この度は当館、ホテル湖龍をご利用、大変ありがとうございました。
４階の最上階和洋室はツインベットのお部屋と和室のお部屋となりまして、広々と使っていただくことが可能でございます。ゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。
季節の変わり目に差し掛かった時期にご利用いただきまして、館内の空調の具合により、暖房器具の貸し出しも行っております。またお越しの際も、お気軽にお申し付けください。
次回ご利用の際は、是非とも料理長自慢の夕食朝食のついたプランもお選びいただけたらと思います。またのご予約、お待ちしております。

ホテル湖龍　代表：外川亜希子

この度は数ある旅館ホテルの中から、当館ホテル湖龍をご利用いただき大変ありがとうございました。ご好評いただいているお部屋食プランで、快適にお食事を楽しんでいただけたようで何よりで御座います。調理スタッフにも嬉しい一言を大変ありがとうございます。
またのご利用があった時も、満足していただけるよう、スタッフ一同日々精進してゆく所存で御座います。
　再びのご予約、お待ちしております。

ホテル湖龍
代表　外川亜希子

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました至らぬ点の数々、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
頂戴致しましたご感想、ご意見をもとに改善に努めてまいります。

そんな中でも「温泉のお風呂は気持ちよかったです」と仰っていただけたのが救いです。

古く老朽化の進んだ施設、高齢化の進んだスタッフなど、現在の日本の宿の多くが抱える課題に正面から取り組み、日々お越しくださるお客様に真摯に向き合い、少しずつでも改善を施してまいります。

ホテル湖龍
副支配人　秋元　達也

先日はお誕生日の記念旅行でホテル湖龍をご利用頂き、誠にありがとうございました。

『景色含めとても満足できました』と、
大変嬉しいお言葉を頂戴し、日々の業務が報われた気がいたします。

古く老朽化もすすんだ施設ではありますが、日々お越しくださる皆様に少しでも「楽しかった」「来てよかった」と感じていただけるよう、今後もサービスの向上等に努めてまいります。

このたびは誠にありがとうございました。
また日本に帰国された際にご利用いただけましたら幸いです。

ホテル湖龍
副支配人　秋元　達也

先日は
数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「快適な宿泊ができました」と、ご満足のお声をお寄せ頂き、大変光栄でございます。
「最高にリラックスできました」という温泉露天風呂をはじめとしたお風呂は、ホテル湖龍でもたくさんのお客様にご好評いただく人気のお風呂です。
河口湖に面した展望露天風呂からは、四季折々の姿を見せる山々と湖がお客様の心と身体を日々癒しています。

また季節を変えて富士五湖エリアへお出かけください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。

ホテル湖龍
秋元

このたびは数ある旅館・ホテルの中から河口湖ホテル湖龍にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

『料理の量や味付けも丁度良く、食べやすかった！』というご満足のお声をお伺いすることができて、私たちスタッフも大変嬉しく思います。
日々お客様のおもてなしをさせていただいておりますと、このようなご満足のお声をお伺いできることが何よりの励みとなります。
そんな中でのお料理のお品書きについてのご意見、早急に取り計らいをしてまいる所存です。

まだまだ至らぬ私たちのですので、より沢山のご満足のお声をお寄せいただけるように、一層サービスの向上に努めてまいります。
富士五湖エリアにお出かけの際は、またぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
5点満点という高評価をいただき、大変光栄でございます。
「景色がとてもよく気分がよかったです」と、お部屋や展望露天風呂からの景色のほか、お湯の温度、スタッフの接客など、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
このご感想の内容を全スタッフに共有させて頂きます。
今回は素泊りでのご利用でございましたが、次回富士五湖エリアにお出かけの際は、お食事付きプランでまたホテル湖龍をご予約頂けましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

河口湖　ホテル湖龍　副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中から、河口湖温泉ホテル湖龍をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
『スタッフの方は皆さん親切で、特に食事処の方の気遣いや対応がとても良かったです』と、ご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
創業44年目を迎え、建物や施設などのハード面では古さも目立っておりますが、その分を補うべくスタッフのアットホームな接客スタイルが、ご利用くださる多くの方々に大変ご好評を頂戴しております。
また、河口湖畔にあるホテルのバラ園では、皆様にお楽しみいただけるように、日々専属のスタッフが整備をしてお待ちしております。

また、河口湖では平地よりも気温で5℃ほど低く、朝晩は涼しく過ごせます（夏季の日中は30～33℃前後といったところです）。
ぜひまた富士五湖方面へお越しの際は、ホテル湖龍をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル湖龍　副支配人　秋元

