お帰りなさいません。今回は素敵な旦那様もご一緒で、お礼参りと記念日を兼てのご宿泊で、神様も喜ばれていたと思います。そういったご旅行の形、素敵ですよね。スタッフもその時を一緒に過ごせ嬉しくなります。湧き出る温泉は変わらずとも、ご滞在の過ごされ方に関しては、日々スタッフとアイデアを出し合い、地元を愛し昔ながらの良き所は残しながら、ご宿泊頂ける皆様のニーズにお応え出来るよう精進しています。温泉をもっとあじわって頂きたく始めた「温泉タオル道」や客室で気軽に楽しめる「源泉パック」、お茶室でお楽しみ頂く松江の抹茶とオリジナル和菓子、和紙の空間では、久しぶりに気になるあの人へ手紙を書いて頂いたり・・・そして楽しみの１つである食事は、日本海の幸をはじめ宍道湖の七珍でもある大和しじみを使用したオリジナル料理カタプラーナもご好評頂いています。この時季限定である別注の活松葉蟹の注連縄蒸や島根和牛、のどぐろも島根県の代表的な食材として楽しまれています。これからの時季は、玉湯川の桜が鮮やかに１面に咲き誇ります。四季折々表情を変える玉造温泉にまたお帰り下さいませ。またのお越しスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げています。私達が大好きな玉造温泉、出雲の文化を皆様にも少しでもお伝え出来れば幸いと思っています。

この度は美肌の泉質を持つ玉造温泉内で私ども華仙亭有楽でのご滞在誠にありがとうございます。７０年余りの歴史を持つ有楽ですが、今は宴会場もなく各部屋に露天風呂の付いた２４部屋で個人のお客様を中心にのんびりとご利用頂いています。この度は、お時間が作れなかったとの事ですが、松江市は抹茶でも有名な土地で出雲の神話や観光の話好きのスタッフがご到着の夕方のお時間帯で毎日提供をさせて頂いています。源泉を使っいお部屋で気軽にお楽しみ頂ける温泉パックは、私も好きな癒しの時間で好評頂いています。お楽しみの一時の夕食は、洋食はもちろんのこと、宍道湖の七珍の１つでもある大和しじみを使った人気のカタプラーナをはじめ、日本海の幸、山の幸と和食会席もお楽しみ頂けます。また、松江市内でお召し上がり頂けるプランなどもあり、ご宿泊のニーズでお選び頂けるのも魅力の１つではないでしょうか？お湯の楽しみ。お茶の提供。和紙の空間・・・ブックスカフェ、願い札。ご滞在中のすべてのお時間帯で日々の喧噪を忘れて頂ける様、日々精進し努めさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げています。

この度は玉造温泉内でも私ども華仙亭有楽でのご宿泊ありがとうございました。ご覧頂いたように、正面からはわかりずらいのですが建物は中庭を囲み２階建ての造りとなっています。ご宴会や団体のお客様がご宿泊できる他の旅館様とは違い、総客室数２４部屋（すべてのお部屋に専用露天風呂付）で、お一人様はもちろんのこと、ご夫婦・カップル、気の合うお仲間でのんびりとご滞在を頂きお陰様でご好評頂いています。滞在の楽しみの１つでもある食事に関しても、当館のお料理で
宍道湖の七珍の１つでもある大和しじみを用いた名物料理カタプラーナをはじめ、この時季は松葉蟹などもメニューによってはご堪能頂いていますが、それとは別で松江市内の提携しているレストランでお楽しみ頂く事も、またひとつ島根県の食を満喫出来るのではないかと考えております。美人の湯としての泉質を持つ玉造。お部屋・お風呂・食事・ブックスカフェやお抹茶の提供、そしてスタッフの応対とすべて合わせてご滞在全体がご満足の行くようにと努めています。この度はお仕事の昇進もおめでとうございました。出雲の神々も今度は、一番に望まれているご縁にご利益をくださる事ではないかと思います。四季折々表情を変える玉造へぜひまたお越し下さいませ。温泉の歌い方は再度調べ、誤っているようでしたら早急に変更いたします。不慣れなスタッフがまだいる中で、一丸となり精進してまいります。寒さの厳しくなる季節、お体にはお気を付け下さいませ。

この度は、玉造温泉内の中で私ども華仙亭有楽でのご宿泊誠にありがとうございました。日本庭園を囲んだ客室空間の中で、日々の喧噪を忘れてごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのお声を頂きスタッフ一同嬉しく思っています。また、ご感想も頂戴いたしましてありがとうございます。食事も宍道湖七珍でもあるしじみをはじめ、地物・季節の食材を取り入れご用意させて頂いています。四季折々表情を変える玉造・松江へぜひまたお越し下さいませ。

