河口湖温泉　ホテル湖龍クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

０歳児の長男を連れて初めての家族旅行で伺いました。
まず外観は歴史を感じますがお部屋はリニューアルされてます。
露天風呂はとても広くて家族3人でのんびり入れました。
ただ、３時にチェックインと伝えてたにも関わらずお部屋の露天風呂に全然お湯が張られて無かったのが残念でした。大きいお風呂なので早めにご用意頂けたら尚嬉しかったです。
仲居さんの対応もとても良かったです。
夕飯も盛り沢山で美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年09月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】河口湖を眺めながら露天風呂に入ろう限定部屋食ぷらん
ご利用のお部屋: 【露天風呂付き和室１０畳】

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投稿者さんの河口湖温泉　ホテル湖龍のクチコミ

投稿者さん 2013年08月16日 16:50:28

大変幸せな時間を過ごさせていただきました。
彼女も大変満足しており、私も満足させていただきました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2013年08月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】河口湖を眺めながら露天風呂に入ろう限定部屋食ぷらん
ご利用のお部屋: 【露天風呂付き和室１０畳】

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投稿者さんの河口湖温泉　ホテル湖龍のクチコミ

投稿者さん 2013年01月05日 17:57:04

今回で２回目でした、まあまあ良かったと思いますよ、値段の割に！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年01月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】　温泉満喫朝食付きプラン　
ご利用のお部屋: 【お部屋お任せ】

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投稿者さんの河口湖温泉　ホテル湖龍のクチコミ

投稿者さん 2012年05月29日 05:22:58

部屋が狭いのは記載通りですし全く気になりませんでしたが、ホテルの従業員のサービスの悪さははっきりいって最悪です。特にホテルの受付いた男性の方（眼鏡をかけた方）は到着してもにこりともせずに対応し、浴衣のサイズの変更をお願いしにフロントに行っても全く愛想なく面倒くさそうに対応し、なかなか要求したサイズ（特大）が見当たらずにほかの場所に取りに行ってくれたのですが、ほかの従業員の方が「お部屋の方にお届けしますよ」と言ってくれたのにも関わらずにその方は「いや」と一言言って自分を待たせ、数分後にやってきて無言で手渡してきました。あと、別になくても構いませんが帰る際に外で見送りがなかったのは周りを見ていてもこちらのホテルくらいに感じました。二度とこのホテルを使おうとは思いませんし、全くお薦めできません。っていうか、フロントの男性の従業員の方（眼鏡をかけた）あなたはサービス業として、いや、社会人として大丈夫ですか？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2012年05月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】河口湖畔の温泉宿を満喫ぷらん☆ミニステーキ付き☆
ご利用のお部屋: 【お部屋お任せ】

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sasa8578さんの河口湖温泉　ホテル湖龍のクチコミ

sasa8578さん [40代/女性] 2011年11月14日 10:45:47

家族旅行で、楽しめました。予約の際足の不自由な為車い使用との事を告げた際
すぐに、連絡頂き、バリアフリー対応のお部屋を抑えて頂きました。
夕食時も、わざわざ椅子対応のお部屋を用意した頂き、父も快適に過ごせ大変
喜んでいました。露天風呂の寝湯がとても気にいったようです。
お部屋も清潔で、快適過ごせ、ありがとうございました。

今の時期、もみじが見ごろできれいでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年11月

河口湖温泉　ホテル湖龍 2011年12月25日 22:09:26: お部屋お任せ御食事付きぷらんのご利用ありがとうございました。予約の際に詳細を前もってご連絡戴き大変感謝しております。おみ足のご不自由なお客様が御滞在する事が当日チェックイン時に解ったと想像すると、お客様をロビーでお待たせするお時間　お部屋の変更、食事場所の変更など
今考えましたら正直　ゾッとします。本当に事前連絡ありがとうございました。
ご家族旅行で当館を御指名戴き感謝しております。機会ありましたら、またのご利用をお待ちしております。御投函ありがとうございました。

ご利用のお部屋: 【お部屋お任せ】

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mickpoohさんの河口湖温泉　ホテル湖龍のクチコミ

mickpoohさん [30代/女性] 2011年11月11日 13:01:31

ホームページの写真のイメージと違って旅館といった感じです。
お風呂はどちらもちょっと熱めで、2階のお風呂の景色はとても良かったです。
スチームサウナはハーブの香りと言うけれどまったく匂わず・・・。
料理は全体的に美味しかったのですが、ほうとうだけがイマイチでした。
野菜が煮えるまで火にかけておくと麺がゆで過ぎになり美味しくなかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年11月

河口湖温泉　ホテル湖龍 2011年12月25日 21:55:18: 宝刀鍋付きお部屋お任せぷらんのご利用ありがとうございました。お客様がお選びになった宝刀鍋でご満足いただけず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。調理担当に確認をし早速対応いたします。
河口湖にいらしたら、お立ち寄りください。
御投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】限定企画　宝刀鍋付きプラン
ご利用のお部屋: 【お部屋お任せ】

