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河口湖温泉 ホテル湖龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.29
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.86
  • 食事4.33

立地5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-07 18:39:18

まず、1番の目的の「花火」に関しては、部屋の窓から見事に見えました。
5点満点の「大変満足」の花火観賞でした。

和室のお部屋で、窓際は掘りごたつでした。大人だけなら窓際にイスが置いてあった方が鑑賞しやすいかもしれませんが、子連れには窓から落ちる危険がなく、逆に安心でした。
花火後の飲み直しにも堀ごたつの方が好きです。

気になったのは、窓ガラスの汚れ、窓枠のクモの巣、鳥のフン。
花火大会シーズン前、最中はまめに掃除してほしいです。

部屋はお風呂は無しですが、シャワールームがあるのは助かります。
空の冷蔵庫も重宝します。
広い印象はありませんが、すごしやすいお部屋でした。

お料理も美味しかったです。
予想していていたより、盛り付けもおしゃれ。

食事準備中の従業員の方はシャワーキャップを着用。気を使ってるなーと感心しました。

食事中は、ベテランの日本の方はテキパキと、中国人のお姉さんもハキハキとした日本語、笑顔で挨拶、そして一生懸命働いてる感が伝わってきて好感が持てました。

お風呂も、内風呂、露天風呂、サウナ、歩行風呂などいろいろあって楽しめました。

1Fの露天風呂は前方はすだれで目隠し。それはいいとして、隠しきれない上部から銀色の鉄板が見えちゃってるのはちょっと残念。もう少しがんばって隠してほしいです。
脚立なども見えないようにしまってほしい。

それから、内風呂や、脱衣所の換気口のほこりも掃除してほしい。
はがれかけてる壁紙も貼り直すはしなくても、接着を試みる位はしてほしいです。
他の部分はきれいに掃除されていたので気になってしまい残念です。

2Fの展望風呂・サウナは良かったです。
お風呂上りの「湧水」も嬉しいサービスです。

少し気になる点はありましたが、総合的には満足です。
新しい・高級という印象はありませんが、現状の出来る範囲で、もてなそうという雰囲気が伝わってきました。

到着時の花火セットのプレゼントも気が利いてるなぁと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
≪2009年夏の花火大会ぷらん≫
ご利用のお部屋
【和室 7,5畳】