この度は数多くある旅館の中から華仙亭有楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうざいます。
また、ご滞在の感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ここ出雲、松江方面は観光いただけます場所が多くありパンフレットが厳選しても60種類、旅館には準備がございます。そのような理由から館内にはパンフレットは置かず、お客様とお話しさせていただきスタッフがパンフレット、地図をお渡しするようにいたしております。
また、松江にはお勧めしたいレストランも多々あり今回お食事なさった「いと賀」のほかにも提携レストランのプランがあります。お客様の食の選択を広げるうえで旅館のお食事はもちろんのこと
外部のレストランもご案内いたしております。

次回お越しいただきましても、新たな「有楽」の使い方がご提案できるかと存じあげます。

これからも、日々お客様のご意見を頂き日々進化する宿を目指して参る所存でございます。
またお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

この度は数多くある旅館の中から、華仙亭有楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご結婚誠におめでとうございます。その大切なご旅行を当館でお過ごしいただきました事、本当に大変うれしく思っております。
今回お召し上がりいただきましたご夕食は、お二人のように和食、洋食を同じテーブルでお一つづつお召し上がりいただきますことも皆様にお喜びいただいています。
島根県は本当に地味ではありますが、魅力ある地域でございます。またぜひ違う季節にお越しいただきます様お待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

この度は華仙亭有楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在本当に快適にお過ごしいただいたようで何よりです。
今回のホタル観賞は、温泉街全体で送迎させていただくサービスだったのですが、わざわざお時間を割いていただきありがとうございました。私も運転手で何日かホタル保存地区に行きましたが、本当に感動しました。
これから、夏の期間は中庭ではキャンドルをともします。また、お客様にともしていただけるようにも考えています。ぜひまたお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうざいました。

この度は数多くある旅館の中から華仙亭有楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の不備に関して、私どもの確認が怠っており、大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。客室の不備を確認する仕組みを構築するとともに、問題のあったお部屋は速やかに対処するよう進めてまいります。
お召し上がりいただきました島根和牛は目の前でお客様に焼いて頂けるところも人気でございます。おいしいものを一杯お召し上がりいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
私どもはご滞在中ゆったりのんびり館内でお過ごしいただきたくライブラリーラウンジ、並びに大浴場前のお休み処をご用意いたしており、どなたでもご自由にご利用いただけます。

また、パワーあふれる出雲「華仙亭有楽」にお越しいただきますようお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

この度は華仙亭有楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、早々にご滞在の感想を賜り誠にありがとうございました。

有楽の建物は古いもので70年前、順次建築、改装を繰り返しております。古き良きものも残しながら今後も手を入れていければと思っております。

露天風呂の眺望に関しては、解決しがたいところではありますが、なにか工夫で、快適さを増すような試みは必要かと存じます。

廊下のトイレはご面倒をおかけいたしました。和式、洋式の表示不足、またその他のトイレのご案内は表示にてカバーできると思っております。早速対応させていただきます。

お食事のご意見は料理長にぜひお伝えさせていただきます。今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。

館内のフリードリンクに関して今後もお客様にお喜びいただけますようご案内してまいります。

本当に多くのご意見感謝いたしております。ぜひ機会がございましたら、また違う季節にお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

この度は数多くある旅館の中から華仙亭有楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
古希のお祝いを当館にてお過ごしいただきましたことも大変嬉しく存じます。今後もご両親様の思い出の旅館として恥じないよう年数を重ねていけますよう精進してまいります。
今後もどのようなお祝いでも、ぜひ有楽でお過ごしいただきましたら、記念日のお手伝いをさせていただきます。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございます。

この度は星野リゾート界出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を賜りありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行でご満足いただけましたようで何よりでございます。
湯上り処に15:00～20:00まで生ビールサーバーをご用意しております。
お父様は湯上り処にて生ビールをお楽しみいただけたようで私共も嬉しく思います。
11月7日より山陰の味覚の王様松葉ガニのコースをご用意しております。
また季節を変えてのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は星野リゾート界出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を賜りありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は星野リゾート界出雲を数多くの宿からお選びいただきありがとう
ございます。
ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
デザートに髪の毛が入っており大変申し訳ございませんでした。
衛生管理は厳格に行っておりますが再度、チェック体制を見直し再発防止を
努めてまいります。

この度は星野リゾート界出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけたようで何よりでございます。
春には当館目の前の玉湯川の桜がお楽しみいただけます。
初夏には蛍をご覧になることができます。
季節をかえてのまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は、１０月１日に「星野リゾート有楽」から「星野リゾート界出雲」へ屋号を改名しリニューアルオープンした私どもの宿をご宿泊場所としてお選び頂き誠にありがとうございました。ご友人との西日本３泊５日のご旅行、とても素敵ですね。島根はいかがでしたでしょうか。出雲大社をはじめ世界遺産の石見銀山、日本庭園が有名な足立美術館。ゲゲゲの女房で人気に水木しげるロード、そして宍道湖からみる水の都松江、日本で最古の美肌の湯と言われる玉造温泉、お越し頂くとわかると思うのですが、見どころ満載の島根県です。日本各地それぞれに見どころがあって本当に素敵ですよね。ご滞在に関しても、ご満足頂けたとのお言葉にスタッフ一同とても喜んでいます。界出雲として今まで以上におもてなしの心で臨んでまいります。四季折々表情を変える島根にぜひまた足を運んで下さい。