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投稿者さんの河口湖温泉　ホテル湖龍のクチコミ

投稿者さん 2011年07月24日 12:54:51

予約したプランに手違いがあったようで、着いて早々ちょっと嫌な思いをしました。
ただ、結果としてプラン内容よりも広い部屋でゆったり寛ぐことが出来たので、少々恐縮しながらも十分満足することができました。
従業員の方の対応も丁寧でした。夕食のミニステーキもお肉が柔らかくとても美味しかったです。
チェックアウトの際には、さらにプラスαのサービスをしていただきました。
期待を超えるサービスができる素敵な旅館でした。
連休１週間前の宿さがしにも関わらず、満足できる宿泊ができ良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年07月

河口湖温泉　ホテル湖龍 2011年12月25日 20:26:48: 御返事が遅くなりまして、申し訳ございません。
ミニステーキ付き7.5畳プランのご利用ありがとうございました。チェックインの際こちらのミスでお客様にお時間を煩わして誠に申し訳ございませんでした。いろいろと不愉快感を残しながらご利用戴き、有り難いお褒めの御言葉まで戴き当方こそ恐縮でございます。機会有りましたら、またのご利用をお待ちしております。御投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】河口湖畔の温泉宿を満喫ぷらん☆ミニステーキ付き☆
ご利用のお部屋: 【和室７，５畳】

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投稿者さんの河口湖温泉　ホテル湖龍のクチコミ

投稿者さん 2011年07月22日 17:27:38

部屋＆お風呂はいいけれど、食事がちょっと・・・。夕陽を見ながらのお風呂はいいですよ!

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント１０倍】河口湖を眺めながら露天風呂に入ろう限定部屋食ぷらん
露天風呂付き和室１０畳

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2011年07月

河口湖温泉　ホテル湖龍 2011年12月25日 20:13:56: 御返事が遅くなりまして、申し訳ございません。
露天風呂付き部屋食限定プランのご利用ありがとうございました。御食事がお客様にはご満足いただけなく申し訳ございませんでした。当館の自慢は河口湖の眺望です。露天風呂から夕陽を御覧いただけてお褒めの御言葉を戴き幸いでございます。河口湖の眺望は、季節により様々変化いたします。冬花火を露天風呂から御覧になったらいかがでしょうか？　次回のご利用をお待ちしております。御投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】河口湖を眺めながら露天風呂に入ろう限定部屋食ぷらん
ご利用のお部屋: 【露天風呂付き和室１０畳】

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koty0811さんの河口湖温泉　ホテル湖龍のクチコミ

koty0811さん [40代/女性] 2011年07月14日 12:30:08

料金も格安で部屋もおまかせだったので、正直あまり期待はしていませんでした。ところが部屋はすごく綺麗でサービスもよく、お風呂も綺麗で大満足です。
部屋から河口湖がよく見えて、眺めも最高でした。
この料金でここまでサービスがいいとは・・素晴らしいです。

また是非利用させて頂きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年07月

河口湖温泉　ホテル湖龍 2011年12月25日 20:02:47: 御返事が遅くなりまして、申し訳ございません。お部屋お任せ御泊りプランのご利用ありがとうございました。いろいろとお褒めの御言葉を戴きありがとうございます。温泉と河口湖の眺望が当館の自慢でございます。お客様の都合がつきましたらまたご利用ください。ご丁寧な御投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】限定企画湖畔の宿でお泊りのみぷらん
ご利用のお部屋: 【お部屋お任せ】

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投稿者さんの河口湖温泉　ホテル湖龍のクチコミ

投稿者さん 2011年07月04日 22:03:34

部屋はお任せでしたが良かったです、お風呂もなかなかよかったです。
価格を考えると、宿泊、食事満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年05月

河口湖温泉　ホテル湖龍 2011年12月25日 19:07:05: 御返事が遅くなりまして、申し訳ございません。お部屋お任せ限定プランのご利用ありがとうございました。このぷらんは、リーズナブルな料金設定になっており大変お得なぷらんです。時々エッこの料金？でという時がありますので　楽天トラベルのプラン等を覗いて見てください。
またのご利用をお待ちしております。
御投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】限定企画
ご利用のお部屋: 【お部屋お任せ】

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投稿者さんの河口湖温泉　ホテル湖龍のクチコミ

投稿者さん 2010年11月30日 22:25:59

今回は、チェックインが遅れたにもかかわらず、丁寧に対応して頂き、また夕食も別途準備して頂き、ありがとうございました。部屋つきの露天風呂は、大きさの割りには、出てくるお湯の量が少なく、この時期(初冬)には、温まりきれずぬるめです。もう少し温度上げられると良いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年11月

河口湖温泉　ホテル湖龍 2010年12月18日 18:05:02: 先日は、御利用ありがとうございました。
無事に到着していただきありがとうございました。お車での長旅お疲れ様でした。
露天風呂付きのお部屋はまだ改良点が沢山あります。お客様の御指摘等をいただき部屋を改善途中でございます。御指摘ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】☆平日限定☆河口湖を眺めながら露天風呂に入ろう
ご利用のお部屋: 【露天風呂付き和室１０畳】

