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投稿者さんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月29日 05:35:32
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冬の雪景色がとても綺麗な日に宿泊させて頂きました。ホテル全体が綺麗で、お部屋もとても綺麗で過ごしやすく満足しています。ただ、お部屋のタオルがワンセットづつしかなく、大浴場に備え付けがあるのかなと思って行ったが、大浴場にもタオルの備え付けはなく残念でした。温泉があるので夜と朝2回入ることを考えれば、2セットあっても良いのではないかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） 2024年12月29日 17:53:31
-
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、美しい雪景色とともにご滞在をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
お部屋や施設についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
しかしながら、タオルのご用意につきまして、ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。追加のタオル類はフロントにてお渡しさせて頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年6月新客室オープン！絶景のキャニオンスイートで美と癒しの寛ぎを！ TypeA
- ご利用のお部屋
- 【キャニオンビュースイートtypeA】
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taka73433287さんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- taka73433287さん [60代/男性] 2024年11月04日 15:16:14
-
初めて宿泊しました。
リニューアルしてとても綺麗でれいで車の誘導、フロント、食事の会場の方々皆さん親切でこちらの希望を聞き出そうとしてくれてありがたかったです。
夜の青い池への送迎もあり感激しましたが夕食をのんびり食べたかったのでキャンセルしてしまいました。
温泉はもちろん、ビュッフェの内容も充実していて食べ過ぎてしまいました。
ただ残念なのが部屋から隣のホテルの解体作業が目にはいり無残な光景にがっかりです。
更に部屋でウイスキーを飲もうと用意していきましたが氷が手に入らず事前にわかっていたらコンビニでも寄って買っていったのですが・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） 2024年11月04日 17:36:00
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
当館のリニューアルやスタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。青い池への送迎や、ビュッフェの内容などもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
しかしながら、お部屋からの景色についてご期待に沿えなかったこと、またウイスキーに添える氷につきましては有料での販売となります旨、事前のご案内不足で、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。
お客様が次回いらっしゃった際には、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビュッフェ会場リニューアルオープン！癒しと美食のビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室 スタンダードツイン ２６平米】
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投稿者さんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月08日 15:33:47
-
晩ご飯、朝ご飯ともにとても豪華で美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） 2024年08月08日 16:17:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
夕食、朝食ともにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。これからもお客様に美味しいお食事を提供できるよう、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビュッフェ会場リニューアルオープン！癒しと美食のビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
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投稿者さんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 21:07:08
-
部屋も落ち着いていて温泉にもゆっくり入ることができました。料理も思ってた以上に品数も多かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） 2024年06月11日 07:17:40
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋では落ち着いたひとときをお過ごしいただけたとのこと、そして温泉もゆっくりご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に応えることができ、光栄に思います。
また、お料理についてもご満足いただけたようで、特に品数の多さについてお褒めの言葉をいただき、調理スタッフ一同、大変喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけるよう、料理の質やバリエーションにこだわってまいります。
またの機会にお客様をお迎えできる日を心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜お食事は会食場にて＞夕食は白金あじわい御膳！おすすめ！夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
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投稿者さんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 11:57:29
-
義両親が2人で宿泊させていただきました。ひとり1人のお膳での食事は良かったとの事。温泉も、温度がちょうど良く喜んでました！ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと贅沢に♪白金あじわい御膳 会場食プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室 スタンダードツイン １９平米】
