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河口湖温泉 ホテル湖龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.25
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.75
  • 食事4.14

総合3

yo-satoさんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

yo-satoさん [50代/男性] 2012-01-04 21:41:22

お正月ということもあり宿泊客が多く、チェックイン時に少し待たされましたが、それ以外はOKでした。建物は新しくはありませんが、手入れされていて不都合はありません。食事はお正月らしい料理で多すぎもなく適量でした。露天風呂は少しぬるめ、ミストバスも温度が低く、もう少し暖かい方が良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2012-01-13 18:56:51

2012年新春限定企画 お部屋お任せぷらんをご家族様でご利用いただきありがとうございました。
到着の際お時間がかかりお待たせする事になり申し訳けございませんでした。露天風呂ミストサウナがお客様の適温でご利用いただけなくすみませんでした。冬場のこの時期急激に気温が下がりますと適温まで温度を上げるのに少々時間がかかってしまうのが、恥かしながら現状でございます。
今後の設備の検討課題として必須事項としますのでご容赦の程宜しくお願いいたします。お客様に御出しした食事は特に問題なく一安心しております。今週の14日15日から、毎週土曜日日曜日に冬花火 湖上の舞が行われます。お時間が有りましたら河口湖に遊びに来てください。御投函ありがとうございました。

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