この度は夏空の広がる中、私ども星野リゾート有楽へのご宿泊誠にありがとうございました。この夏も暑さが厳しそうですね。ちょうどご宿泊頂いた日から玉造温泉内も夏祭りが始まり８月の末日まで毎晩、夜店とタマステージで盛り上がり、ご宿泊のお客様を街中みんなでお待ちしています。ご宿泊のご感想そしてスタッフをはじめ食事へのお褒めの言葉と、明日への励みになります。のんびりとお寛ぎ頂けたご様子に全スタッフ心から嬉しく思っています。お客様１組１組ご宿泊の日は他の何にも変えられない大切な日であると思います。日々、私どもスタッフ１人１人、その大切な日・時間に最大限のおもてなしの心と食をお届け出来るよう、スタッフ同士意見を出し合い臨んでいます。次回お越し頂いた際にも今回同様、いえ今回以上の癒しの空間がご提供出来るよう精進して行きます。旧暦の１０月は八百万の神が集まる神在月。来年は古事記編纂１３００年、その翌年はいよいよ出雲大社の平成大遷宮が完了する年で、イベント盛りだくさんの島根県です。ぜひまた足をお運びください。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げています。

この度は結婚記念日のお祝いもかねてのご宿泊に私ども星野リゾート有楽へお越し頂き誠にありがとうございます。素敵な記念日に私どもスタッフも同じ時を過ごせた事ただただ嬉しい限りです。また、ご滞在の感想にある「久しぶりに休養できた。チェックアウトが１２時というのが大変良かった。スタッフの人達の笑顔、おもてなしに感謝している。ありがとう！」これとないお言葉にスタッフ一同とても喜んでいます。玄関をくぐってからご出発のお時間の中で、いかにごゆっくりとお過ごし頂けるかをスタッフで日々アイデアを出し合い臨んでいます。チェックアウトのお時間が１２時までと言うのもその１つで大変ご好評頂いています。私どもスタッフ１人１人の笑顔とおもてなしの心に関しては、追求してもしきれないものであり、時にはお叱りのお言葉も頂きますが、妥協せず１歩１歩上を目指し今回頂いたお声を励みに今後も精進して行きます。いつお越し頂いた際も、今回同様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同心からお待ち申し上げています。

この度はご家族様でのご宿泊に玉造温泉内でも私ども星野リゾート有楽へのご宿泊まことにありがとうございました。お子様とご一緒にご滞在をご満足頂けたとのお言葉にスタッフ一同喜んでいます。ご宿泊の皆様からのひと言ひと言が私どものおもてなしの心を日々成長させていると実感しています。時には厳しいご指摘も受ける時がありますが、ご宿泊の皆様の大切なその日は何にも変える事の出来ない大切な日であると言う思いで日々精進し臨んでまいります。創業昭和１３年以来時代の流れで形を変えながら現在の総客室数２４部屋に露天風呂がついた佇まいで宴会場も無い事から個人のお客様を中心にごゆっくりとお寛ぎ頂いています。お子様とのご宿泊にもご利用しやすいのではないでしょうか。時々、温泉デビューのお子様もいたりし私どももその笑顔に癒されます。食に関しても大和しじみをはじめとした宍道湖の七珍・島根・隠岐牛、日本海の幸、山の幸と四季を通して富んでいます。その食材に料理長が心を込め皆様のお口へお届けさせて頂いています。今回も喜んで頂けたとのお言葉に料理長はじめ厨房でおもてなしに努めるスタッフとても喜んでいました。これからの時季は温泉街の川を上流に少し行くとホタルの見れる場所があり、温泉街から送迎のバスが出ます。７月の中旬から８月末にかけては毎晩縁日が開催され大変な賑わいを見せます。四季折々魅力満載に島根県にぜひまたお越し下さい。楽しみにお待ち申し上げています。

この度は、ご家族様でのご旅行に玉造温泉内でも星野リゾート有楽へのご宿泊まことにありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。また、お子様も今回のご滞在をお楽しみ頂けた事、スタッフ一同喜んでいます。皆様のご旅行が素敵な思いでの１ページになっていたらなによりです。中庭に面した廊下の窓の汚れは、私どものまだまだ力を入れなくてはならない部分であると全スタッフで反省しています。ご宿泊頂く皆様のその日は何にも変える事の出来ない日であり、だからこそ毎日新鮮な気持ちで全力で臨む様にしています。清掃面はもちろんの事、ご滞在の魅力作りもスタッフでアイデアを出し合い、食事でも料理長はじめ提供させて頂くスタッフで素材の魅力を最大限にお届け出来るよう今後も精進してまいります。四季折々に表情を変える玉造温泉、もうすぐ玉湯川の桜が咲き始めます。今年はその桜並木を人力車が走ります。温泉街の魅力も玉造温泉全体で作って行きます。ぜひまたご家族様で遊びに来て下さい。スタッフ一同心からお待ち申し上げています。