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河口湖温泉 ホテル湖龍のクチコミ・お客さまの声
総合2
寝具の臭いがひどかったです。敷マットが薄すぎて身体が痛かったです。客室露天風呂は温泉ではなく、そのことをはっきりと記載すべきだと思います。富士山は見えませんが、花火大会の花火は奇麗に観ることが出来ました。
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先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました至らぬ点の数々、ご不快感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。寝具の洗濯や客室露天風呂の表示など、出来ることから早急に改善策を実施してまいります。ホテル湖龍副支配人 秋元 達也
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寝具の臭いがひどかったです。
敷マットが薄すぎて身体が痛かったです。
客室露天風呂は温泉ではなく、そのことをはっきりと記載すべきだと思います。
富士山は見えませんが、花火大会の花火は奇麗に観ることが出来ました。
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先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました至らぬ点の数々、ご不快感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
寝具の洗濯や客室露天風呂の表示など、出来ることから早急に改善策を実施してまいります。
ホテル湖龍
副支配人 秋元 達也