先日は数あるホテル・旅館の中から、ホテル湖龍にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂（温泉）など、概ねご満足いただけたご様子で、私たちスタッフにとっても大変嬉しいことでございます。
河口湖エリアはただいま紅葉シーズン真っ盛りです。
このあと冬を迎えますが、1月下旬から2月にかけて週末は恒例の冬花火もございます。
空気が澄んだこの時期は富士山が一番きれいにご覧いただけるじきでもあります。
また季節を変えてお越しいただけましたら嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご指摘、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは創業43年を過ぎ、そこかしこで不具合が出ており、皆様には大変ご迷惑をおかけしております。
今後、出来ることから修繕、改善に努めてまいる所存でございます。
今後とも皆様のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中から河口湖温泉ホテル湖龍をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご満足のお声を頂き、私どもも大変うれしく思います。
創業43年を迎え、建物の古さは否めない当館ですが、古き良き（？）昭和の空気を感じさせる宿としてお楽しみいただければ幸いです。
山梨には数多くのワイナリーが点在しております。この河口湖にも先日初めてワイナリーが出来ました。
お好みのワインをお買い求めいただき、旅の味としてお部屋で嗜むのも贅沢ですよね。
また季節を変えて山梨へお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

このたびは数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
『ご飯おいしかったしお風呂気持ちよかったし最高に癒されました！』というお言葉は、宿泊業を生業とする私たちには最高のお褒めのお言葉であり、何よりの励みとなります。
ありがとうございます！

そんな中、ご指摘いただきました清掃について、今後の課題として取り組んでまいる所存でございます。
また富士五湖エリアにお出かけの際は、ぜひホテル湖龍をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、私たちも大変うれしく思います。
コロナ禍によって従来よりもスタッフが少なくなりながらも、お客様にご満足いただこうとスタッフ皆がんばっております。
こうしたご満足のお声、お褒めのお言葉は何よりの励みとなります。
至らぬ点も多い当館ではありますが、これからも出来ることからコツコツと…を合言葉に、よりサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

先日は
数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「快適な宿泊ができました」と、ご満足のお声をお寄せ頂き、大変光栄でございます。
「最高にリラックスできました」という温泉露天風呂をはじめとしたお風呂は、ホテル湖龍でもたくさんのお客様にご好評いただく人気のお風呂です。
河口湖に面した展望露天風呂からは、四季折々の姿を見せる山々と湖がお客様の心と身体を日々癒しています。

また季節を変えて富士五湖エリアへお出かけください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。

ホテル湖龍
秋元

このたびは数ある旅館・ホテルの中から河口湖ホテル湖龍にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

『料理の量や味付けも丁度良く、食べやすかった！』というご満足のお声をお伺いすることができて、私たちスタッフも大変嬉しく思います。
日々お客様のおもてなしをさせていただいておりますと、このようなご満足のお声をお伺いできることが何よりの励みとなります。
そんな中でのお料理のお品書きについてのご意見、早急に取り計らいをしてまいる所存です。

まだまだ至らぬ私たちのですので、より沢山のご満足のお声をお寄せいただけるように、一層サービスの向上に努めてまいります。
富士五湖エリアにお出かけの際は、またぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、館内アンケートならびに口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
このたびご期待にお応えできず、『ガッカリ残念な思い』をさせてしまいましたことは、私どもといたしましても痛恨の極みであり、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今後お客様に同じような思いを抱かせぬよう、出来ることから一つずつ改善を施し、少しでもご満足いただける宿となるように精進してまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

先日は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
総じてご期待にお応えできず、誠に申し訳ございません。
私どもといたしましてはただただ申し訳なく、今回のようなご感想をお客様に抱かせてしまうこと自体、あってはならないことであると情けない気持ちです。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
このたびはご期待に添えず申し訳ございませんでした。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、忌憚のない率直なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

このたびはご期待にお応えできず、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご感想を料理長とも共有し、皆様のご期待にお応えできる内容に改善してまいる所存です。

このたびは誠にありがとうございました。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

県民割につきましては、分かりづらい内容もありご迷惑をおかけいたしました。
早く普通に旅行を楽しめる世の中が戻ってくることを切に願います。

さてご指摘のお部屋に付いてですが、お部屋は和室・ツイン・和洋室…と、タイプや広さも様々なご利用シーンに合わせてお選びいただけます。
今回はコンパクトな造りと価格のリーズナブルさから、観光・レジャーを主な目的にお選びいただく方が多い、和室7.5畳（バスタブなしシャワーブースのみ）のお部屋でしたので、ちょっと狭めでしたね。こちらのお部屋は距離を近くに感じることができると、若いカップルの方にも実は人気です。
当館には上記のほか広めの和室や和洋室、ツイン、バリアフリー客室など様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回は露天風呂付き客室などもお選びいただけましたら、よりゆったりとお寛ぎ頂けるかもしれません。