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投稿者さんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 19:46:47
-
料金プランに適した宿泊施設でした。従業員のサービスも良く、お料理も満足出来ました。
温泉も良かったのですが、洗い場の少ないのが残念ですね。
広い施設ではないので、団体客には適してないかと思います。
皆、洗い場を使いたくても並んで待ってる感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜お食事は会食場にて＞夕食は白金あじわい御膳！おすすめ！夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
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はじめおわりさんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- はじめおわりさん [40代/女性] 2023年10月02日 16:29:21
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クチコミがあまりよくなかったので少々不安になりましたが、心地よく宿泊させていただきました。
1室5名は狭かったですが、家族旅行でしたのでそれほど問題ありませんでした。
また、こちらの予約時の備考と別でメール問合せをしましたが返信がなく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜お食事は会食場にて＞夕食は白金あじわい御膳！おすすめ！夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
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投稿者さんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 16:48:00
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9月20日に利用しました。食事会場、お風呂、売店、何処に行くにも近くて便利でした。朝食、夕食共に美味しく品数も多かったです。ただお風呂がイマイチ…。内風呂に温泉、沸かし湯、水風呂、サウナとあり、温泉の湯は熱すぎてゆっくり入れず。沸かし湯でもジャグジーや寝風呂にするなど工夫があると良かったなと思いました。
ですが、トータル的には満足しておりまた利用したいなと思える宿でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜お食事は会食場にて＞夕食は白金あじわい御膳！おすすめ！夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
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投稿者さんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 12:16:36
-
8月に宿泊。目的の青い池、白ひげの滝に近くて便利な位置。露天風呂もあり川の音を聞きながら気持ちの良い温泉でした。リニューアルしたのかな？和室の部屋に宿泊でしたがキレイで家族4人リーズナブルに泊まれました。エアコンもよく効いてちょっとつけただけでも涼しかった。食事もお腹いっぱい。
朝はバイキングでお粥もあり、胃に優しくて良かった。でもカレーも美味しくて結局お腹いっぱい。
お値段的にも、お風呂もお部屋も満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜お食事は会食場にて＞夕食は白金あじわい御膳！おすすめ！夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
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投稿者さんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 21:21:03
-
思っていたより綺麗なお宿で、のんびり出来ました。
私が妊婦で、食事の生ものを避けていただきたいと事前に伝えていたので、しっかり対応していただきました。ありがとうございました。
お部屋の空調がなかなか効きにくい様に感じ、特にお風呂上がりにもう少し涼しかったら…と思いました。それ以外は満足しています。ご飯も美味しかったです。
またぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜お食事は会食場にて＞夕食は白金あじわい御膳！おすすめ！夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
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せーこ0345さんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- せーこ0345さん [50代/女性] 2023年08月06日 07:19:11
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お風呂がとても良かったです。
お部屋も和室で、引き戸で玄関が狭い位で
とても落ち着いて綺麗なお部屋で良かったです。ご飯も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜お食事は会食場にて＞夕食は白金あじわい御膳！おすすめ！夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
総合4
投稿者さんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 22:15:58
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ホテルの構造は多少の古さを感じますが、部屋の壁紙や襖や天井は綺麗に張り替えされていました。
エアコンがダイヤル式で調整が効きにくく、最大にしても少し暑かったのが難点です。
部屋の入り口が狭く、靴とスリッパを置くと内開きのドアが開けにくいので、部屋内の廊下部分などに靴入れの棚を設置されたらよいと思います。
お風呂は温泉成分が濃い感じで、肌がつるつるになり良い泉質です。
加水なしの掛け流しとの事なので仕方ないかもしれませんが、内湯が熱すぎて入れなかった時があり、少し残念でした。
露天風呂は内湯よりは少し温度は低いですが、全体的に熱めの温泉です。
内湯の湯船の周りの床の、石のボコボコした部分は裸足で踏むと痛いので、タイルなどに変えられた方がいいと思います。
夕食は品数も多く、美味しくいただきました。
天ぷらの衣は厚かったので、もう少し薄い方がいいかな。
朝食は和食中心のビュッフェで、こじんまりしていますがこちらも美味しかったです。
順路の最初に白飯を置いてしまうと、不要な人が前に進めず無駄な行列になるので、白飯は別テーブルか、最後の方に置かれた方が良いと思います。
何気に牛乳がとても美味しかったです。低温殺菌かな
人手がそんなに多く無い感じで、荷物は自分達で部屋まで運んだりするので、完璧なホスピタリティを求める方には向いてないかも。全体的には従業員の方々も親切でいい旅館ですので、出来る部分は改善してもらえるといいなと思います。
また利用したいです。
