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河口湖温泉 ホテル湖龍のクチコミ・お客さまの声
総合3
ボイラーの故障ということで大浴場の湯船に入れなかった。しかし露天風呂と展望風呂は入浴できたので、それほど困らなかった。故障については返金があり、何度も事情を説明してくれたので、不満はありません。番頭さん仲居さんの応対が良くて、ファミリーで楽しめました。
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この度は当館をご利用いただき大変ありがとうございました。お泊りの日に浴場の不備が重なってしまい、大変申し訳ありませんでした。今現在、緊急工事も終了し、大浴場は復旧しております。スタッフの対応に温かいお言葉を頂きありがとうございます。とても励みになります。次の機会には、是非大浴場もご利用ください。またのお越しをお待ちしております。ホテル湖龍 代表:外川亜希子
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ボイラーの故障ということで大浴場の湯船に入れなかった。しかし露天風呂と展望風呂は入浴できたので、それほど困らなかった。故障については返金があり、何度も事情を説明してくれたので、不満はありません。
番頭さん仲居さんの応対が良くて、ファミリーで楽しめました。
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この度は当館をご利用いただき大変ありがとうございました。
お泊りの日に浴場の不備が重なってしまい、大変申し訳ありませんでした。今現在、緊急工事も終了し、大浴場は復旧しております。
スタッフの対応に温かいお言葉を頂きありがとうございます。
とても励みになります。次の機会には、是非大浴場もご利用ください。またのお越しをお待ちしております。
ホテル湖龍 代表:外川亜希子