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旅館あけぼの クチコミ・感想・情報

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旅館あけぼののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:90件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.82
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.64
  • 食事4.56
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75件中 21~40件表示

サービス5

なめ犬こっちゃんさんの 旅館あけぼの のクチコミ

なめ犬こっちゃんさん [50代/男性] 2019年12月28日 12:55:30

今回は遅いチェックインとなりましたが、女将さんが大変丁寧にご対応いただきました。有難うございました。
格式を感じる旅館ホテルで、調度等も興味深いです。
朝食は野菜をしっかりとれる健康的なものです。
次は共同浴場に入れる時間に行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
旅館あけぼの 2019年12月30日 16:56:15

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました
遅いお時間でしたので、お風呂の対応ができませんで、申し訳なく思っております

前回お泊りいただいて、とてもお風呂を気に入って下さったというお話をお伺いし、嬉しゅうございました
またどうぞ、お越しくださいませ
お待ちいたしております

旅館あけぼの
女将 音成 洋子

サービス5

ロン7396さんの 旅館あけぼの のクチコミ

ロン7396さん [20代/男性] 2019年07月22日 16:30:06

イベントを見るため、利用しました。
接客は良かったのですが、不満が2つ。

・アメニティ
部屋に備え付けの歯ブラシからきつい異臭がしました。

・風呂
部屋にある風呂が古臭い。掃除をきちんとしてないのか、蚊の死骸がいくつかあった。床と湯船の底の高低差が激しくて危ない。

ただ、接客に関しては本当に良かったです。今、行われているイベントについて詳しく説明してくれたり、風呂への案内などとても丁寧に対応してくれました。

設備と付属品をなんとかすれば、さらに良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
旅館あけぼの 2019年08月02日 13:08:18


この度はあけぼのにご宿泊いただきまして、ありがとうございました
せっかくお越しいただきましたのに、ご不快な思いをされたこと、大変申し訳なく思っております

アメニティの歯ブラシですが、すぐに何本も封を切り、確認をいたしましたが、歯磨き粉のにおい以外に異臭と思われるものは感じられませんでした

とはいえ、そういったことがあったという事を
納入業者の方にも伝えて、確認をお願いしております

お風呂掃除に関しましては、お客様のチエックイン前に再度確認をするように致します
高低差につきましても、早急に何か対策を考えたいと思います

沢山の貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました

接客に関してのお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同 精勤致します

旅館あけぼの
フロント支配人 田中 亮子

サービス5

沖江ケイさんの 旅館あけぼの のクチコミ

沖江ケイさん [40代/女性] 2019年07月21日 15:19:55

県庁でイベントがあったので、そこに近いので選びました。エレベーターが無い事を除けばすごく満足しました。フロントの方の接客が良かったですし、お風呂もゆっくりできました。
朝、旅館出た時に気付いたんですが、入口の恵比須さんの回りの草は除いた方が良いと思いますけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
旅館あけぼの 2019年07月28日 17:17:35

この度はあけぼのにご宿泊いただき、誠に有難うございました
佐賀でのイベントはお楽しみいただけましたでしょうか?

エレベーターが無く大変ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんで
した
それにもかかわらず、お褒めの言葉も頂戴し、恐縮いたしております

えびすさんの件もお知らせいただきありがとうございます

確かに、この雨で、笹に埋もれていらっしゃいました
直ぐに、周りを整えるように致します

又のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております

旅館 あけぼの
フロント支配人 田中 亮子

サービス5

Reachlowさんの 旅館あけぼの のクチコミ

Reachlowさん [30代/男性] 2019年01月05日 14:22:10

維新博の観光で利用させて頂きました。立地の良さが理由で宿泊しましたが、何よりもスタッフの方の心配りに感激しました。老舗ですので建物に古さこそ感じますが、館内のところどころにある絵画や調度品から食堂の電話機等ひとつ一つに歴史やストーリーがあるような、最新設備の整った現代風のホテルには決してない安らぎと温かみが感じられる、まさにこれが「旅館」なのだと思いました。お陰様で、素晴らしい旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
旅館あけぼの 2019年01月06日 19:29:26

Reachlow 様へ

この度は当館をご利用頂きまして有難うございます。
佐賀の維新博は如何でしたか?佐賀は歴史と自然に恵まれた小都市です。
また、ごゆっくりとお出かけ下さい。

それに、当館の風情やサービスをお褒め頂き、誠に有難うございます。
不行き届きの点もあったとは思いますが、今回の有難いお言葉を励みにスタッフ一同、お客様の幸せ作りの為に頑張る所存です。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

旅館あけぼの
フロント支配人 田中 亮子

サービス5

みことのりのりさんの 旅館あけぼの のクチコミ

みことのりのりさん [50代/女性] 2018年08月31日 10:44:26

ゲストの方の宿泊で利用させて頂きました。
普段、味気ないビジネスホテルばかりに宿泊しているので、佐賀の由緒ある落ち着いた雰囲気の宿に泊まられて良かった・・・と喜んで頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆朝食付のシンプルな宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

rmonkey56さんの 旅館あけぼの のクチコミ

rmonkey56さん [30代/男性] 2016年11月21日 19:18:59

和室に泊まりました。前日に呑み過ぎてしまい寝坊しました。女将さんが電話で起こしてくださったおかげで、美味しい朝ごはんに無事にありつけました。出汁がきいてて、味噌もこだわっているお味噌汁が大変美味しかったです。ほうれん草のおひたしも生姜が適度にきいてて美味しかったです。素敵な朝ごはんでした。ありがとうございました。また、仕事で佐賀に行く際はこちらに泊まろうかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆朝食付のシンプルな宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 17:12:39

