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河口湖温泉 ホテル湖龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.67
  • 食事4.20

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

投稿者さん 2006-03-21 06:15:47

3月18日(土)に大人2名+子供1名で一泊しました。部屋は綺麗で湖が一望できて良かったですが、やはりクローゼットが飛び出た作りになっているので、大人なら問題ないと思いますが、子供が何度か頭をぶつけて危なかったです。食事も美味しく、朝のモーニングコーヒーのサービスが良かったです。お風呂もあまり混んでいなくてゆっくり入れました。フロントやスタッフの方の対応も良かったですが、部屋係の方の対応だけがちょっと不満でした。部屋の冷蔵庫のスイッチの入れ方も知らなかったり、食事の時も食前酒が食事の途中に出てきたり、いまいちでした。総合的には満足で、立地条件も良いし、良い家族旅行になりました。

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河口湖温泉 ホテル湖龍 2006-06-12 10:19:52

ご回答が遅くなりました。
楽天トラベルを御利用いただきありがとうございました。今後接客係の指導を考察させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。