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河口湖温泉 ホテル湖龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.00
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.71
  • 食事4.17

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

投稿者さん 2004-02-17 17:42:19

2月14日(土)に宿泊しました。風呂は1階の大浴場と2階の露天風呂を計4回入り堪能しました。しかし2階の方は景色は良かったのですがカルキ臭が強くて一寸・・・。只、食事も美味しく1万円ということからすれば大変満足です。

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河口湖温泉 ホテル湖龍 2004-02-28 22:53:34

毎度有り難うございます。回答が遅れましてすみません。
その節は当館を御利用いただきまして有り難うございました。
早速ですがご指摘のカルキ臭につきまして申しあげます。ご承知の通り、関係当局の指導により。レジオラ菌の発生予防の為殺菌剤を使用おります。当然お客様が快適にお風呂を御利用いただくために、控えめにと心掛けて降りますが時として残留臭がするときがございます。もちろん使用しないほうがよろしいのですが。時節柄安全のためには使用しなければなりません。苦しいところです。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう技術的に改良を重ねる所存です。此れに懲りずに今後ともよろしくご指導、ご支援の程をお願い申し上げます。
時節柄健康にご留意されご活躍されんことをお祈り申し上げます。