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河口湖温泉 ホテル湖龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.29
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.86
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-21 17:31:16

施設面で気になった点
①浴室のドアが閉まらない。
②枕元に電灯があったがコンセントに接続できなかった。
③空調を使用している時カタカタと音がして熟睡できなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2022-11-03 12:09:02

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご指摘、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは創業43年を過ぎ、そこかしこで不具合が出ており、皆様には大変ご迷惑をおかけしております。
今後、出来ることから修繕、改善に努めてまいる所存でございます。
今後とも皆様のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテル湖龍
副支配人 秋元

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【最上階客室】★河口湖ビュー★禁煙★ 洋室ツインルーム】