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河口湖温泉 ホテル湖龍のクチコミ･お客さまの声
総合3
河口湖が見え、夜は花火が部屋から観れて良かったです。部屋はしっかり掃除されていましたが、金庫の中に干からびたみかんが入っていてなんとも言えない気分でした。食事はお腹いっぱいになりましたが、ホームページの写真とは違い牛肉もなく、これが美味しい！と思えるものがなかったです。そしてソフトドリンクのコップが小さくそこに氷が入ってに見たことない量の少なさで衝撃でした。お風呂場の脱衣所と部屋なローションや乳液がなく、お風呂場にシャンプーがあったもののよく温泉宿にある炭の洗顔やピーリングなどの洗顔が無く、ボディーソープだけだったので残念でし、温泉の風呂は気持ちよかったです。強いて言えば、朝楽しみにしていた展望風呂が点検中となっていて入れず終わったことが心残りです。気になるところばかり書いてしまいましたが、目の前が河口湖だと思えば値段相応なのかもしれません。ありがとうございました。
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先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました至らぬ点の数々、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。頂戴致しましたご感想、ご意見をもとに改善に努めてまいります。そんな中でも「温泉のお風呂は気持ちよかったです」と仰っていただけたのが救いです。古く老朽化の進んだ施設、高齢化の進んだスタッフなど、現在の日本の宿の多くが抱える課題に正面から取り組み、日々お越しくださるお客様に真摯に向き合い、少しずつでも改善を施してまいります。ホテル湖龍副支配人 秋元 達也
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
河口湖が見え、夜は花火が部屋から観れて良かったです。
部屋はしっかり掃除されていましたが、金庫の中に干からびたみかんが入っていてなんとも言えない気分でした。
食事はお腹いっぱいになりましたが、ホームページの写真とは違い牛肉もなく、これが美味しい！と思えるものがなかったです。そしてソフトドリンクのコップが小さくそこに氷が入ってに見たことない量の少なさで衝撃でした。
お風呂場の脱衣所と部屋なローションや乳液がなく、お風呂場にシャンプーがあったもののよく温泉宿にある炭の洗顔やピーリングなどの洗顔が無く、ボディーソープだけだったので残念でし、温泉の風呂は気持ちよかったです。
強いて言えば、朝楽しみにしていた展望風呂が点検中となっていて入れず終わったことが心残りです。
気になるところばかり書いてしまいましたが、目の前が河口湖だと思えば値段相応なのかもしれません。ありがとうございました。
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先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました至らぬ点の数々、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
頂戴致しましたご感想、ご意見をもとに改善に努めてまいります。
そんな中でも「温泉のお風呂は気持ちよかったです」と仰っていただけたのが救いです。
古く老朽化の進んだ施設、高齢化の進んだスタッフなど、現在の日本の宿の多くが抱える課題に正面から取り組み、日々お越しくださるお客様に真摯に向き合い、少しずつでも改善を施してまいります。
ホテル湖龍
副支配人 秋元 達也