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河口湖温泉 ホテル湖龍のクチコミ･お客さまの声
総合5
一言で言うと最高でした！！連休の数日前に予約できた所でしたし、お手頃な値段だったので、正直不安な所がありましたが、大正解でした。建物は正直古いですしお部屋も狭かったですが、心のこもった大変良いお宿でした。書きたいところはたくさんありますが、箇条書きで。・サービスが良いスタッフの方々の気遣いがよく、大変気持ちよく泊まれました。何より感動したのが、アレルギーをお伝えしたところ夕食の場所に付箋まで貼って確認していただいた点です。今まで色々な旅館に泊まってきましたが、高級旅館でも間違えて提供されたこともあり、大変嬉しかったです。もちろんコロナ対策も可能な限り対応していただいていました。また、マンガや本がたくさん置いてあり、読みふけってしまいました。最新のものや通好み？のものもあり、オーナーの心意気を感じました。・ご飯が美味しい少量会席プランでしたが、それでも食べきれないほど出ました笑。どれも大変美味しかったです！特に釜めしはあんなに美味しいのに食べきれず心残りでした。。・露店風呂が最高特に2階の河口湖を臨む露店風呂が最高でした。一人しか使えないのが残念でしたが、寝湯が良かったです。これが変わればもっと最高なのにという点・料理揚げ物がちょっと冷めていたのと、選べるメインのお肉が焼きすぎたせいかもしれませんが、硬くて残念でした。。・1F露天風呂女性のほうの露天風呂が葉っぱや虫さんがおり…。100均であるようなごみとりがあると良いと思いました。また泊まりに行ければと思います。コロナで色々大変かと思いますが、乗り切ってほしい宿だと思います。
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先日はコロナ禍の中ご宿泊利用有難うございました。食事の件ですが、アレルギー等は弊ホテルは、インバウンドお客様、学生団体様をお受けしてまして対応は日々勉強させていただいております。改善点を含めていろいろな貴重なご意見をいただき今後の改善に役立てていきたいと思います。お客様の声の投函有難うございました。次回のご利用をお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
一言で言うと最高でした！！連休の数日前に予約できた所でしたし、お手頃な値段だったので、正直不安な所がありましたが、大正解でした。建物は正直古いですしお部屋も狭かったですが、心のこもった大変良いお宿でした。
書きたいところはたくさんありますが、箇条書きで。
・サービスが良い
スタッフの方々の気遣いがよく、大変気持ちよく泊まれました。何より感動したのが、アレルギーをお伝えしたところ夕食の場所に付箋まで貼って確認していただいた点です。今まで色々な旅館に泊まってきましたが、高級旅館でも間違えて提供されたこともあり、大変嬉しかったです。もちろんコロナ対策も可能な限り対応していただいていました。
また、マンガや本がたくさん置いてあり、読みふけってしまいました。最新のものや通好み？のものもあり、オーナーの心意気を感じました。
・ご飯が美味しい
少量会席プランでしたが、それでも食べきれないほど出ました笑。どれも大変美味しかったです！特に釜めしはあんなに美味しいのに食べきれず心残りでした。。
・露店風呂が最高
特に2階の河口湖を臨む露店風呂が最高でした。一人しか使えないのが残念でしたが、寝湯が良かったです。
これが変わればもっと最高なのにという点
・料理
揚げ物がちょっと冷めていたのと、選べるメインのお肉が焼きすぎたせいかもしれませんが、硬くて残念でした。。
・1F露天風呂
女性のほうの露天風呂が葉っぱや虫さんがおり…。100均であるようなごみとりがあると良いと思いました。
また泊まりに行ければと思います。コロナで色々大変かと思いますが、乗り切ってほしい宿だと思います。
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先日はコロナ禍の中ご宿泊利用有難うございました。食事の件ですが、アレルギー等は弊ホテルは、インバウンドお客様、学生団体様をお受けしてまして対応は日々勉強させていただいております。
改善点を含めていろいろな貴重なご意見をいただき今後の改善に役立てていきたいと思います。
お客様の声の投函有難うございました。
次回のご利用をお待ちしております。