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投稿者さんの河口湖温泉　ホテル湖龍のクチコミ

投稿者さん 2010年11月21日 18:44:39

富士山の見える部屋がないのが残念

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年11月

河口湖温泉　ホテル湖龍 2010年12月18日 17:53:36: 先日は、御利用ありがとうございました。
当館からは、全室富士山はご覧になれません。
河口湖でしたら、目の前にご覧になれます。
来年の１月１５日からは、毎週土日に花火大会があります。またのお越しをお待ちしております。返信が遅くなり申し訳ありません。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】２０１０年限定企画パート１
ご利用のお部屋: 【お部屋お任せ】

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投稿者さんの河口湖温泉　ホテル湖龍のクチコミ

投稿者さん 2010年11月08日 16:42:49

11月６日宿泊しました。　
カニ料理を特別に頼みました。
タラバカニが２杯（足も太く・　味噌も十分）
この価格でいいの・・・？
満足でした
他の料理も美味しくたべきれないほどでした。
又、今度機械があれば宿泊したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年11月

河口湖温泉　ホテル湖龍 2010年12月18日 17:39:17: 先日は当館御利用ありがとうございました。
山梨には蟹が無いですけれど、お客様に御満足いただき光栄です。あの価格で十分でございます。
またのお越しをお待ちしております。
返信が遅くなり申し訳ありません。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】河口湖を眺めながら露天風呂に入ろう
ご利用のお部屋: 【露天風呂付き和室１０畳】

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投稿者さんの河口湖温泉　ホテル湖龍のクチコミ

投稿者さん 2010年09月13日 14:40:15

あの料金であの部屋だと河口湖ではナンバー1ですよ！

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント１０倍】２０１０年限定企画パート2
お部屋お任せ

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2010年09月

河口湖温泉　ホテル湖龍 2010年12月18日 17:16:31: ９月の休前日の御利用ありがとうございました。
大変お褒めのお言葉ありがとうございます。
是非次回も御利用下さい。
返信が遅くなり申し訳ありません。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】２０１０年限定企画パート2
ご利用のお部屋: 【お部屋お任せ】

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はいじ７さんの河口湖温泉　ホテル湖龍のクチコミ

はいじ７さん [30代/男性] 2010年08月29日 12:44:10

河口湖が目の前に見える
とても景色のよいホテルでした。
富士山は見えないのですが、ちょっと歩けば見えるので
気にはなりませんでした。
夜の河口湖はとてもきれいでしたよ。

食事は正直普通でしたが
悪いところは見あたりませんでした。

お部屋はかなり狭かったです。
こんなに狭い部屋は初めてってくらい狭かったですが
部屋から見える河口湖のおかげで
不満には思いませんでした。

もう一度ぜひ利用したい、とは
残念ながら思えませんでしたが、
もういやだとは思いません。

なので、いつか、また利用するのかもしれません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年08月

河口湖温泉　ホテル湖龍 2010年12月18日 17:07:30: 今年の夏の御利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信が遅くなり申し訳ありません。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】２０１０年限定企画パート１
ご利用のお部屋: 【お部屋お任せ】

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投稿者さんの河口湖温泉　ホテル湖龍のクチコミ

投稿者さん 2010年08月20日 22:42:33

親戚の家に泊まったって感じです。家族的なサービスなので、良い意味甘えられました。
ただ、食事は物足りない感がありました。
娘と２人、リフレッシュにはとってもいいお宿でした。
お世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年08月

河口湖温泉　ホテル湖龍 2010年12月18日 17:04:37: 今年の夏の御利用ありがとうございました。
アットホーム感は、当館の別売りサービスです。
返信が遅くなり申し訳ありません。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 河口湖畔の温泉宿を満喫ぷらん　★ミニステーキ付★
ご利用のお部屋: 【和室７，５畳】

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パパちゃん2279さんの河口湖温泉　ホテル湖龍のクチコミ

パパちゃん2279さん [40代/男性] 2010年01月04日 12:18:23

年末年始に利用させて頂きました。大変なにぎわいでしたが、フロントの方々や従業員の皆様が大変親切で正月から気持ちよく過ごす事が出来大変感謝しています。
料理は大変美味しかったです、ものすごいボリュームでした。
ホテル内も部屋もきれいでした。また機会があったらこちらのホテルを利用させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2009年12月

河口湖温泉　ホテル湖龍 2010年02月11日 17:36:18: 年末、年始の大変お忙しい中のご利用ありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。今回お客様がご利用いただいたお部屋は、弊ホテルの中で１番広いお部屋で１部屋しかございません。このプランは通常年末年始楽天トラベル限定で販売しております。本年度からは、年末年始に限らずプランを出しますので、機会ありましたらお知合い様等お誘い合わせの上ご利用ください。今河口湖では、毎週土曜日、日曜日に冬花火（湖上の舞）を開催しております。最終が２月２３日火曜日となります。今年も河口湖はいろいろなイベントがありますので、遊びに来て当ホテルを御指名下さい。御投函ありがとうございました。

ご利用のお部屋: 【大部屋和室２０畳】

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