河口湖温泉　ホテル湖龍のクチコミ･お客さまの声

１階の大浴場だけでなく２階の露天風呂も良かったです。食事の内容はすごく良いのですが電気が暗いせいかおいしそうに見えません。大広間の電球の色を変更すると味と同じくおいしくらるのに・・・・。　

リーズナブルなお値段で立地も良く、露天風呂も快適でした。

夜九時河口湖駅に迎えに来てもらって、心より感謝しました。

部屋、大浴場、食事とも価格に応じたもので、まずまずの満足感でした。ただ、貸切風呂（3,150円/50分)は少し値段が高いような気がします。せめて露天風呂になっていればよかったんだけどなぁ。

この度は当日に予約人数の変更をお願いしたにも関らず対応して頂きありがとうございました。また、コーヒー券の時間が過ぎていたのにロビーで出して頂きありがとうございます。全体的にフロントの方の対応にはとても満足しています。露天風呂もとても雰囲気がよくくつろげました。ただ、食事が以前の方が美味しかったです。（私も母も富士五湖地方の出身なので忘年会等で何度かお世話になったことがありました。）子供がもう少し大きくなったらまた河口湖に行こうと思っていますのでその時はまたお願いしたいと思います。

8月26日（土）に一泊素泊まりでお世話になりました。宿泊日間際に予約した時に本当は、そんなプランなんてなかったのですが私の個人的な事情（富士Ｑでイベントあり）に色々配慮していただきました。雨で冷え切った体を温泉で温められて極楽気分。おかげで風邪ひかずにすみました。今度は旦那と息子と娘とで、ゆっくり宿泊したいホテルでした。食事もしてみたいし。富士山見えなかったのは残念でした。

部屋もきれい、仲居さんも丁寧でこの価格なら大満足です。
しかしテレビの調子が悪かったのは残念。
修理に来てくださった方から、「この辺は映りが悪いので・・」と言われたが、今回宿泊した場所近くで何回か宿泊しているが映りが悪いことはなかった。単にテレビの劣化では？？
この価格であれこれ言うな！と怒られてしまいそうですが、こんな小さなことでも大事なのでは？と感じました。テレビを交換するなりの対応があっても良かったかな・・。
満足している分、更にサービスアップを期待し、声をあげました。

また来たいです。

河口湖湖畔のこの立地で直前予約１人当り１１０００円（朝食のみ）/１泊
がとれたこと自体がまずラッキー！部屋からの眺めも良いです（富士山は
部屋からは見えませんが）。
全体としては満足です。お部屋係りの方々や朝食時の皆さんは親切でした。
部屋もきれいでしたが、夜中の空調のファンの音が少し気になったくらい。
お世話様になりました。また機会があればよろしくお願いします。

夏休みに利用させていただきました。部屋は少し狭目でしたが、家族３人だったので十分でした。従業員の方も素朴な感じで好印象でした。お料理は本当においしくし量もとっても満足！子供の食事も品数が多くてうちの子は食べきれないほどでした。しいていてば子供の夕食が少し冷めて硬くなっていたことが残念でした。でもデザートが多く子供は喜んでいました。サービスや応対もとてもよくチェックアウトのときにコーヒーのサービス券を利用させてもらったのですが、子供のジュースを一緒に出していただいたときには本当にうれしかったです。また是非利用したいと思います。

部屋狭し。布団と枕が汗臭くて最低。１階大浴場はＯＫ。２階露天風呂は塩素臭が強烈。ハーブスチームはＯＫ。朝食は薄切り厚揚げをわざわざコンロで焼くなんて！ガスコンロの鍋の中身が味噌汁だったのも唖然。

土曜日に当日予約で一泊させていただきました。
河口湖を一望できる部屋だったので眺めは最高でした。部屋は少し狭く感じましたが、清潔感がありきれいだったので、とても満足しています。
あの金額で泊まれるならまた利用したいと思います。

当日予約での宿泊でしたが、レジャー目的から考えるとロケーションが最高であり、風呂や部屋も宿泊料からするととても満足できました。また利用したいと思います。

素泊まりで食事はとらなかったのですが、２名で10,000円の価格設定は良心的です。また利用したいと思います。

当日予約で泊まりました。
素泊まりで週末にも関わらず1人5000円は格安。
部屋は改装されていてきれいでした。
お風呂もきれいでとても良かったです。
ただ、展望露天で消毒のカルキ臭さが残ってたのが残念でした。
お湯に入れば臭いませんでしたが。
またぜひ利用したいです。

部屋は狭いですが、二人なら十分です。河口湖のまん前で展望露天風呂が気持ちよかったです。ホテルのそばにはほうとう屋さんとスーパーがあるので、便利です。

テレビが壊れていたらしく、映りが変でした。

１泊だけですが親子４人とジィジ、バァバの６人がお世話になりました。当日はあいにくの雨で夜には雪になりましたが、雪で子供たちは大喜びでした。河口湖を眺めながらの温泉はとても気分がいいです。その他ハーブのサウナ（日替わり）や大浴場にも足湯や冷泉（？）などありとても楽しめました。次は天気のよい日に行きたいと思います。とても親切にしていただきありがとうございました。

3月18日（土）に大人2名＋子供1名で一泊しました。部屋は綺麗で湖が一望できて良かったですが、やはりクローゼットが飛び出た作りになっているので、大人なら問題ないと思いますが、子供が何度か頭をぶつけて危なかったです。食事も美味しく、朝のモーニングコーヒーのサービスが良かったです。お風呂もあまり混んでいなくてゆっくり入れました。フロントやスタッフの方の対応も良かったですが、部屋係の方の対応だけがちょっと不満でした。部屋の冷蔵庫のスイッチの入れ方も知らなかったり、食事の時も食前酒が食事の途中に出てきたり、いまいちでした。総合的には満足で、立地条件も良いし、良い家族旅行になりました。

１月３日に宿泊させていただきました。
食事は想像していたよりボリュームのある内容で、びっくりしました。夕食・朝食供にお腹いっぱい食べました。
温泉は、他のお客さんと入浴時間が重ならなかった時間があり、貸切状態を楽しめました。寒い時期での露天はまた格別でした。
部屋に関しては、他の方の投稿を拝見させていただく限り
同様に思う事もありますが、温泉・食事の満足度で今回の宿泊価格ではあまり気になりませんでした。
最後に要望ですが、女性の浴室内にメイククレンジングがおいてあると便利だなと思いました。(メイクも落とせて洗顔も出来る石鹸とか・・・）

とても立地条件も良くスタッフの方の態様も良く満足して自宅にもっどて参りました。ただ一点だけ気になりましたので一言だけお伝えしたいと思います。朝食の時、私どもを案内して頂いた方が、同僚の方にお味噌汁を、お願いしたが持って来て頂けなかった事で私どもに愚痴っていたことが、私は気になりました。忙しい時間なのでサービスに力が入るのは解ります。後でコッソリ本人に言えばいいことだと思いました。それ以外は、とても良かったです。また機会があれば伺いたいと思っております。ありがとうございました。

お部屋も綺麗でトイレも綺麗で嫌なにおいもせず、旅の旅館等が苦手な私もゆったり出来ました。朝食が思ったよりボリュームがありました。しいて言えば仲居さん以外の方の愛想ガイマイチに思いました。