3、2歳の子供と宿泊しましたが、食事の際2歳の子が飽きてしまい、バタバタ走り出してしまいました。スタッフの人に他のお客様の迷惑になりますと怒られました。非常に悲しい気持ちになり、食事も途中でしたが部屋に戻るしかありませんでした。子連れでも歓迎していただける評判の宿かと思い数ヶ月前から楽しみにしておりましたが心が折れました。2歳の子は特に今言うことを聞いてくれない時期で飽きてしまうとすぐ席を立ってしまいます。こちらも、他の方に迷惑をかけてると、どうしようもない気持ちでいて悪いと思っています。スタッフの方も頭ごなしに怒るのではなく、デザートを早めに出してくれたり、子供に声をかけてくれたり声がけの仕方だけでも親や子供の立場に寄り添ってくれるような対応をお願いします。連休中で混んでいて特に食事のスペースが狭く感じました。密だったと思います。子連れとしては部屋を分けていただけると少し安心して食事ができます。あと廊下がタバコ臭かったのと、階段のところの吊り下げ電球のところに蜘蛛の巣がいっぱいついていて気になりました。
食事はとても美味しかったのでちゃんと食べれなかったのが本当に残念でした。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月