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旅館あけぼの クチコミ・感想・情報

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旅館あけぼののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:90件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.80
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.65
  • 食事4.58
宿泊年月
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21件中 1~20件表示

総合4

みわゆきおんさんの 旅館あけぼの のクチコミ

みわゆきおんさん [40代/女性] 2024年03月13日 16:24:59

3月11日に宿泊しました。従業員さんの対応が丁寧ですばらしかったです。また機会がありましたら、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
旅館あけぼの 2024年04月21日 11:13:09

この度は旅館あけぼのにご宿泊頂きまた、励みとなる口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

また次回ご宿泊いただける日をお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 12:19:27

丁寧に接客していただき心地よかったです。

エレベーターがないので階段を使う必要があるのと、門限があることが大変でしたが全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
旅館あけぼの 2024年04月09日 12:46:51

この度は旅館あけぼのにご宿泊頂きありがとうございます。

スタッフの接客について、お褒め頂きありがとうございます。

また、階段移動や門限の時間についてご不便をおかけして、大変申し訳ございません。

大きな荷物をお運びする際は、男性スタッフが対応するようにしたり、門限時間を事前に過ぎることがお分かりの場合は、できる限り対応させて頂きますので、次回お泊りの際はお声がけ頂けますと幸いです。

またのご利用お待ちしております。

総合4

まっきー4987さんの 旅館あけぼの のクチコミ

まっきー4987さん [30代/女性] 2023年10月10日 17:44:59

とてもみなさん親切で、優しい接客に心がほっこりしました。
朝ごはんもとっても美味しくて優しい味でした。次はぜひ夜ご飯も一緒に食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
旅館あけぼの 2023年10月17日 12:22:56

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当館でのひとときとお食事を楽しんでいただけて、大変うれしく思います。
これからも、丁寧なおもてなしを目指してスタッフ一同頑張ってまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 15:46:46

家族で一泊させて頂きました。
大浴場も貸し切りにして頂き、お部屋もきれいで子どもも喜んでいたのですが、一点だけ掛け布団にシミのようなあとがあったので、それが一点気になるところでした。従業員のみなさんにもよくして頂いたので、一点除いて良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
旅館あけぼの 2023年09月30日 19:23:06

この度のご宿泊、そしてこのようにお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
掛け布団のシミについては、本来であればこちらで気づき対応しなければいけない所でしたが、対応できておらず大変失礼いたしました。
その後、客室担当者と共有して、お布団敷きの際の徹底した確認を実施しております。
より快適にお過ごし頂ける様に努めてまいりますので、また次回お越しいただける日をお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

総合4

ひろ子2001さんの 旅館あけぼの のクチコミ

ひろ子2001さん [60代/女性] 2023年08月13日 18:37:17

大人家族三人で宿泊しました。
とても古い旅館でしたが、気持ちの良い接客で快適に過ごせました。
フロント脇にある浴場は一時間おきに男女交代制です。お部屋のお風呂より随分快適だと思いますのでお勧めです。
古い建物故コンセントが少ないので、延長コード持参は必須です。 家族分のスマホ充電は出来ません。
また次回も伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
旅館あけぼの 2023年08月19日 15:07:52

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
古い旅館ですので、設備面でお客様にご不便をおかけしてしまっております。
いただいたご意見をお受けし、延長コードはお部屋内に設置するよう、手配を進めます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

またのお戻りをあけぼのにてお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 20:35:43

10年に一度の大寒波の予報でその日の朝からの行動では間に合わないと思い前日からの行動を思い立ち駅近くのホテル等をネットで検索、どこも満室。しかし、目的地の近くに旅館「あけぼの」さんを見つけ楽天トラベルで予約した。当日も午後になるほど気温が下がる天気であった。早めに行動したためチェックインの時間まで3時間程あったので荷物を預けて時間をつぶすつもりで「あけぼの」さんにむかった。寒い日だったかもしれないが気持ちよく対応、チェックインまでしてくれた。ありがたかった。応接もとても丁寧、親切で嬉しかった。部屋に入る途中で階段を清掃されている方が挨拶をされたが、多分女将さんだったと思う。自ら掃除をされていて感心した。いい旅館だと思った。また泊まりたいと強く思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
旅館あけぼの 2023年01月29日 15:02:59