お風呂は1Fと2F、さらに貸切風呂もご用意しており、お風呂好きの方々にも好評をいただく、当館きっての人気施設です。
また富士五湖方面へお出かけの際は、ホテル湖龍をご利用くださいませ（日帰り入浴も承り中です）。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の通り、外観は少し古びた印象で、ロビー周りも昭和の香り満載です（笑）
創業43年を過ぎ、あちこち修繕を施しておりますが、建物も館内も味のある佇まいです。
お越しいただく際には、ぜひそんな雰囲気も「味」と感じて楽しんでいただけたら幸いです。
お部屋は和室・ツイン・和洋室…と、タイプや広さも様々なご利用シーンに合わせてお選びいただけます。
また大浴場や展望露天風呂は、お風呂好きの方々にも好評をいただく人気の施設です。
次回はぜひ露天風呂付き客室でゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、私たちスタッフも大変うれしく思います。
お風呂はホテル湖龍の数少ない（？）自慢の一つです。
お風呂清掃の担当スタッフが、毎日気持ちよくお客様にご利用いただけるよう、徹底して清掃しております。
さらに『ホテルの方も親切な方ばかりで楽しく過ごせました！』というお言葉…、こうしたご満足のお声は、とても励みになります。
これからも出来ることからコツコツと…を合言葉に、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
また富士五湖方面にお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
もし日帰りでお越しの場合であっても、15時から20時迄は日帰り入浴もご利用可能ですので、お問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

河口湖温泉　ホテル湖龍　
副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
5点満点という高評価をいただき、大変光栄でございます。
「景色がとてもよく気分がよかったです」と、お部屋や展望露天風呂からの景色のほか、お湯の温度、スタッフの接客など、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
このご感想の内容を全スタッフに共有させて頂きます。
今回は素泊りでのご利用でございましたが、次回富士五湖エリアにお出かけの際は、お食事付きプランでまたホテル湖龍をご予約頂けましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

河口湖　ホテル湖龍　副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中から、河口湖温泉ホテル湖龍をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
『スタッフの方は皆さん親切で、特に食事処の方の気遣いや対応がとても良かったです』と、ご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
創業44年目を迎え、建物や施設などのハード面では古さも目立っておりますが、その分を補うべくスタッフのアットホームな接客スタイルが、ご利用くださる多くの方々に大変ご好評を頂戴しております。
また、河口湖畔にあるホテルのバラ園では、皆様にお楽しみいただけるように、日々専属のスタッフが整備をしてお待ちしております。

また、河口湖では平地よりも気温で5℃ほど低く、朝晩は涼しく過ごせます（夏季の日中は30～33℃前後といったところです）。
ぜひまた富士五湖方面へお越しの際は、ホテル湖龍をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル湖龍　副支配人　秋元

先日はホテル湖龍をご利用いただき有り難うございました。弊ホテルは、残念ながら富士山はご覧いただけませんが、河口湖に面しており展望露天風呂と殆どのお部屋から河口湖がご覧いただけます。花火大会等は好評でございます。弊ホテルのご利用をお待ちしております。貴重なご意見有難うございました。

過日は弊ホテルをご利用有難うございました。従業員や食事の件で貴重なご意見有難うございました。
弊ホテルは、大浴場と露天風呂、河口湖が見える展望露天風呂が自慢でございます。お風呂をご堪能いただき幸いでございます。河口湖にいらしたらまたのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見有難うございました。

過日は弊ホテルのご利用有難うございました。
料理のご意見を頂戴し有難うございます。
また大浴場の備品についてもお気づきになり有難うございました。
機会有りましたら、次回のご利用をお待ちしております。貴重なご意見有難うございました。

先日は数あるホテル・旅館の中から河口湖温泉ホテル湖龍にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

『とても思い出深い旅行となりました』と大変ご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しくなりました。
今後もホテル湖龍を訪れる皆さまにお喜びいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
『感謝』のお言葉を頂き、本当にありがとうございました。

ホテル湖龍

このたびはＧＷのご家族旅行に数あるホテル・旅館の中から河口湖温泉　ホテル湖龍をご利用いただきありがとうございました。
赤ちゃんを連れて初めてのご旅行は何かと心配事も多いですよね。
そんな皆さまにも安心してご旅行をお楽しみ頂けるように、古い老舗の施設ではありますが、仲居をはじめとしたスタッフ一丸となって、出来うる範囲でお手伝いをさせて頂いております。
小さなお子様連れのご家族様には、露天風呂付き客室はやっぱり人気のようで、このＧＷもご家族様にたくさんご予約をいただきました。
また、この露天風呂付き客室でのみ、お部屋でお食事が可能（ご利用人数によっては個室小宴会場）です。
ぜひまたホテル湖龍をご利用ください。
赤ちゃんの成長を私たちも遠い親戚のような想いで見守りたく存じます。

このたびは誠にありがとうございました。

ホテル湖龍