先日はホテル湖龍をご利用いただき有り難うございました。弊ホテルは、残念ながら富士山はご覧いただけませんが、河口湖に面しており展望露天風呂と殆どのお部屋から河口湖がご覧いただけます。花火大会等は好評でございます。弊ホテルのご利用をお待ちしております。貴重なご意見有難うございました。

過日は弊ホテルをご利用有難うございました。従業員や食事の件で貴重なご意見有難うございました。
弊ホテルは、大浴場と露天風呂、河口湖が見える展望露天風呂が自慢でございます。お風呂をご堪能いただき幸いでございます。河口湖にいらしたらまたのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見有難うございました。

このたびはＧＷのご家族旅行に数あるホテル・旅館の中から河口湖温泉　ホテル湖龍をご利用いただきありがとうございました。
赤ちゃんを連れて初めてのご旅行は何かと心配事も多いですよね。
そんな皆さまにも安心してご旅行をお楽しみ頂けるように、古い老舗の施設ではありますが、仲居をはじめとしたスタッフ一丸となって、出来うる範囲でお手伝いをさせて頂いております。
小さなお子様連れのご家族様には、露天風呂付き客室はやっぱり人気のようで、このＧＷもご家族様にたくさんご予約をいただきました。
また、この露天風呂付き客室でのみ、お部屋でお食事が可能（ご利用人数によっては個室小宴会場）です。
ぜひまたホテル湖龍をご利用ください。
赤ちゃんの成長を私たちも遠い親戚のような想いで見守りたく存じます。

このたびは誠にありがとうございました。

ホテル湖龍

先日はお子様とのご旅行に河口湖温泉ホテル湖龍にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテル湖龍はチビッコたちが大好きです♪
それは、チビッコたちが当館に着いて目を輝かせているのを見ると、こちらまで楽しい気持ちになってくるから…。
そんなチビッコたちの期待に応え、楽しい旅行の思い出ができるように、私たちに出来うる範囲でおもてなしをさせて頂いております。
2階に設けたキッズスペースも、チビッコたちのために当館代表がすべて自ら購入し準備いたしました（多少、自身の趣味？も入っている気もしますが…笑）。

ホテル湖龍は1979年6月の創業から43年を迎え、施設自体もかなり老舗感は出ておりますが（笑）、こちらもおもてなし同様に出来うる範囲で清掃や修繕等を行なっており、特に『お風呂』は評判の展望露天風呂をはじめ、毎日スミズミまで清掃を徹底しております。
今回のご評価も清掃担当にお伝えしたところ、とても喜んでおりました。

これからも【できることからコツコツと】を合言葉に、より一層のサービス向上に努めてまいります。

このたびは嬉しくなるご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
また河口湖方面にお出かけの機会がございましたら、ご利用くださいませ。

河口湖温泉　ホテル湖龍

先日は数あるホテル・旅館の中から河口湖温泉　ホテル湖龍をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
接客、お料理、露天風呂付き客室など、ご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。

当日はあいにくの天気になってしまったのが残念でしたが、次回は雄大な富士山とかきれいな河口湖の風景をご覧いただけますようにお祈りしております。
ここホテル湖龍からは富士五湖エリアの観光スポットもアクセス良く、いろいろな楽しみ方ができます。
地元山梨県に住む私も改めて発見したスポットもあったり、見どころには事欠きません。

また河口湖エリアにお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
次回お会いできますのを心待ちにしております。

ホテル湖龍

この度は年の瀬に、数ある旅館さまから当館を選んでいただきご宿泊、大変ありがとうございました。
温泉やお食事をご堪能頂き、スタッフの対応も恙なくお過ごしいただけたようでとても嬉しく感じております。お子様用の館内施設も楽しんで頂けたようでとても嬉しく思っております。これからも絵本やおもちゃ等、更新してゆきますのでご期待ください。
　お部屋のテレビに関してご指摘、大変ありがとうございました。刷新してゆけるよう、スタッフ一同努力させて頂きます。
　時節柄ご自愛くださいますようお祈りいたします。またのご利用、心からお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき大変ありがとうございました。お風呂、お食事等、ご満足して頂けたようで従業員一同、大変嬉しく感じております。最近始めました、館内の書籍等も楽しんでいただけたようで良かったです。またのご予約、ご来館、心待ちにしております。

過日はご宿泊利用有難うございました。
お客様の声を励みに営業を頑張りたいと思います。
次回のご利用をお待ちしております。
お客様の声に投函有難うございました。

先日は、山梨グリーンゾーン割りでのご利用有り難うございました。本年度は富士山を初め雪が少なく何か物足りない冬景色です。コロナが落ち着いたら是非またのご利用をお待ちしております。
お客様の声にご投函ありがとうございました。