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河口湖温泉 ホテル湖龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.29
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.86
  • 食事4.33

食事4

sasa8578さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

sasa8578さん [40代/女性] 2011-11-14 10:45:47

家族旅行で、楽しめました。予約の際足の不自由な為車い使用との事を告げた際
すぐに、連絡頂き、バリアフリー対応のお部屋を抑えて頂きました。
夕食時も、わざわざ椅子対応のお部屋を用意した頂き、父も快適に過ごせ大変
喜んでいました。露天風呂の寝湯がとても気にいったようです。
お部屋も清潔で、快適過ごせ、ありがとうございました。

今の時期、もみじが見ごろできれいでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2011-12-25 22:09:26

お部屋お任せ御食事付きぷらんのご利用ありがとうございました。予約の際に詳細を前もってご連絡戴き大変感謝しております。おみ足のご不自由なお客様が御滞在する事が当日チェックイン時に解ったと想像すると、お客様をロビーでお待たせするお時間 お部屋の変更、食事場所の変更など
今考えましたら正直 ゾッとします。本当に事前連絡ありがとうございました。
ご家族旅行で当館を御指名戴き感謝しております。機会ありましたら、またのご利用をお待ちしております。御投函ありがとうございました。

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