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【朝食付シングル(喫煙フロア)】

食事4

lanikai802さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

lanikai802さん [30代/男性] 2010年09月18日 22:15:58

TVの画面の両サイドのきれて、字幕がよめない。
アナログなのは許せるが、まともに表示していないのは
どう考えてもNGでしょう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
ホテルエクレール博多 2010年09月24日 13:52:54

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
テレビの字幕の件につきましては、大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。故障による不具合なのか、只今原因を調査中でございます。
合わせて、来年の地上デジタル化に合わせ、テレビの機種選定等準備を進めております。
今しばらくご不便ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。

ご利用のお部屋
【朝食付シングル(喫煙フロア)】

食事4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月06日 12:49:20

便利な場所にあり、時間を有効に使えました。
禁煙への変更もできたので、良かったです。
次も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテルエクレール博多 2010年06月17日 10:05:04

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
これからもお客様のニーズに合わせたいろいろなプランを販売して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【朝食付シングル(喫煙フロア)】

食事4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月14日 13:56:25

おしゃれなホテルで気持ちよく滞在できました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルエクレール博多 2010年03月15日 09:57:54

いつも私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
これからも快適にお過ごし頂ける空間作りに日々、励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月14日 13:48:22

掃除もしっかりされており、気持ちよく過ごす事ができました。朝食も大変おいしくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルエクレール博多 2010年03月15日 09:10:49

いつも私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用の皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間作りに日々の設備点検を怠ることなく、業務に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【朝食付シングル(喫煙フロア)】

食事4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月14日 13:47:06

きれいなホテルで気持ちよく過ごせました。場所も行動範囲としてとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルエクレール博多 2010年03月15日 09:04:18

いつも私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月14日 13:45:09

立地が抜群です。フロントの接客態度も感心します。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルエクレール博多 2010年03月15日 09:03:18

いつも私共ホテルホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
これからも皆様にお喜び頂けるサービスを日々ご提供出来るよう、努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【朝食付シングル(喫煙フロア)】

食事4

sacchimo6412さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

sacchimo6412さん [40代/女性] 2010年02月13日 00:08:30

博多座観劇のときには、度々利用させていただいています。「立地条件」と「金額」「サービス」のバランスで、いつも満足しています。今後も利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルエクレール博多 2010年02月13日 17:37:36

いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
頂いたお言葉に甘える事無くこれからも心からのサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【朝食付シングル(喫煙フロア)】

食事4

KANAMEHARUさんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

KANAMEHARUさん [30代/女性] 2010年02月09日 22:35:11

昨年末に利用しました
行き方を電話で問い合わせて無事に着く事が出来ました。
部屋は特に広くもなく、狭くもなく…雰囲気はレディスフロアなだけあって優しい感じで良かったです


一つだけ。コンセントがなさすぎです。ツインなのに机の所に一つって…
せめて壁にもう一つあると便利になります

ほとんどの人が携帯、パソコンを持参するのですからどうにか対応して欲しいです


洗面所は不便ですから、友人と交替で充電しました。

食事もそれなりに満足できました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
ホテルエクレール博多 2010年02月13日 17:29:25

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のコンセントにつきましては、デスク上に一つ、浴室内に一つ、そして浴室外の壁に一つございます。
また延長コードや電源タップの貸出もございますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからもより快適にご滞在頂けるホテルを目指して精進して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツイン】

食事4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月23日 19:37:03

夜11過ぎの到着だったのですが、フロントさんの心地よい対応がうれしかったです。従業員さんはみな明るくて快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルエクレール博多 2010年01月25日 20:46:31

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
皆様に心からご安心してお寛ぎ頂けるサービスにこれからも努めて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★朝食付シングル
ご利用のお部屋
【朝食付シングル(喫煙フロア)】

332件中 81~100件表示

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