家族3名で利用しました。部屋の鍵が１本しかなく、入浴時など不便でした。夕食はお膳だったのですが、店員さんが忙しそうで、食べ終わったため帰ろうとしたら「デザートありますが？」と声を掛けられました。お品書きなどあればよかったと思います。また、ある程度時間が経ってから、米飯と汁物が運ばれてきて少しガッカリでした。部屋の冷蔵庫が玄関に設置していたため、飲み物を取りに行くのが不便でした。ホテルの近くに滝や池があり観光としての立地は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

高い割にはお粗末な旅館
逆に高いので期待したのに
残念な気持ち
金額の6割り程度の内容で
高杉

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

連泊したのに一旦荷物全部持って出て下さいと預かることもせずにフロントの方に追い出されました。
戻ってきて、別のフロントスタッフの方が気付いて謝罪してくださったのですが、連泊だと伝えているのに何故そのような対応をされたのかわかりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

祖父と祖母が旅行で贅沢をしたいということでこちらを取りましたが帰省して話を聞くと荷物は運んでくれない、ご飯は冷えてて美味しくない、部屋の清潔感が悪いなどいい話がありませんでした。
安いプランなら仕方ないかなと思いますが高いお金出してこれでは次は泊まろうと思いませんね。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お部屋食、と言いつつも、大きなお盆にデザートまで全て乗って出てきました。ご飯も汁も、最初から全て出てきました。この方が一回で配膳全て済むので、楽なのでしょう。当然、暖かい料理も、刺身も、焼き物、天ぷら、全てぬるいです。
料理長の自慢とか、恥ずかしくないのかなあ、と思いました。今日だけかも知れないけど、料理は楽天の写真と全然違いました。我慢して、３割ほど食べましたが、箸をつける気がしない料理が多かった。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

コロナが騒がれてるなか、食事の配膳の人が素手でスプーンの口にする方を持って移動させてたり、他の従業員はマスクしてないで客室に来たり、凄く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

食事がひどいです。食べられるものがありませんでした。味噌汁の出汁は感じられず、茶わん蒸しも味付けがおかしい。日本人が作っているとは思えないと感じました。中国人のツアー客がいらしたので、中国人向けに作られているのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

館内に入ったら暑くてびっくりしました。冷房装置が無く、スイッチを構わないように言われ、暑かったら窓を開けるよう言われたので、部屋の窓を開けましたが、窓が全開にはならず網戸になっているのですが、隙間があり大きな蛾や虫が部屋に入ってきました。虫が苦手なので窓を閉めるしかなく、暑くて不快な気分でした。絶対にもう泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

お盆期間にお世話になりました。フロントの方の対応がいいだけに言いにくいのですが、今まで色んなところに泊まりましたが、夕飯終えて部屋に戻ると布団が敷かれていなかったのは初めての経験でした。繁忙期だから追い付かなかったのでしょうか？
後は、回りは中国の方だらけで非常に落ち着かなかったです。観光地だからしょうがないのですけどね。
夕飯もあまり気に入ることが出来ず、特にほたてはおいしくなかったです。 どれも生臭く、新鮮さは全く感じられず、大変残念でした。酷評ばかりですみません。先にも申しましたが、フロントの方の対応はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

虫が出すぎたのと、布団を敷きに来てくれなく、自分で敷きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

1. トイレに、換気扇がないの で、臭いが、こもる。
2． 食事の時間が、30分遅れ、料理が、冷めていた。
3． 部屋に上がらすに、姿の見えない場所で、謝罪した為に、誠意が感じられなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

部屋はごく普通の和室でさほど広さも感じられず。新館の部屋だそうですが各設備が古い感じでした。
露天風呂はさほど悪くもないですが、渓流風呂と言う割に川の流れは望めず音が聞こえる程度。脱衣所から内風呂を抜けた後相当の距離を全裸で歩かされるのは、夏場だったので良かったものの秋冬は厳しいのでは？朝は6時から9時までしか使えないので朝食後出発前にひとっ風呂と思っても閉まってました。閉めるのはチェックアウト時間の10時からで良いのでは？
夕食は正直イマイチ。特に目玉となる料理も無いですし、コレは美味いというものもない。開拓鍋という鍋もありましたが、要は質素な水たきで、さほど美味くもなく。開拓だから粗末な具材なんですかね？
朝食もごくごく普通のバイキングで特に美味しいものはなし。何食べたかもう忘れました。
今回の旅行6泊中最高額のお宿でしたが満足度は最低でした。
敢えてここに泊まるメリットを挙げるとすれば、青い池に近くて朝イチに見に行けるということぐらいでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月