この度は数ある旅館ホテルから当館、ホテル湖龍をご利用いただき大変ありがとうございました。宿泊のみ、ご朝食のみのプランに関しましてはチェックインが遅い時間帯になりましても、ご対応させていただいております。
　遅くまで行楽していただいた後の温泉は格別ですので、お風呂も楽しんでいただけたようで何よりで御座います。
　近隣でのイベントやライブ等でのご利用、お夕食を外で楽しんでからのご利用も多く頂戴しております。気軽にご利用くださいませ。
　またのご利用、心からお待ちしております。

ホテル湖龍　代表：外川亜希子

先日は数あるホテル・旅館の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
冬の河口湖は冷え込みますので、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
あまりに寒いときにはお部屋にヒーターの貸し出しも可能でございますので、お申し付けいただければよかったのですが、当方のご案内不足で重ねてお詫び申し上げます。
ただ、冬には冬の良さもあるもので、晴天率が高いので河口湖や遠くに見える雪化粧した南アルプスを楽しめるのもポイントです。
また河口湖方面にお出かけの際はお立ち寄りいただけましたら幸いです。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中から、ホテル湖龍にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂（温泉）など、概ねご満足いただけたご様子で、私たちスタッフにとっても大変嬉しいことでございます。
河口湖エリアはただいま紅葉シーズン真っ盛りです。
このあと冬を迎えますが、1月下旬から2月にかけて週末は恒例の冬花火もございます。
空気が澄んだこの時期は富士山が一番きれいにご覧いただけるじきでもあります。
また季節を変えてお越しいただけましたら嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中から河口湖温泉ホテル湖龍をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご満足のお声を頂き、私どもも大変うれしく思います。
創業43年を迎え、建物の古さは否めない当館ですが、古き良き（？）昭和の空気を感じさせる宿としてお楽しみいただければ幸いです。
山梨には数多くのワイナリーが点在しております。この河口湖にも先日初めてワイナリーが出来ました。
お好みのワインをお買い求めいただき、旅の味としてお部屋で嗜むのも贅沢ですよね。
また季節を変えて山梨へお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、私たちスタッフも大変うれしく思います。
お風呂はホテル湖龍の数少ない（？）自慢の一つです。
お風呂清掃の担当スタッフが、毎日気持ちよくお客様にご利用いただけるよう、徹底して清掃しております。
さらに『ホテルの方も親切な方ばかりで楽しく過ごせました！』というお言葉…、こうしたご満足のお声は、とても励みになります。
これからも出来ることからコツコツと…を合言葉に、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
また富士五湖方面にお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
もし日帰りでお越しの場合であっても、15時から20時迄は日帰り入浴もご利用可能ですので、お問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

河口湖温泉　ホテル湖龍　
副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中から、お子様とのご家族旅行に河口湖温泉　ホテル湖龍をご利用頂き、誠にありがとうございました。
とても楽しくお過ごしいただけたご様子で、私どもといたしましても、大変うれしく思います。
小さなお子様をお連れのご家族様には、やっぱり露天風呂付き客室は大変好評で、ＧＷや夏休みなどの繁忙期には早くにご予約で埋まってしまう傾向にあります。
露天風呂付き客室が満室であっても、当館には貸切の家族風呂もございますので、こちらをご利用頂ければゆっくりとご家族でご入浴可能でございます。

さて、楽しくご家族でお過ごしいただけた中、いくつかご指摘を賜りました点につきましては、対処が可能な点については即時対処をいたしました。そのほかにつきましても、徐々に対処をしてまいります。

次回はぜひ夏休みのご家族旅行でお越しいただければ幸いです。
標高900ｍ近い河口湖エリアは、避暑地として朝晩などは特に過ごしやすくなっております。
またお会いできます事を心待ちにしております。

ホテル湖龍

ご利用有り難うございました。
当館の眺望は、河口湖のみとなりますがご堪能いただけたと思います。コロナ対策の状況でのご利用誠に有り難うございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
このぷらんの部屋は、7.5畳タイプでシャワールームトイレ付となっております。狭く感じたお部屋で１泊のご利用失礼いたしました。またのご利用をお待ちしております。

ビジネスでのご利用ありがとうございました。当館の温泉は自慢の一つであります。お客様に気に入っていただきありがとうございました。次回は、ビジネス利用以外でもご利用の機会が有れば幸いだと思います。お客様の声にご意見をいただき有難うございました・

温泉満喫朝食付きプランの御利用ありがとうございました。秋の河口湖を満足できるお手伝いが出来て光栄でございます。河口湖の眺めは四季折々変化いたしまして、冬ですと冬花火大会、雪景色等があります。温泉は１階、２階と有りまして１階は大浴場、庭園付き露天風呂　打たせ湯　歩行湯があります。２階は天然ハーブのスチームサウナ、河口湖、南アルプスが御覧になれる展望露天風呂をご用意いたしておりますので、雪景色、花火が御覧になれます。河口湖に来る機会がありましたら、またご利用ください。ご丁寧な御投函ありがとうがざいました。

７．５畳御泊りのみぷらんのご利用ありがとうございました。７．５畳シャワールームトイレ付きのお部屋は、カップル様、またはご夫婦様と小さなお子様向けのぷらんでご提供しておりますが、
こちらのぷらんの提示に落ち度があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
当館自慢の入浴施設をお子様が気に入って戴きありがとうございました。
機会ありましたら、またのご利用をお待ちしております。御投函ありがとうございました。

年末、年始の大変お忙しい中のご利用ありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。今回お客様がご利用いただいたお部屋は、弊ホテルの中で１番広いお部屋で１部屋しかございません。このプランは通常年末年始楽天トラベル限定で販売しております。本年度からは、年末年始に限らずプランを出しますので、機会ありましたらお知合い様等お誘い合わせの上ご利用ください。今河口湖では、毎週土曜日、日曜日に冬花火（湖上の舞）を開催しております。最終が２月２３日火曜日となります。今年も河口湖はいろいろなイベントがありますので、遊びに来て当ホテルを御指名下さい。御投函ありがとうございました。

昨年のご利用ありがとうございました。返信が大変遅くなり申し訳ございません。年末の富士急ハイランドは、楽しめましたでしょうか？私共ホテルは、平日は、リーズナブルなお値段でご利用できますので機会有りましたらまたご利用下さい。
今河口湖では、毎週土曜日、日曜日に冬花火（湖上の舞）が行われております。これからもいろいろなイベントがありますので、河口湖をヨロシクお願いいたします。御投函ありがとうございました。

昨年のご宿泊ありがとうございました。大変お返事が遅くなり申し訳ございません。ただ今河口湖では、冬花火（湖上の舞）を毎週土曜日、日曜日の午後８時から２０分間開催しております。その他ハーブフェスティバル等いろいろなイベントがありますので、機会ありましたらご利用下さい。
御投函ありがとうございました。