この度のご来館、誠にありがとうございました。

予報通り、雪も凍るくらいの寒い日となりましたので、当日は遅くまで空室がないかどうかのお電話があっておりました。
お早めにご予約を頂き良かったです。

また、このようなご丁寧なお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後とも、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、次回もあけぼのをお選びいただけるよう、スタッフ一同励みたいと思います。

またお越しいただけますことを、楽しみにいたしております。

旅館あけぼの
フロント 田中

総合4

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 00:34:56

呉服元町コンサート観賞のため宿泊。到着時、敷地内工事きつちり説明、翌朝も気にならない程度。部屋が貝漆喰仕上げ。手仕事で白壁が均一でなく部分的な差があるのも愛嬌。香港のゲストハウスかシチリアの民宿に宿泊しているような異国情緒、部屋からの眺めは街のビルが見え、小庭の緑もなぜかなつかしく感じる。日当たり良し。必需品があり余計な広さがないストレス感じさせぬ部屋。玉屋前中の小路バス停まで行けば駅まで僅かの距離、夜は白石町で念願の 国産檸檬「璃の香」サワー呑みながら、竹崎蟹とオニオンロール。翌昼○ラージユの仕立屋紹介してくれ、無事スーツ直し終了。徴古館の13代目紀久子の幼少期振袖に感動、うつかり忘れ物も預かり感謝。次回目的は召し物で玉屋めぐりと三愛RICOH市村体育館です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
旅館あけぼの 2022年10月25日 20:08:54

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

ここしばらくお客様には館内の工事でご迷惑をお掛け致しますが、お泊りいただいた日は気になられない程度だったとのこと、安心いたしました。

颯爽とお着物を着こなされ、佐賀を満喫して頂いているご様子に私達も嬉しい気持ちにさせていただいております。

次回のご予定もあられる様子
スタッフ一同またお待ちいたしております!

お声を寄せていただきましたことにも
重ねてお礼を申し上げます。

フロント支配人
田中

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き◆貝灰漆喰デザイナーズシングル(Gマーク賞)特典:赤貝缶詰付き!駐車場無料、貸自転車無料
ご利用のお部屋
【貝灰漆喰デザイナーズシングル】

総合4

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 14:16:43

昔ながらの旅館といった感じできたが、清潔感もあり良かった。お風呂も風情があって、のんびり浸かれました。また、街中で立地もよく、お店も徒歩圏内でした。駐車場が無料がいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
旅館あけぼの 2022年07月05日 14:32:17

この度のご宿泊、誠に有難うございました
当館はもともとは、長崎街道沿いにございました。
その後、ここに移転して、今年で134年になります、明治時代からの旅館でございます
古い旅館ではございますので、風情があるとのお言葉は、大変嬉しいものでございました。
今後とも、お客様のご必要にお答えしてゆけますように、スタッフ一同取り組んでまいります
お声をお寄せいただきありがとうございました

またのお越しをお待ち申し上げております

旅館あけぼの
田中

総合4

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 17:58:37

朝食は抜群に美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
旅館あけぼの 2022年06月18日 12:52:44

この度のご宿泊、誠に有難うございました

また、当館の朝食をお褒めいただき、大変励みになります
お客様に良い1日のスタートを迎えて頂きたいと、
女将のこだわりの朝食でございます

その他の面でも、ご満足いただけますように
スタッフ共々、頑張りたいと思います
またのご来館をお待ちいたしております

フロント
田中

総合4

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 17:23:18

とても広々とした部屋でした。

喫煙可なら申し分ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
旅館あけぼの 2022年06月17日 17:53:35

この度は、旅館あけぼのにご宿泊いただき、誠に有難うございました
当館も現在は、禁煙室しかご準備出来ずにご不便をお掛け致しましたが、ご理解いただきましたこと感謝申し上げます
どうぞ、またお越しいただけます様スタッフ一同でお待ち申し上げております

