この度はご家族皆さまで当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

お食事やサービスにつきましてもご満足いただけたご様子で、特にお子様やご両親様にも喜んでいただけたことは、私どもにとりましても大きな励みでございます。
今後も皆さまに快適で心温まるひとときをお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。

またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お食事や温泉につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

温泉の湯加減につきましてもご満足いただけましたようで、安堵いたしております。

さらにロビーでのコーヒーサービスにつきまして、貴重なご提案を賜りありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、今後の参考とさせていただきたく存じます。

これからも皆様に心地よいひとときをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族で当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。

市街地との気温差に少しご不安を感じられたとのことですが、当館自慢の温泉で心身ともに温まっていただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。ブッフェにつきましても、お楽しみいただけたとのお言葉は、料理を担当するスタッフにとって何よりの励みでございます。

また、スタッフへの温かいお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。今後もご家族皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。

ぜひまた四季折々の美瑛の景色と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、青い池観光のご宿泊先として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉とともに、貴重なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

館内リニューアルやビュッフェの内容、お風呂やサウナまでお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同の励みになります。特にライブキッチンや北海道らしいお料理は、多くのお客様にご好評をいただいており、お腹いっぱいご堪能いただけたとのお声を伺い、調理スタッフも大変喜んでおります。

一方で、客室トイレやお部屋からの眺望につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。すぐの改善は難しい部分もございますが、頂戴したご意見は今後の設備改修や景観管理の参考とさせていただきます。

これからも、より快適にお過ごしいただけるお宿を目指して努めてまいります。
また季節を変えて青い池や美瑛の自然をお楽しみいただければ幸いです。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

お客様より、スタッフの対応やお食事に関して高いご評価をいただき、大変嬉しく存じます。特にフロントスタッフ、外国籍スタッフにまでお褒めの言葉を頂戴し、本人たちにとっても大きな励みになります。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

また、お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、料理長はじめ厨房スタッフ一同、大変喜んでおります。当館では、季節感や地元の食材を活かした料理を心掛けており、「出来合いの物がなく凝っていた」とのお言葉は何よりの励みとなります。

一方で、お部屋の窓の件につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。窓の隙間からの虫の侵入を防ぐため、一部のお部屋では窓を完全に開けられない仕様となっておりますが、今後の改善の参考とさせていただきます。

これからも、お客様により快適にお過ごしいただける宿を目指して、スタッフ一同精進してまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

お食事をお楽しみいただけたとのこと、料理長も大変励みになる思いでございます。
フロントやレストランのスタッフへの温かいお言葉、そしてお部屋の清潔さについてもご満足いただけたご様子に、私共も安心いたしました。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は白金温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのご宿泊とのことでしたが、お湯やお食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、当館スタッフや送迎バスのドライバーの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

しかしながら、夕食会場でのご案内や客室備品に関して、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お席に関しましては、混雑を考慮しての対応ではございましたが、ご指摘の通り、結果的にご希望に添えなかったことを残念に思います。今後は、より柔軟な対応を心がけてまいります。

また、客室の固形石鹸についても、貴重なご意見をありがとうございます。お客様に安心してお使いいただけるよう、今後の備品見直しの参考とさせていただきます。

これからも、より快適で心温まるご滞在を提供できるよう努めてまいります。ぜひまたの機会にお越しいただけましたら幸いです。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ブュッフェやスタッフの対応、お風呂の湯加減などにつきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みとなります。

お部屋に栓抜きがなく、ご不便をおかけしたこと、またお酒の自動販売機は有るのですが、ご説明不足だった点について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。

ロビーやリニューアルした施設でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。素敵な景色とともにリフレッシュされたと伺い、私たちも嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

当館のリニューアルやスタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。青い池への送迎や、ビュッフェの内容などもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。

しかしながら、お部屋からの景色についてご期待に沿えなかったこと、またウイスキーに添える氷につきましては有料での販売となります旨、事前のご案内不足で、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。

お客様が次回いらっしゃった際には、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。特にステーキの柔らかさや美瑛牛乳をお気に召していただけたこと、私たちにとっても励みになります。地元の美味しい食材を活かした料理を提供できるよう、これからも工夫を重ねてまいります。

次回もぜひ、ご家族皆様でご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます！

ご家族皆さまにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応や料理についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めますので、次回もぜひお越しくださいませ。皆さまのお越しをお待ちしております。

この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

今回のバイキング形式のお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力して参ります。
また白金温泉へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

ありがとうございました。