佐賀の老舗旅館だが、気さくで、重苦しくない。さりげない調度品も品格があり、美意識の高さを感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆朝食付のシンプルな宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

サービス5

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2015年04月18日 11:09:19

出張で泊まりました。
部屋は古い感じはしますが
隅々までちゃんと掃除されており、
ゆっくりできました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆朝食付のシンプルな宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひろぴか47さんの 旅館あけぼの のクチコミ

ひろぴか47さん [40代/男性] 2015年04月13日 14:45:53

さすが、佐賀の老舗旅館です。
東京から来ましたが朝食も伝統的な素晴らしい和食でした。
リーズナブルな洋室でも満足度大です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆朝食付のシンプルな宿泊プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2014年10月27日 18:55:30

一時どうなることかと心配しましたが、いきとどいた気配りに大変まんぞくしました。
ビジネスホテルにするか迷いましたが、こちらにして大正解でした。
今度また佐賀にいくときはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
二食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

Fly Babyさんの 旅館あけぼの のクチコミ

Fly Babyさん [50代/男性] 2014年10月13日 18:58:19

夜遅く帰って来て広い風呂に入れなくて残念でした。館内の美術品は良かったです。また機会があればお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2013年02月26日 17:11:25

女将さん始め、従業員のみなさんの対応がとても親切で気持ちよかったです。旅館なのですが、部屋はホテルのようになっていて、洋室、ベッド、アメニティともよかったです。また、廊下や階段、エントランスなどは、センスよく飾られていて好感が持てました。個人的には、HIROKOさんの絵に心惹かれました。美術館のようでした。歴史ある老舗旅館の風情は残しながら、ホテルのよさも取り入れてあり、また、お掃除やサービスも行き届いていて大変満足できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 21:58:09

歴史ある佐賀の中心にある、落ち着いた宿です。
簡素で落ち着いた中に、さりげなく行き届いたおもてなし。
有田焼の器、蔵書の数々、有明海の写真、ひな飾りなど調度品も素晴らしく、次回はゆっくり読書をする時間を持ちたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

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宿泊年月
2009年03月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス4

みわゆきおんさんの 旅館あけぼの のクチコミ

みわゆきおんさん [40代/女性] 2024年03月13日 16:24:59

3月11日に宿泊しました。従業員さんの対応が丁寧ですばらしかったです。また機会がありましたら、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
旅館あけぼの 2024年04月21日 11:13:09

この度は旅館あけぼのにご宿泊頂きまた、励みとなる口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

また次回ご宿泊いただける日をお待ち申し上げております。

サービス4

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 20:36:03

廊下や階段などがよかった
朝ごはんが美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
旅館あけぼの 2024年04月09日 19:25:25

この度は旅館あけぼのにご宿泊頂きありがとうございます。

館内の調度品をご覧いただきありがとうございます。
各階のお部屋の雰囲気に合わせた調度品や、季節行事に合わせた飾りを展示したりしておりますので、また次回ごゆっくりご覧ください。

またのお越しをお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 12:19:27

丁寧に接客していただき心地よかったです。

エレベーターがないので階段を使う必要があるのと、門限があることが大変でしたが全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
旅館あけぼの 2024年04月09日 12:46:51

この度は旅館あけぼのにご宿泊頂きありがとうございます。

スタッフの接客について、お褒め頂きありがとうございます。

また、階段移動や門限の時間についてご不便をおかけして、大変申し訳ございません。

大きな荷物をお運びする際は、男性スタッフが対応するようにしたり、門限時間を事前に過ぎることがお分かりの場合は、できる限り対応させて頂きますので、次回お泊りの際はお声がけ頂けますと幸いです。

またのご利用お待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 07:39:40

素泊まり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
旅館あけぼの 2024年04月09日 12:40:39

この度は旅館あけぼのにご宿泊頂きありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 11:33:52

とても快適に過ごすことができました。
檜風呂はとてもよかったです。
次回は食事もしてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
旅館あけぼの 2024年04月09日 12:34:31

この度は旅館あけぼのにご宿泊頂きありがとうございます。
あけぼのでのひとときと、檜風呂も堪能頂けたこと、嬉しく思います。

次回は当館自慢のお食事も、ごゆっくり楽しんで頂けますと幸いです。

これからもお客様のお言葉を励みに、皆様に満足いただける様、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

サービス4

まっきー4987さんの 旅館あけぼの のクチコミ

まっきー4987さん [30代/女性] 2023年10月10日 17:44:59

とてもみなさん親切で、優しい接客に心がほっこりしました。
朝ごはんもとっても美味しくて優しい味でした。次はぜひ夜ご飯も一緒に食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
旅館あけぼの 2023年10月17日 12:22:56

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当館でのひとときとお食事を楽しんでいただけて、大変うれしく思います。
これからも、丁寧なおもてなしを目指してスタッフ一同頑張ってまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

サービス4

ひろ子2001さんの 旅館あけぼの のクチコミ

ひろ子2001さん [60代/女性] 2023年08月13日 18:37:17

大人家族三人で宿泊しました。
とても古い旅館でしたが、気持ちの良い接客で快適に過ごせました。
フロント脇にある浴場は一時間おきに男女交代制です。お部屋のお風呂より随分快適だと思いますのでお勧めです。
古い建物故コンセントが少ないので、延長コード持参は必須です。 家族分のスマホ充電は出来ません。
また次回も伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
旅館あけぼの 2023年08月19日 15:07:52

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
古い旅館ですので、設備面でお客様にご不便をおかけしてしまっております。
いただいたご意見をお受けし、延長コードはお部屋内に設置するよう、手配を進めます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

またのお戻りをあけぼのにてお待ちいたしております。

75件中 21~40件表示

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