フロント
田中

総合4

日々是好日々さんの 旅館あけぼの のクチコミ

日々是好日々さん [40代/女性] 2022年05月03日 19:40:34

立地が良いので何度も利用させていただいてます。今回もお風呂にお食事、対応が良く大変満足です。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
旅館あけぼの 2022年05月06日 18:56:03

本当に、何度もご宿泊頂き、感謝申し上げます。

このコロナ禍で、ご来館頂くだけでも有難く感じておりましたが、その上、このようなお褒めの言葉を頂きスタッフも大変励みになります。

今後も、心地よくお過ごし頂けるように努めて参ります。
スタッフ一同、お帰りをお待ちいたしております!

フロント 田中

総合4

楽々beat321さんの 旅館あけぼの のクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2022年02月12日 16:48:43

 電話応対を含めた接客は普通以上、駐車場も普通のレベルで易しい方だと思います。ナビにより適切な案内を出してくれない場合もあります。
 外見や部屋はビジネスホテルですが、木造時代の名残り以上のものを見出すことが出来、旧日本旅館好きには嬉しいことでしょう。
 部屋には一通りのものが揃い、普通に泊まる分には恐らく問題は無いと思います。中浴場もあります。
 朝食も残すものは一つ無く、美味しく頂けました。欲を言えば牛乳や食後のコーヒーサービスがあると尚良しです。
 また(個人的に)やや高い感は拭えません。パンフレットと屋号の入った箸袋も有り、申し出でマッチも頂けました。カード決済も出来、合格ラインは超えています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
旅館あけぼの 2022年02月13日 14:54:48

この度のご宿泊、また、このようなお声をお寄せ下さいましたこと、誠に有難うございます

当館は明治22年創業、133年目になる旅館でございます

日本文化を残してゆきたいとの社長の想い、またお客様に美味しい日本の朝ごはんをお食べ頂きたい・・との女将の想いをお汲みいただけた気がして、大変嬉しゅうございました

また、頂戴したご意見を今後反映させていけるようにスタッフ一同頑張ってまいります

またのご来館をお待ちいたしております


旅館あけぼの
フロント 田中亮子

総合4

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 06:57:23

レトロな雰囲気が素敵なホテルでした。
貸し自転車があるので付近の散策に助かりました。
駅からちょっと遠いのは難点です。
朝ご飯はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
旅館あけぼの 2022年01月22日 13:11:08

この度のご宿泊、誠に有難うございました

駅からは徒歩で15分ほどと離れており、ご不便をお掛けしましたこと、申し訳なく思います

当館は創業133年になる旅館でございます
その歴史を生かしていけたらと、思っておりますので、お褒めいただき本当にうれしく思います
また、ご朝食もお口に合いましたようで幸いです

またのご来館をお待ちいたしております
お声を寄せて頂き感謝申し上げます

旅館あけぼの
フロント田中

総合4

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 14:35:01

お部屋がビジネスホテルと比べても広いし
ベッドは、心地よかった。
お茶もティータイプではなく
何回も入れて飲めるし
素泊まりでしたが
今度はお食事付きも入れて来たい旅館でした。対応もよかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
旅館あけぼの 2020年11月17日 16:51:21

この度のご宿泊、誠にありがとうございました

また、お褒めの言葉をお寄せ頂き大変嬉しく思っております

佐賀は御茶どころ・・という事で、女将の一つのこだわりとして、お部屋には葉茶をご準備致しております
佐賀のお茶をお楽しみいただけたのでしたら、幸いです

どうぞ、次回は、女将のこだわりの朝ごはんを
お召し上がりいただければと思います

又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております

旅館あけぼの
フロント支配人 田中 亮子

総合4

なめ犬こっちゃんさんの 旅館あけぼの のクチコミ

なめ犬こっちゃんさん [50代/男性] 2019年12月28日 12:55:30

今回は遅いチェックインとなりましたが、女将さんが大変丁寧にご対応いただきました。有難うございました。
格式を感じる旅館ホテルで、調度等も興味深いです。
朝食は野菜をしっかりとれる健康的なものです。
次は共同浴場に入れる時間に行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
旅館あけぼの 2019年12月30日 16:56:15

