楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

河口湖温泉 ホテル湖龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.29
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.86
  • 食事4.33

立地5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-17 16:52:12

建物は少し古いけど、立地が良く、レイクビューのお風呂と部屋は良かったです。

食事に関しては、美味しく量もちょうど良かったのですが、釜飯は出来上がったものを出して欲しかったです。(席について、火をつけてから出来上がるまで時間が掛かったので・・・)
私たちはお酒を飲まないので、おかずとご飯を一緒に食べたかったです。
(釜飯がとても素朴な味だったので、余計にそう思ったのかもしれません)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2011-12-25 20:42:20

洋室ミニステーキプランのご利用ありがとうございました。食事の際の釜飯の炊き上がるタイミングが会わなくてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。確かにお客さんのおっしゃる通りです。お酒を飲まないお客様は直ぐにでも食べたいと思います。お客様のご意見をいただき大変ありがたく思います。早急に検討いたしまして、対処いたします。御投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】河口湖畔の温泉宿を満喫ぷらん☆ミニステーキ付き☆
ご利用のお部屋
【洋室 TWIN】