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河口湖温泉 ホテル湖龍 クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 ホテル湖龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.25
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.75
  • 食事4.14

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-11 16:27:56

週末に家族(夫婦+1歳児)で素泊まりさせて頂きました。

【良かった点】
・河口湖が見えるお部屋だったので、景色が綺麗でした。富士山が見える立地ではないのが残念ですが、河口湖大橋が中央に見えて風情ある雰囲気でした。
・露天風呂付客室はとても広くて、家族3人でゆったりと入ることができました。1歳児もプールに入ってるような気分だったみたいで、楽しそうでした。
・館内にたくさんの漫画や本、プレイルーム等があり、ホテルの方のぬくもりが感じられる雰囲気でした。
・1階大浴場は町内第1源泉、との事で、この辺の地域で最初に湧いた?温泉は地元でも評判みたいです。実際に良い温泉でした。
・受付の方や、入室後におしぼりを持ってきて下さった中居さんは皆さん親切でした。

【改善点】
・お部屋はとっても日当たりが良いので、逆に朝方から光が差し込みます。できれば遮光カーテンの方が良いかな、と。朝から明るかったので1歳児が朝5時から起きてはしゃいでました(笑)
・お部屋の加湿空気清浄機、フィルターの掃除はマメにされた方がいいです。埃が溜まっていたので、子供が空気清浄機を触った時に、埃が手にたくさん付いてました。子供がいたずらして触ったのが悪いんですが(笑)その他は清掃が行き届いていて、快適に過ごせました。

また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2022-05-10 08:29:12

先日は数あるホテル・旅館の中から、お子様とのご家族旅行に河口湖温泉 ホテル湖龍をご利用頂き、誠にありがとうございました。
とても楽しくお過ごしいただけたご様子で、私どもといたしましても、大変うれしく思います。
小さなお子様をお連れのご家族様には、やっぱり露天風呂付き客室は大変好評で、GWや夏休みなどの繁忙期には早くにご予約で埋まってしまう傾向にあります。
露天風呂付き客室が満室であっても、当館には貸切の家族風呂もございますので、こちらをご利用頂ければゆっくりとご家族でご入浴可能でございます。

さて、楽しくご家族でお過ごしいただけた中、いくつかご指摘を賜りました点につきましては、対処が可能な点については即時対処をいたしました。そのほかにつきましても、徐々に対処をしてまいります。

次回はぜひ夏休みのご家族旅行でお越しいただければ幸いです。
標高900m近い河口湖エリアは、避暑地として朝晩などは特に過ごしやすくなっております。
またお会いできます事を心待ちにしております。

ホテル湖龍

ご利用の宿泊プラン
最終チェックイン23時までOK! ‐‐ シンプルステイプラン ‐‐
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】★河口湖ビュー★禁煙★和室10畳+広縁】

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