白糸の滝は歩いて数分の距離でとても迫力があるので、出来れば見に行かれる事をおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜お食事は会食場にて＞夕食は白金あじわい御膳！おすすめ！夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
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投稿者さんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 07:53:21
-
7月19日に女性二人で宿泊しました。青い池から近く、レンタカーで移動するのに便利な場所で 久しぶりの和風旅館という感じでした。温泉も気持ちよかったです。また、夕食の北海道の新鮮な海の幸がとても美味しかったです、ただ、部屋の換気？エアコン？が一晩中、ゴーという音がうるさくて、調整もできず、ゆっくり休めた、とは言えなかったのが 残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜お食事は会食場にて＞夕食は白金あじわい御膳！おすすめ！夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
総合4
bakiraさんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- bakiraさん [60代/男性] 2022年10月30日 16:00:15
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ゆったり温泉に浸かりサウナも楽しめました 食事は若干野菜が少なめでしたが美味しかったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜お食事は会食場にて＞夕食は白金あじわい御膳！おすすめ！夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
総合4
bakiraさんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- bakiraさん [60代/男性] 2022年10月30日 15:56:38
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お風呂が抜群だったです 夕食も食べ応えがあり満足でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜お食事は会食場にて＞夕食は白金あじわい御膳！おすすめ！夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
総合4
なかなか3128さんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- なかなか3128さん [60代/男性] 2022年10月04日 19:10:35
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食事は特別良いわけではないが、従業員の接客は 優しさがありよかった。お湯も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜お食事は会食場にて＞夕食は白金あじわい御膳！おすすめ！夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
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投稿者さんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 12:52:16
-
3連休に利用しました。日帰り温泉のお客さんも多くて、夕方の大浴場は混雑していました。混雑は仕方ないのですが、脱衣場の足拭きマットがビショ濡れ状態……。混雑時は、よりこまめな清掃が求められるような気がしました。そして、ルームキーが1つだけしか渡されないために、同行者と同時に入浴するときに不便さを感じました。
食事は予想を上回るボリュームと豪華さでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜お食事は会食場にて＞夕食は白金あじわい御膳！おすすめ！夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
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haruharu0218さんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- haruharu0218さん [30代/女性] 2022年07月27日 19:56:01
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青い池・白ひげの滝がすぐ近くで富良野・美瑛の観光にもちょうどいい立地だと思います。
少し湯加減は熱かったですが、露天風呂付き温泉があってよかったです。せっかくの露天風呂なので、目隠しのすだれや滑らない敷物も露天風呂の雰囲気に合わせて工夫されるといいと思います。
料理はおいしいのですが、あまり北海道といった雰囲気がなかったので、ご当地色があるともっといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜お食事は会食場にて＞夕食は白金あじわい御膳！おすすめ！夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
総合4
投稿者さんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 17:32:31
-
温泉がとても良かった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜お食事は会食場にて＞夕食は白金あじわい御膳！おすすめ！夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
総合4
投稿者さんの 碧の美 ゆゆ（旧：湯元白金温泉ホテル） のクチコミ
24時間利用出来る温泉が気に入り利用させて頂きました。夕食も朝食も美味しい料理をご用意頂き有難いです。お願い事なんですが、駐車場に車が多く駐車しており止める場所がホテル入口より一番遠い場所となってしまいましたが、インバウンドの方々の観光目的の駐車が多く、私の横に止めたインバウンドの方も防寒着を来て観光に行ってました。宿泊者用にホテル入口近くで駐車場の場所を事前にご用意頂けると助かります。
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このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、24時間ご利用いただける温泉やお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
駐車場の件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
いただいたご提案を参考に、今後、宿泊のお客様用にホテル入口近くの駐車スペースを確保するなどの改善策を検討してまいります。すぐに全てを整えることは難しい場合もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。