クチコミ

スイートルームに宿泊しました。 お料理の口コミ評価着高く、期待して行きましたが、口コミ通りで大満足でした！ 温泉は多少温度はぬるめでゆったり入れます！ 内風呂は浅いところの面積が広めで、乳幼児を連れたお母様も安心してお風呂に入れます。 ※実際、お子様連れのお母様が何名かいらっしゃいました。 お湯の温度が低めなのも、お子さんが入るのにポイントが高いのでは、と思います。 強いて言うならこのホテルがある地域の近くにコンビニがない（最寄りのコンビニは車で2〜30分）ため、何か必要になった場合、ホテルの自販機若しくは売店で購入となります。

リピート間違いなし！ リニューアルされて初めて利用。 キャニオンスイートTYPE B 部屋の広さ、雰囲気、設備などなど大満足です。 夕食はスイート専用個室！ 刺身と毛蟹付！ この刺身が最高に美味しかった。 その他ビュッフェメニューですが、こちらも味、種類など大満足！ 朝食もスイート専用個室！ ビュッフェメニューの味、種類など大満足！ 浴室は昔のままですが、白金の温泉が好きなので最高です。ただ、露天風呂に向かう出入り口など凍ってて滑るので、転倒して怪我人でないか心配でした😅 食事会場のスタッフさんの対応の良さがハンパない！メニューによっては席まで届けてくれるのですが、場所も教えてないのに席を把握してるところがプロフェッショナルでした！

なんと言ってもお料理がどれも美味しく、また工夫されたメニューでした。おつまみになるようなものも多く、お酒飲む人にはうれしいかも。 調味料バー？はいい取り組みだと思うので、もっとPRしてもいいかもと思いました。 青い池のライトアップの送迎バスも利用しましたが、バスの運転手さんもサービス精神満載で楽しい方でした。運転手さんに紹介して頂いた白ひげの滝、よかったです！ 外国人スタッフも一生懸命働いていました。またぜひ利用したいと思います。

今回、記念日ではじめて利用させてもらいました。静かなお宿が良かったため部屋数の少なめのお宿を探していました。希望通りな感じで1泊ゆっくりと過ごす事ができました。お宿の古さは感じますが、スタッフの人柄と料理の腕前は、その辺のお宿では真似出来ないと思います。夜のビュッフェ会場も料理長らしき方が真ん中に佇んでいらして、雰囲気も素晴らしく輝かしいものでした。はっきり言って夫婦で感動していました。物価の高い中、色々工夫を凝らして料理されているのが、主婦の私に伝わってきました。この形を崩さずに続けていってほしいです。また絶対に行くと思います。

一泊二食付きでお世話になりました。 食事がどれもこれもとても美味しくて、食べ過ぎてしまいました。 夕食にあったスープカレーを朝食で食べようと思っていたら、朝食では普通のカレーしかなかったのがちょっと残念でした。 代わりにその場で茹でて提供してくれたラーメンをいただいたのですが、これがとても美味で、北海道滞在中に一食はラーメンを食べようと思っていたのですが、このラーメンでOKと思いました。 気になったところとして、23時過ぎに温泉に入ったのですが、フロントやロビーの辺りの照明が全て消されていて、別館の部屋に戻るまでの間に暗い場所を通らなければならず、とても怖かったです。 せめて人が通る場所だけでも明かりを点けておいていただきたいと思いました。

家族で利用させて頂きました。 食事は朝、夕バイキングで種類が多かったです。スタッフの方がトレーやお箸を用意してくれ、メニューの説明もして頂けてとても親切丁寧でした。 子供用のおにぎりも握ってくださったりと何かと小さな事にも気遣いがあり、フロントの年配の方が通る度に声をかけてくださるのでとても楽しく過ごせました。 是非また泊まりに行きたいお宿です。 義理両親もとても喜んでくれたのでここに決めて良かったです。

食事が美味しかったです。 すき焼きやラーメンなど、作って席まで運んでくれるサービスが嬉しかったです。 ロビーにくつろげるスペースがあり、そこでコーヒーが飲めるサービスがあるともっと良かったと思いました。 温泉は、温度もちょうど良かったです。

家族旅行で行きました。ホテルに着くと市街地よりも肌寒く不安でしたが、温泉に入るとポカポカになり適温で過ごせました。ブッフェは魅力的な食材か多く大変美味しくたのしませて頂きました。スタッフの方も皆様とても感じよく素敵でした。

期待以上の食事に大満足です。品数、鮮度が満点でした。雨のせいか、露天風呂の湯温が低いのが残念でしたが、内湯が朝まで入り放題なので、源泉掛け流しを満喫しました。そして、旭川からの往復送迎がありがたかったです。

事前クチコミ確認で食事が良いとはありましたが、あそこまで力を入れているのは凄いですね。 バイキング形式だからこんな感じかなぁ…という予想を遥かに超えてビックリしました。生春巻きとかバイキング形式では今まで見たことなくて。あんな手の混んだ料理を出して頂き大満足で帰りました。 施設自体は古いですがリニューアルされていましたし、エアコン無しに躊躇していましたが問題ありませんでした。 駐車場のお出迎えの係のおじさんがイマイチでしたがほかの方はウェルカムモードで気持ち良く過せました。 白ひげの滝もちょっとだけ歩けば観られるし絶好の場所ですね。 遠いからなかなか行ける場所ではないですが、機会があったらまたお邪魔させて頂きます。 ありがとうございました。

