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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 11:27:46
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値段のわりに料理が素敵でこちらに決めました。が、実際は詐欺かと思うくらい料理が質素で夕食の揚げ物はパサパサ、お米は芯があり固く、スイーツはカチカチ、お刺身は鮮度が悪い。朝食もまた写真は参考にならず質素。米は柔らかくとにかく残念でした。
2度と泊まることはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 河口湖温泉 ホテル湖龍 2022年09月24日 12:20:41
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このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、忌憚のない率直なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
このたびはご期待にお応えできず、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご感想を料理長とも共有し、皆様のご期待にお応えできる内容に改善してまいる所存です。
このたびは誠にありがとうございました。
ホテル湖龍
副支配人 秋元
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】迷ったらコレ♪ 一泊二食付き・ホテル湖龍「スタンダードプラン」！！
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★和室7.5畳】
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kankan11071215さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
初めて投稿させて頂きます。
ホテルのアンケートに色々書かせて頂いているので申しませんが、こんな全てにおいてガッカリ残念な思いをしたのは初めてです。口コミはかなり良いので、この部屋だけなのでしょうか？不信感さえ覚えます。禁煙。和洋室です。
ショックで暫く、河口湖観光は、お休みします。
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先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、館内アンケートならびに口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
このたびご期待にお応えできず、『ガッカリ残念な思い』をさせてしまいましたことは、私どもといたしましても痛恨の極みであり、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今後お客様に同じような思いを抱かせぬよう、出来ることから一つずつ改善を施し、少しでもご満足いただける宿となるように精進してまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
ホテル湖龍
副支配人 秋元