５月１日から1泊。
基本的に接客は丁寧でした。
お料理は皆さん賛否両論でしたが美味しくて量も大満足です。
お部屋にお風呂が付いてるお部屋を借りれたので2歳の息子と仲良く朝から入れて良かったです。
可能ならお部屋の露天風呂に温度計が欲しかった。

唯一言うなら露天風呂しか天然温泉じゃなく、たまたま雨が降ってきてしまってあまり楽しめなかったのが残念です。

また機会があれば利用させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族旅行で、楽しめました。予約の際足の不自由な為車い使用との事を告げた際
すぐに、連絡頂き、バリアフリー対応のお部屋を抑えて頂きました。
夕食時も、わざわざ椅子対応のお部屋を用意した頂き、父も快適に過ごせ大変
喜んでいました。露天風呂の寝湯がとても気にいったようです。
お部屋も清潔で、快適過ごせ、ありがとうございました。

今の時期、もみじが見ごろできれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

もうすぐ誕生日ということで、思いきって露天風呂付きのお部屋にしました。他の方の口コミにもあったように、お部屋についている露天風呂なのにとっても大きくて感激！私達夫婦だけではもったいないくらい大きかったです（お子様連れ・大家族の方にはオススメ！）。でも皆さんおっしゃる通り、お部屋は２Ｆにある為、たしかに昼間じゃ外から見えそう。目隠し的なものがありましたが、やはり夜・早朝に入りました。昼間は大浴場（少し古い感が否めない）や展望露天風呂・スチームサウナ（２Ｆですがこちらは外から見えないような作りになっていましたしキレイでした）へ行きました。全体的に古い建物っぽく、ホテルというより旅館といった感じですが、小奇麗にしており、とくにお部屋のお掃除が行き届いていて清潔感のある印象でした。到着予定より1時間前に着きましたが、快くお部屋へ通して頂けました。担当の仲居さんはとっても明るく感じの良い方で、たいへん親切にしてくださいました。この場をお借りしてお礼を・・・たいへんお世話になり本当にありがとうございました！貴女のおかげで楽しい・気持ちの良い旅行になりました＾＾お料理ですが「これでもか」というくらい夜も朝も沢山出ました。日本料理ですが美味しかったです。ただ、旦那と話していたのですが、あえて言うなら、もっと「地のもの（鳥もつ煮や吉田うどん・ほうとう・馬刺し等）」を出して、それをウリにすれば、それ目当てのお客様も増えるかも？！と思いました。総合的に見て、お料理の量も多く、大きい露天風呂付きのお部屋がこのお値段というのは、他にはないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

あの料金であの部屋だと河口湖ではナンバー1ですよ！

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お部屋お任せ

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

3月23日 に「お部屋おまかせ」を利用しました。
前日夕方宿泊人数の変更を電話でお願いしました。カード決済にしていた為決済方法等の確認など丁寧に説明していただきました。（ＰＣからでは全員キャンセルして再予約となる為全員分にキャンセル料がかかってしまう為）
即対応をして頂きＰＣに直ぐ反映されました。決済も間違いなく処理されました。

料理は大変美味しかったです、ものすごいボリュームでした。子供も大満足で大喜びでした。（幼稚園児用夕食・朝食は大人と同じでした写真参考にしてください）
ホテル内も部屋もきれいで、河口湖が見えました。

朝、ミストサウナが全く暑くなく非常に残念でした。
お風呂上りの「湧水」サービスは感動します。

また機会があったら是非このホテルを利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

年末年始に利用させて頂きました。大変なにぎわいでしたが、フロントの方々や従業員の皆様が大変親切で正月から気持ちよく過ごす事が出来大変感謝しています。
料理は大変美味しかったです、ものすごいボリュームでした。
ホテル内も部屋もきれいでした。また機会があったらこちらのホテルを利用させていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

皆さん優しくて行くのが遅くなってもすぐに対応してくれました。お風呂も2個あってすごく良かったです！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

あいにく、天気が悪い日に河口湖を行ったので、部屋からの景色は完璧状態ではないんだが、ホテルのほかのいいところのおかけて元気になった。
お風呂は二つあり。1階のほうは大きい天然温泉、小さい露天風呂もあった。2階のほうも露天風呂あり、朝の景色はよがった。唯一の不便なところはほかの温泉旅館より温泉の終わる時間は早いと思う。
部屋はかなり大きくて、たぶん本来は家族向きの部屋だったかな。一人で泊まれるのはよがった～
ホテル全体的に古いだったが、そんなに気にしながった。富士山の辺は観光用地ので、外国のお客さんもおおがった。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2023年03月

翌日のイベントの為、素泊まりで一泊しました。建物自体は古いですが、清潔感が保たれ、最低限の備品は完備され、特にワインオープナーが部屋に常備してあったのは、さすが山梨のお宿ですね！部屋で飲むつもりでワイナリーでワインを購入していたので助かりました。寒い日でしたので、部屋の掘りごたつが嬉しく、お風呂も広々として泉質も心地よく、何度もいただきました。機会があれば、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お風呂がいっぱいあってよかったです！
ホテルの方も親切の方ばかりで楽しく過ごせました！
ありがとうございました(^^)

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

週末に家族（夫婦+1歳児）で素泊まりさせて頂きました。

【良かった点】
・河口湖が見えるお部屋だったので、景色が綺麗でした。富士山が見える立地ではないのが残念ですが、河口湖大橋が中央に見えて風情ある雰囲気でした。
・露天風呂付客室はとても広くて、家族3人でゆったりと入ることができました。1歳児もプールに入ってるような気分だったみたいで、楽しそうでした。
・館内にたくさんの漫画や本、プレイルーム等があり、ホテルの方のぬくもりが感じられる雰囲気でした。
・1階大浴場は町内第1源泉、との事で、この辺の地域で最初に湧いた？温泉は地元でも評判みたいです。実際に良い温泉でした。
・受付の方や、入室後におしぼりを持ってきて下さった中居さんは皆さん親切でした。

【改善点】
・お部屋はとっても日当たりが良いので、逆に朝方から光が差し込みます。できれば遮光カーテンの方が良いかな、と。朝から明るかったので1歳児が朝5時から起きてはしゃいでました（笑）
・お部屋の加湿空気清浄機、フィルターの掃除はマメにされた方がいいです。埃が溜まっていたので、子供が空気清浄機を触った時に、埃が手にたくさん付いてました。子供がいたずらして触ったのが悪いんですが（笑）その他は清掃が行き届いていて、快適に過ごせました。

また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

11月15日に宿泊しました。河口湖は、部屋の窓からバッチリ見えました。富士山は、手前の山に遮られて見えない位置関係です。朝夜とも部屋食にしましたので、落ち着いて食べる事ができました。部屋に露天風呂があり、大きさも、ほどほどだったので、ゆっくり入浴を楽しめました。紅葉祭り期間中でしたので、部屋の窓からも紅葉が見れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

紅葉の時期に宿泊。
部屋や風呂からの河口湖の眺めは良いです。
ですが富士山は見えません。
露天風呂は2階にあるため木々で視界が遮られているので隙間からの河口湖。
お料理はご飯まで頂いてお腹いっぱいになるので50代にはちょうど良い量かな。
生ビールはありません。
館内自販機のなら持ち込みオッケー
目の前が河口湖なので湖畔を散策出来ます。
go toならお得かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月