先日は数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

県民割につきましては、分かりづらい内容もありご迷惑をおかけいたしました。
早く普通に旅行を楽しめる世の中が戻ってくることを切に願います。

さてご指摘のお部屋に付いてですが、お部屋は和室・ツイン・和洋室…と、タイプや広さも様々なご利用シーンに合わせてお選びいただけます。
今回はコンパクトな造りと価格のリーズナブルさから、観光・レジャーを主な目的にお選びいただく方が多い、和室7.5畳（バスタブなしシャワーブースのみ）のお部屋でしたので、ちょっと狭めでしたね。こちらのお部屋は距離を近くに感じることができると、若いカップルの方にも実は人気です。
当館には上記のほか広めの和室や和洋室、ツイン、バリアフリー客室など様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回は露天風呂付き客室などもお選びいただけましたら、よりゆったりとお寛ぎ頂けるかもしれません。

お風呂は1Fと2F、さらに貸切風呂もご用意しており、お風呂好きの方々にも好評をいただく、当館きっての人気施設です。
また富士五湖方面へお出かけの際は、ホテル湖龍をご利用くださいませ（日帰り入浴も承り中です）。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の通り、外観は少し古びた印象で、ロビー周りも昭和の香り満載です（笑）
創業43年を過ぎ、あちこち修繕を施しておりますが、建物も館内も味のある佇まいです。
お越しいただく際には、ぜひそんな雰囲気も「味」と感じて楽しんでいただけたら幸いです。
お部屋は和室・ツイン・和洋室…と、タイプや広さも様々なご利用シーンに合わせてお選びいただけます。
また大浴場や展望露天風呂は、お風呂好きの方々にも好評をいただく人気の施設です。
次回はぜひ露天風呂付き客室でゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

令和元旦の日にご利用ありがとうございました。
当ホテルは、新しくリニューアルしては無い為古さを感じますが、お客様の仰るとおり温泉は一押しだと自負しております。河口湖に来る機会が有りましたらお立ち寄りください。お客様の声いごいけんをいただきありがとうございました。

ビジネスでのご利用ありがとうございました。当館の温泉は自慢の一つであります。お客様に気に入っていただきありがとうございました。次回は、ビジネス利用以外でもご利用の機会が有れば幸いだと思います。お客様の声にご意見をいただき有難うございました・

温泉満喫朝食付きプランの御利用ありがとうございました。秋の河口湖を満足できるお手伝いが出来て光栄でございます。河口湖の眺めは四季折々変化いたしまして、冬ですと冬花火大会、雪景色等があります。温泉は１階、２階と有りまして１階は大浴場、庭園付き露天風呂　打たせ湯　歩行湯があります。２階は天然ハーブのスチームサウナ、河口湖、南アルプスが御覧になれる展望露天風呂をご用意いたしておりますので、雪景色、花火が御覧になれます。河口湖に来る機会がありましたら、またご利用ください。ご丁寧な御投函ありがとうがざいました。

７．５畳朝食付きぷらんのご利用ありがとうございました。２階露天風呂からの眺望は、残念ですがご婦人利用の為限界に達してるのが、現状でございます。更に入浴しながらの眺望でしたら、露天風呂付き１０畳和室のご利用をお勧めいたします。朝食もお客様にご満足戴き感謝しております。機会有りましたらまたのご利用をお待ちしております。御投函ありがとうございました。

７．５畳御泊りのみぷらんのご利用ありがとうございました。７．５畳シャワールームトイレ付きのお部屋は、カップル様、またはご夫婦様と小さなお子様向けのぷらんでご提供しておりますが、
こちらのぷらんの提示に落ち度があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
当館自慢の入浴施設をお子様が気に入って戴きありがとうございました。
機会ありましたら、またのご利用をお待ちしております。御投函ありがとうございました。

お部屋お任せ御泊りプランのご利用ありがとうございました。当館自慢の１，２階の入浴施設をご堪能戴きありがとうございました。富士急ハイランドまでは、お車で１０分のアクセスです。今シーズン富士てんリゾートがオープンしましたので、スキー　スノボーなどでこちらに来た際はご利用ください。御投函ありがとうございました。

洋室ミニステーキプランのご利用ありがとうございました。食事の際の釜飯の炊き上がるタイミングが会わなくてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。確かにお客さんのおっしゃる通りです。お酒を飲まないお客様は直ぐにでも食べたいと思います。お客様のご意見をいただき大変ありがたく思います。早急に検討いたしまして、対処いたします。御投函ありがとうございました。

先日は当館御利用ありがとうございました。
山梨には蟹が無いですけれど、お客様に御満足いただき光栄です。あの価格で十分でございます。
またのお越しをお待ちしております。
返信が遅くなり申し訳ありません。
ありがとうございます。

今年の夏の御利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信が遅くなり申し訳ありません。
ありがとうございました。

今年の夏の御利用ありがとうございました。
アットホーム感は、当館の別売りサービスです。
返信が遅くなり申し訳ありません。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

昨年のご利用ありがとうございました。返信が大変遅くなり申し訳ございません。年末の富士急ハイランドは、楽しめましたでしょうか？私共ホテルは、平日は、リーズナブルなお値段でご利用できますので機会有りましたらまたご利用下さい。
今河口湖では、毎週土曜日、日曜日に冬花火（湖上の舞）が行われております。これからもいろいろなイベントがありますので、河口湖をヨロシクお願いいたします。御投函ありがとうございました。

先日は数あるホテル・旅館の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
冬の河口湖は冷え込みますので、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
あまりに寒いときにはお部屋にヒーターの貸し出しも可能でございますので、お申し付けいただければよかったのですが、当方のご案内不足で重ねてお詫び申し上げます。
ただ、冬には冬の良さもあるもので、晴天率が高いので河口湖や遠くに見える雪化粧した南アルプスを楽しめるのもポイントです。
また河口湖方面にお出かけの際はお立ち寄りいただけましたら幸いです。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中から河口湖温泉ホテル湖龍にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

『とても思い出深い旅行となりました』と大変ご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しくなりました。
今後もホテル湖龍を訪れる皆さまにお喜びいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
『感謝』のお言葉を頂き、本当にありがとうございました。

ホテル湖龍

ご利用ありがとうございました。
このぷらんの部屋は、7.5畳タイプでシャワールームトイレ付となっております。狭く感じたお部屋で１泊のご利用失礼いたしました。またのご利用をお待ちしております。

先日はホテル湖龍をご利用いただき有り難うございました。弊ホテルは、残念ながら富士山はご覧いただけませんが、河口湖に面しており展望露天風呂と殆どのお部屋から河口湖がご覧いただけます。花火大会等は好評でございます。弊ホテルのご利用をお待ちしております。貴重なご意見有難うございました。