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星野リゾート 界 出雲（旧：有楽）のクチコミ･お客さまの声
総合4
他の方のレビューを見て宿を選び、初めて利用しました。お料理の味は申し分なく、夕食はデザートまでにお腹一杯になりました。朝食も品数が多く、どれも美味しくいただきました。（私は添加物などや濃い味付けが苦手なので心配していましたが、杞憂に終わりました）スパは、雰囲気やサービス担当の方の技術に満足しました。こちらは温泉の質が良いので、スパはおすすめです。ただ、お部屋は広いばかりで特徴はなく、掃除も行き届いているとは言い難い状態でした。特にバスがカビ臭くて、無い方が良いと思います。庭の露天風呂は雰囲気は良いものの、冬場は寒くて湯ざめをしそうでしたから大浴場へ入り直しました。それからこちらは「お茶」にこだわりがあるようで、入浴前・寝る前・翌朝と３種類の茶筒を用意されましたが、急須が１つしかなく、翌朝のお茶は、寝る前用の茶葉が急須に残っていたため飲めませんでした。お茶室でいただくお抹茶は茶道の先生が淹れてくださったので大変美味しかったです。総合的に、接客などの対応やお料理は良かったですが、もう少し改善されるともっとリラックスできると思います。
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宿泊のご感想を参考に私ども華仙亭有楽をお選び頂いた事、スタッフ一同嬉しい限りです。お食事もお客様のご満足のいく物になり料理長はじめ調理スタッフそして提供をさせて頂いたスタッフとこれからのさらなる励みになりました。またONSENスパ「一止」でも施術の技にごゆっくりとした寛ぎの時間をお届け出来たようでご利用頂きありがとうございました。創業昭和１２年から時代を重ね今は宴会場も無く総客室数２４部屋に露天風呂を設ける事でよいゆったりとした時間をお過ごし頂けているのではないかと思います。お泊り頂いたように２階建ての建物で特に特別室も無く、１階と２階の大きな違いとしては、１階全室の次の間に掘り炬燵が用意され、露天風呂も各部屋の外のスペースにある事で２階よりさらに広い空間で用意しています。本間の広さとしては１，２階共に同じ広さでの造りです。今回は、広さ以外でご期待に添えなかった事は残念ではありますが、私どもの大好きなお部屋・大浴場・建物１つ１つの魅力をご滞在での寛ぎの空間作りを今後も妥協無く行って行きます。清掃に関しても、スタッフごとのバラツキを無くし漏れが発生しない様に、チェックにチェックをする事で、少しでも快適な空間をお届けするよう全スタッフで再度意識統一をしました。寒さの厳しくなる山陰の露天風呂は確かに出ると寒いかもしれませんが、お声にもあったように日本で最古の美肌の湯と言われる玉造温泉の泉質はナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物泉で保湿効果もありぽかぽかが持続するお湯でもあります。ゆっくりとのんびり入って頂くと体の芯からあったまります。使用頻度の少ない客室の内風呂は賛否両論あり、ぜひ今後の参考にいたします。松江城７代藩主松平不昧公が広めたお茶の文化がある松江、そのお茶を楽しんで頂きたく毎日ご到着時間に館内お茶室（創業以来使用していた客室）で不昧公も学んだ三斎流のお点前と季節のオリジナル和菓子は大変好評頂いています。お部屋でもお楽しみ頂ける島根県のお茶３種は滞在時間帯ごとに茶葉を変えて用意していますが、ご指摘通り床の準備をしている時にご用意する就寝前にお勧めのお茶と朝の目覚めのお茶に関しては、急須が１つしかご用意ありませんが、一緒にご用意している茶ガラ入れをご利用頂きお楽しみ頂いているのが現状です。貴重なお言葉を参考に今後も精進していきます。
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星野リゾート 界 出雲（旧：有楽）（島根県）
4.0
投稿日：2010-11-15 23:56:23
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総合4
のぽぽんたさんの 星野リゾート 界 出雲（旧：有楽） のクチコミ
他の方のレビューを見て宿を選び、初めて利用しました。
お料理の味は申し分なく、夕食はデザートまでにお腹一杯になりました。
朝食も品数が多く、どれも美味しくいただきました。
（私は添加物などや濃い味付けが苦手なので心配していましたが、杞憂に終わりました）
スパは、雰囲気やサービス担当の方の技術に満足しました。
こちらは温泉の質が良いので、スパはおすすめです。
ただ、お部屋は広いばかりで特徴はなく、掃除も行き届いているとは言い難い状態でした。
特にバスがカビ臭くて、無い方が良いと思います。
庭の露天風呂は雰囲気は良いものの、冬場は寒くて湯ざめをしそうでしたから大浴場へ入り直しました。
それからこちらは「お茶」にこだわりがあるようで、入浴前・寝る前・翌朝と３種類の茶筒を用意されましたが、急須が１つしかなく、翌朝のお茶は、寝る前用の茶葉が急須に残っていたため飲めませんでした。
お茶室でいただくお抹茶は茶道の先生が淹れてくださったので大変美味しかったです。
総合的に、接客などの対応やお料理は良かったですが、もう少し改善されるともっとリラックスできると思います。
レビューを評価してください
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宿泊のご感想を参考に私ども華仙亭有楽をお選び頂いた事、スタッフ一同嬉しい限りです。お食事もお客様のご満足のいく物になり料理長はじめ調理スタッフそして提供をさせて頂いたスタッフとこれからのさらなる励みになりました。またONSENスパ「一止」でも施術の技にごゆっくりとした寛ぎの時間をお届け出来たようでご利用頂きありがとうございました。創業昭和１２年から時代を
重ね今は宴会場も無く総客室数２４部屋に露天風呂を設ける事でよいゆったりとした時間をお過ごし頂けているのではないかと思います。お泊り頂いたように２階建ての建物で特に特別室も無く、１階と２階の大きな違いとしては、１階全室の次の間に掘り炬燵が用意され、露天風呂も各部屋の外のスペースにある事で２階よりさらに広い空間で用意しています。本間の広さとしては１，２階共に同じ広さでの造りです。今回は、広さ以外でご期待に添えなかった事は残念ではありますが、私どもの大好きなお部屋・大浴場・建物１つ１つの魅力をご滞在での寛ぎの空間作りを今後も妥協無く行って行きます。清掃に関しても、スタッフごとのバラツキを無くし漏れが発生しない様に、チェックにチェックをする事で、少しでも快適な空間をお届けするよう全スタッフで再度意識統一をしました。寒さの厳しくなる山陰の露天風呂は確かに出ると寒いかもしれませんが、お声にもあったように日本で最古の美肌の湯と言われる玉造温泉の泉質はナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物泉で保湿効果もありぽかぽかが持続するお湯でもあります。ゆっくりとのんびり入って頂くと体の芯からあったまります。使用頻度の少ない客室の内風呂は賛否両論あり、ぜひ今後の参考にいたします。松江城７代藩主松平不昧公が広めたお
茶の文化がある松江、そのお茶を楽しんで頂きたく毎日ご到着時間に館内お茶室（創業以来使用していた客室）で不昧公も学んだ三斎流のお点前と季節のオリジナル和菓子は大変好評頂いています。お部屋でもお楽しみ頂ける島根県のお茶３種は滞在時間帯ごとに茶葉を変えて用意していますが、ご指摘通り床の準備をしている時にご用意する就寝前にお勧めのお茶と朝の目覚めのお茶に関
しては、急須が１つしかご用意ありませんが、一緒にご用意している茶ガラ入れをご利用頂きお楽しみ頂いているのが現状です。貴重なお言葉を参
考に今後も精進していきます。