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河口湖温泉 ホテル湖龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.29
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.86
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-26 22:22:46

朝食、夕食ともに並以下。中居さんは早く仕事を終えたいのか急がせるし、部屋は臭うし。値段からしたらこんなもんかな。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2022-09-28 14:58:21

先日は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
総じてご期待にお応えできず、誠に申し訳ございません。
私どもといたしましてはただただ申し訳なく、今回のようなご感想をお客様に抱かせてしまうこと自体、あってはならないことであると情けない気持ちです。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
このたびはご期待に添えず申し訳ございませんでした。

ホテル湖龍
副支配人 秋元

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★禁煙★ 和室7.5畳 バスタブ無のシャワーブースのみ】