楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
河口湖温泉 ホテル湖龍のクチコミ･お客さまの声
総合3
ボイラーの故障ということで大浴場の湯船に入れなかった。しかし露天風呂と展望風呂は入浴できたので、それほど困らなかった。故障については返金があり、何度も事情を説明してくれたので、不満はありません。番頭さん仲居さんの応対が良くて、ファミリーで楽しめました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただき大変ありがとうございました。お泊りの日に浴場の不備が重なってしまい、大変申し訳ありませんでした。今現在、緊急工事も終了し、大浴場は復旧しております。スタッフの対応に温かいお言葉を頂きありがとうございます。とても励みになります。次の機会には、是非大浴場もご利用ください。またのお越しをお待ちしております。ホテル湖龍 代表：外川亜希子
河口湖温泉 ホテル湖龍 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
ボイラーの故障ということで大浴場の湯船に入れなかった。しかし露天風呂と展望風呂は入浴できたので、それほど困らなかった。故障については返金があり、何度も事情を説明してくれたので、不満はありません。
番頭さん仲居さんの応対が良くて、ファミリーで楽しめました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただき大変ありがとうございました。
お泊りの日に浴場の不備が重なってしまい、大変申し訳ありませんでした。今現在、緊急工事も終了し、大浴場は復旧しております。
スタッフの対応に温かいお言葉を頂きありがとうございます。
とても励みになります。次の機会には、是非大浴場もご利用ください。またのお越しをお待ちしております。
ホテル湖龍 代表：外川亜希子