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河口湖温泉 ホテル湖龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.25
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.75
  • 食事4.14

総合1

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-24 11:27:46

値段のわりに料理が素敵でこちらに決めました。が、実際は詐欺かと思うくらい料理が質素で夕食の揚げ物はパサパサ、お米は芯があり固く、スイーツはカチカチ、お刺身は鮮度が悪い。朝食もまた写真は参考にならず質素。米は柔らかくとにかく残念でした。
2度と泊まることはないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2022-09-24 12:20:41

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、忌憚のない率直なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

このたびはご期待にお応えできず、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご感想を料理長とも共有し、皆様のご期待にお応えできる内容に改善してまいる所存です。

このたびは誠にありがとうございました。

ホテル湖龍
副支配人 秋元

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★禁煙★和室7.5畳】