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碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) クチコミ・感想・情報

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碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.11
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.72
  • 食事3.50
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 19:46:47

料金プランに適した宿泊施設でした。従業員のサービスも良く、お料理も満足出来ました。
温泉も良かったのですが、洗い場の少ないのが残念ですね。
広い施設ではないので、団体客には適してないかと思います。
皆、洗い場を使いたくても並んで待ってる感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

設備・アメニティ5

せーこ0345さんの 碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) のクチコミ

せーこ0345さん [50代/女性] 2023年08月06日 07:19:11

お風呂がとても良かったです。
お部屋も和室で、引き戸で玄関が狭い位で
とても落ち着いて綺麗なお部屋で良かったです。ご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 21:07:08

部屋も落ち着いていて温泉にもゆっくり入ることができました。料理も思ってた以上に品数も多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) 2024年06月11日 07:17:40

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では落ち着いたひとときをお過ごしいただけたとのこと、そして温泉もゆっくりご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に応えることができ、光栄に思います。

また、お料理についてもご満足いただけたようで、特に品数の多さについてお褒めの言葉をいただき、調理スタッフ一同、大変喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけるよう、料理の質やバリエーションにこだわってまいります。

またの機会にお客様をお迎えできる日を心より楽しみにしております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 11:57:29

義両親が2人で宿泊させていただきました。ひとり1人のお膳での食事は良かったとの事。温泉も、温度がちょうど良く喜んでました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢に♪白金あじわい御膳 会場食プラン
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン 19平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 12:16:36

8月に宿泊。目的の青い池、白ひげの滝に近くて便利な位置。露天風呂もあり川の音を聞きながら気持ちの良い温泉でした。リニューアルしたのかな?和室の部屋に宿泊でしたがキレイで家族4人リーズナブルに泊まれました。エアコンもよく効いてちょっとつけただけでも涼しかった。食事もお腹いっぱい。
朝はバイキングでお粥もあり、胃に優しくて良かった。でもカレーも美味しくて結局お腹いっぱい。
お値段的にも、お風呂もお部屋も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 21:21:03

思っていたより綺麗なお宿で、のんびり出来ました。
私が妊婦で、食事の生ものを避けていただきたいと事前に伝えていたので、しっかり対応していただきました。ありがとうございました。

お部屋の空調がなかなか効きにくい様に感じ、特にお風呂上がりにもう少し涼しかったら…と思いました。それ以外は満足しています。ご飯も美味しかったです。
またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
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同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 22:15:58

ホテルの構造は多少の古さを感じますが、部屋の壁紙や襖や天井は綺麗に張り替えされていました。
エアコンがダイヤル式で調整が効きにくく、最大にしても少し暑かったのが難点です。

部屋の入り口が狭く、靴とスリッパを置くと内開きのドアが開けにくいので、部屋内の廊下部分などに靴入れの棚を設置されたらよいと思います。

お風呂は温泉成分が濃い感じで、肌がつるつるになり良い泉質です。
加水なしの掛け流しとの事なので仕方ないかもしれませんが、内湯が熱すぎて入れなかった時があり、少し残念でした。
露天風呂は内湯よりは少し温度は低いですが、全体的に熱めの温泉です。
内湯の湯船の周りの床の、石のボコボコした部分は裸足で踏むと痛いので、タイルなどに変えられた方がいいと思います。

夕食は品数も多く、美味しくいただきました。
天ぷらの衣は厚かったので、もう少し薄い方がいいかな。
朝食は和食中心のビュッフェで、こじんまりしていますがこちらも美味しかったです。
順路の最初に白飯を置いてしまうと、不要な人が前に進めず無駄な行列になるので、白飯は別テーブルか、最後の方に置かれた方が良いと思います。
何気に牛乳がとても美味しかったです。低温殺菌かな

人手がそんなに多く無い感じで、荷物は自分達で部屋まで運んだりするので、完璧なホスピタリティを求める方には向いてないかも。全体的には従業員の方々も親切でいい旅館ですので、出来る部分は改善してもらえるといいなと思います。
また利用したいです。

白糸の滝は歩いて数分の距離でとても迫力があるので、出来れば見に行かれる事をおすすめします。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2023年07月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 12:23:46

チェックインの時間が遅くなってしまったにも関わらず、ご対応していただき大変感謝しております。
ありがとうございました。
お料理も大変美味しくいただきました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
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同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月

設備・アメニティ3

はじめおわりさんの 碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) のクチコミ

はじめおわりさん [40代/女性] 2023年10月02日 16:29:21

クチコミがあまりよくなかったので少々不安になりましたが、心地よく宿泊させていただきました。
1室5名は狭かったですが、家族旅行でしたのでそれほど問題ありませんでした。
また、こちらの予約時の備考と別でメール問合せをしましたが返信がなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2023年09月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 11:38:52

家族3名で利用しました。部屋の鍵が1本しかなく、入浴時など不便でした。夕食はお膳だったのですが、店員さんが忙しそうで、食べ終わったため帰ろうとしたら「デザートありますが?」と声を掛けられました。お品書きなどあればよかったと思います。また、ある程度時間が経ってから、米飯と汁物が運ばれてきて少しガッカリでした。部屋の冷蔵庫が玄関に設置していたため、飲み物を取りに行くのが不便でした。ホテルの近くに滝や池があり観光としての立地は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 18:18:04

夕食の海産物の鮮度が悪く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 16:48:00

9月20日に利用しました。食事会場、お風呂、売店、何処に行くにも近くて便利でした。朝食、夕食共に美味しく品数も多かったです。ただお風呂がイマイチ…。内風呂に温泉、沸かし湯、水風呂、サウナとあり、温泉の湯は熱すぎてゆっくり入れず。沸かし湯でもジャグジーや寝風呂にするなど工夫があると良かったなと思いました。
ですが、トータル的には満足しておりまた利用したいなと思える宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 19:01:51

高い割にはお粗末な旅館
逆に高いので期待したのに
残念な気持ち
金額の6割り程度の内容で
高杉

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

設備・アメニティ3

mami-go878さんの 碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) のクチコミ

mami-go878さん [40代/女性] 2023年08月29日 19:36:49

連泊したのに一旦荷物全部持って出て下さいと預かることもせずにフロントの方に追い出されました。
戻ってきて、別のフロントスタッフの方が気付いて謝罪してくださったのですが、連泊だと伝えているのに何故そのような対応をされたのかわかりませんでした。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
<お食事は会食場にて>夕食は白金あじわい御膳!おすすめ!夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室 DXツイン 39平米 B】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 09:26:52

男風呂の露天が橋から見えてしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 09:25:21

温泉はとてもよかった。
夕食は期待していただけに、がっかり。外人観光客に合わせて、うすぼんやりした味つけにしているように思える。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 碧の美 ゆゆ(旧:湯元白金温泉ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 07:53:21

7月19日に女性二人で宿泊しました。青い池から近く、レンタカーで移動するのに便利な場所で 久しぶりの和風旅館という感じでした。温泉も気持ちよかったです。また、夕食の北海道の新鮮な海の幸がとても美味しかったです、ただ、部屋の換気?エアコン?が一晩中、ゴーという音がうるさくて、調整もできず、ゆっくり休めた、とは言えなかったのが 残念でした。

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旅行の目的
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同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月

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