古い温泉宿をリノベーションされている感じでしたが、とても良かった。しろひげの滝の上に建つ感じ。露天風呂からは川のせせらぎも聞こえ雰囲気もいい。食事はバイキング形式で何を食べても美味しかった。何度も他のホテルのバイキングを食しているが、ここが今までで一番かも。

入浴前履いて来た履物に番号の付いた洗濯バサミをつけて帰る時履き間違えのないようにするアイデア　ナイスです！

青い池に早朝見にいくために、近くで予約したお宿。 あまり詳細を見ずに、予約したので、期待していなかったものの。行ってみたら、めちゃくちゃ良くて最高の1日でした！ ホテル自体は古い建物ですが、館内はリニューアルされており、とても綺麗でした！ 特に良かったのは、ビュッフェ！朝食も夕食も良かったです。 天ぷらやステーキのライブキッチンがあったり、ザンギやスープカレーもあり、お腹たらふくに！カットメロンもありましたよ。 お風呂も良くて、サウナもととのいました！露天風呂もとっても気持ちよかったです。 残念なポイントを言うと、客室のトイレがリニューアルされていないこと、客室の窓から外と風景を見ると残念な景色でした。空けれないようにした方が良いと思います。 まあそれくらいです。 スタッフさんのおもてなしも嬉しかったです！また来たいと思えるお宿でした。

7月19日に大人4名と子供1人で宿泊しました。建物は古いですがリフォームされていました。何より夕食のビュッフェは品数も多く、手の込んだ物も沢山あり　とても良かったです。大人数で混み合うと言うような事もなく　ゆっくりと食事することができました。 難を言えば5人が寝るには部屋が少し狭かった事とスリッパのくたびれ感が気になりました。

5月14日に宿泊させて頂きました。私は毎月2から4日程度は国内旅行を趣味としております。 まずフロントの方、外国のスタッフの方全て素晴らしい対応をして頂きました。パーフェクトだと思います。 食事も朝晩共にバイキングでは珍しいと言っても良いぐらい凝った料理なども多々あり、出来合いの物などなくすごく満足しました。 部屋の窓がガムテープで一切開かないようになっていたのが残念でしたがそれ以外かなりレベルの高い宿でした。

食事が凝っておられてとても美味しかったです フロント、レストラン、いずれのスタッフの方も親切でよかったです お部屋もお掃除が行き届いており清潔で気持ちよく利用できました また機会があれば是非泊まりたいと思います

３年ぶりの白金温泉で、今回は、はじめて「碧の美ゆゆ」さんを利用させていただきました。 まずは、入館後のフロント対応が、丁寧、親切で、くつろげる雰囲気と感じさせてくれました。 また、施設の規模も、大きすぎず、食事、お風呂など、便利に、気軽に利用出来ました。 さらに、朝食、夕食とも、私たちにとっては、質・量とも満足できる内容でした。 北海道内の温泉巡り、また、「碧の美ゆゆ」さんを利用させていただきたいと思います。

2025年2月宿泊。白金温泉は初めてでしたがお湯も大変よく、一泊でしたが四度入浴しました。 1、夕食会場で女性のスタッフに席案内された際「こちらでよろしいですか?」と聞かれたため、指定された以外の空席を希望しましたが「混雑するので」と断られました。 　結局60分ほどで退席しましたが会場にゆとりもあるため満席となることはなく、要望した席も埋まることは無く、且つ時間差で夕食時間を調整しているため、「キャパからして埋まるのかな?」と想像した通りの結果となり残念でした。 2、客室洗面に固形石鹸の備え付けがありますが、固形であればせめて(使い捨てでもよいので)新品を、またハンドソープが主流の時世かなとも思います。(いくら消毒とはいえ前客が使用したであろう固形石鹸使用には抵抗ああるかなぁ・・)と、二点ほど。 一方、夕朝食自体のクォリティは素晴らしく、大手系列施設とは違いとても美味しかったです。噂の美瑛牛乳も! フロントの方々は型にはまらずに気持ち良く接していただきました。 夜の池までの無料送迎バスのドライバーさんに於いては、乗客のテイクアウトしてきたドリンク紙カップを車内に置きっぱなしにするマナーに疑問の残る行動に際しても、笑顔で回収されたり、ユーモア溢れるアナウンスなどの接遇で泉質同様、心も大変暖まる滞在となりました。

露天風呂が外の階段を　下りるのにビックリでした

外人の方を含めスタッフの感じがとても良かったです。 お風呂もきれいで、あがった後もぽかぽか体が温まる心地よい温泉でした。 川側のバルコニーや外壁の塗装、メンテナンスを行った方が良いと思います。古いところが視界に入り景観を阻害しているように思えました。