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました
遅いお時間でしたので、お風呂の対応ができませんで、申し訳なく思っております

前回お泊りいただいて、とてもお風呂を気に入って下さったというお話をお伺いし、嬉しゅうございました
またどうぞ、お越しくださいませ
お待ちいたしております

旅館あけぼの
女将 音成 洋子

総合4

y-moroさんの 旅館あけぼの のクチコミ

y-moroさん [50代/男性] 2019年07月05日 15:47:55

繁華街に近い立地で、由緒ある玄関、価値ありました。
朝ごはんもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
旅館あけぼの 2019年07月15日 13:13:09

y-moro 様

この度のご宿泊、誠にありがとうございました
繁華街に近い割には静かな環境ではないかと思っております
ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?

お食べ頂いたご朝食は
皆様に美味しい日本の朝ごはんを!と女将のこだわりがございます
佐賀産米や出汁にこだわったお味噌汁など、気に入って頂けたのでしたら嬉しゅうございます

又のご来館をお待ちいたしております

旅館あけぼの
フロント支配人 田中亮子

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き◆「貝灰漆喰」デザイナーズシングル(Gマーク賞)+赤貝缶詰! 浴場、駐車場無料、自転車無料
ご利用のお部屋
【貝灰漆喰デザイナーズシングル】

総合4

なめ犬こっちゃんさんの 旅館あけぼの のクチコミ

なめ犬こっちゃんさん [50代/男性] 2019年04月05日 15:04:37

歴史を感じる綺麗な建物です。
会食のお客さんが多くおられるようです。
大浴場(中浴場位)はとても清潔にされており、下に敷いてある材料の特殊性かとても気持ち良いです。ただ、入浴する旨をフロントに伝えているので大丈夫なのだとは思いますが、入り口のドアに施錠ができません。前述の多くの食事のお客さんがおられるので、誰かトイレと間違って入ってくる??と心配しました。(多分私が対策を認識してなかったのだと思いますが、フロントで説明があると安心です)
朝食も野菜が多くおいしかったです。
機会があればまたお世話になりたいと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
旅館あけぼの 2019年04月15日 20:23:46

なめ犬こっちゃん 様

この度は、あけぼのにご宿泊いただきまして、ありがとうございました
お風呂をご利用の際は、ご心配をおかけしましたようで申し訳ございません

当館のお風呂は、お客様の多い時は共同風呂となり、ほかのお客様もご利用になられますので鍵をつけてはおりません
その旨をフロントできちんとご説明するべきであったと思っております

今後の参考にさせていただきます
貴重なご意見をありがとうございました

脱衣場の床敷きをおほめ頂き、ありがとうございます
朝食も、日本の正統朝ごはんをお泊りの皆様に!との女将のこだわりがございます
おいしく召し上がっていただけたとのこと、
大変うれしく思っております

また、ご来館頂きますことをスタッフ一同お待ち申しあげております

旅館あけぼの
フロント支配人
田中 亮子

総合4

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 20:53:29

2泊しました。到着早々変更ばかりでしたが、丁寧に対応して頂き嬉しかったです。朝早い出発にも対応してくださりありがとうございました。次に泊まる機会があったらぜひ食事をいただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆食事なしのシンプルな宿泊プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 20:33:56

館内、部屋共に調度品が上品でした。
お部屋も広くくつろげました。

部屋の外のお風呂ものんびりと入れました。
朝食の器も素敵でお味も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆朝食付のシンプルな宿泊プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2015年03月14日 13:23:52

禁煙部屋から喫煙部屋に変更して頂きました。ありがとうございました。予約時に指定が出来るようになれば部屋の移動は無かったでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆朝食付のシンプルな宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

21件中 1~20件表示

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