この度は数多くある旅館の中から華仙亭有楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうざいます。
ご滞在にご満足頂きましたようで私どもも大変うれしく思っております。

到着時のココアは、長旅の疲れをおとりいただくために一口甘いものをお飲みいただいております。また、お茶室でのお抹茶、オリジナル和菓子のご提供は松江流おもてなしで、皆様お喜びいただいておりますサービスでございます。
つい先生のお話がすすみ、地元観光のお話しに聞き入られるお客様も多くいらっしゃいます。

ここ出雲、玉造温泉はどの季節でも魅力的な所でございます。ぜひまた違う季節にお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

この度は華仙亭有楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在本当に快適にお過ごしいただいたようで何よりです。
今回のホタル観賞は、温泉街全体で送迎させていただくサービスだったのですが、わざわざお時間を割いていただきありがとうございました。私も運転手で何日かホタル保存地区に行きましたが、本当に感動しました。
これから、夏の期間は中庭ではキャンドルをともします。また、お客様にともしていただけるようにも考えています。ぜひまたお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうざいました。

この度は華仙亭有楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、早々にご滞在の感想を賜り誠にありがとうございました。

有楽の建物は古いもので70年前、順次建築、改装を繰り返しております。古き良きものも残しながら今後も手を入れていければと思っております。

露天風呂の眺望に関しては、解決しがたいところではありますが、なにか工夫で、快適さを増すような試みは必要かと存じます。

廊下のトイレはご面倒をおかけいたしました。和式、洋式の表示不足、またその他のトイレのご案内は表示にてカバーできると思っております。早速対応させていただきます。

お食事のご意見は料理長にぜひお伝えさせていただきます。今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。

館内のフリードリンクに関して今後もお客様にお喜びいただけますようご案内してまいります。

本当に多くのご意見感謝いたしております。ぜひ機会がございましたら、また違う季節にお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

この度は数多くある旅館の中から華仙亭有楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
古希のお祝いを当館にてお過ごしいただきましたことも大変嬉しく存じます。今後もご両親様の思い出の旅館として恥じないよう年数を重ねていけますよう精進してまいります。
今後もどのようなお祝いでも、ぜひ有楽でお過ごしいただきましたら、記念日のお手伝いをさせていただきます。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございます。

この度は星野リゾート界出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を賜り厚くお礼申し上げます。
施設の室礼、メンテナンスにつきましては改善を進めてまいります。
お食事にはご満足いただけたようでうれしく思います。弛まず精進してまいります。
冬は山陰の味覚の王様、松葉蟹づくしのコースをご用意しております。
機会がございましたら季節を変えて是非ご来館ください。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は星野リゾート界出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を賜りありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行でご満足いただけましたようで何よりでございます。
湯上り処に15:00～20:00まで生ビールサーバーをご用意しております。
お父様は湯上り処にて生ビールをお楽しみいただけたようで私共も嬉しく思います。
11月7日より山陰の味覚の王様松葉ガニのコースをご用意しております。
また季節を変えてのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は星野リゾート界出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を賜りありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は星野リゾート界出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけたようで何よりでございます。
春には当館目の前の玉湯川の桜がお楽しみいただけます。
初夏には蛍をご覧になることができます。
季節をかえてのまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は星野リゾート界出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。
奥さまとの記念のご旅行とのことでしたがご満足いただけたようで何よりでございます。
また貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂の引き紐に関しましては確認いたしまして修繕を行います。
お忘れ物を届けていただきありがとうございます。大浴場でのお忘れ物ですのでお客様が特定できておりませんがこちらはしっかりお預かりしております。
来春には当館、目の前の玉湯川の桜並木がお楽しみいただけます。
また7月には出雲大社周辺で「神話博しまね」も開催されます。季節を変えてのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご家族様でのご宿泊に玉造温泉内でも私ども星野リゾート有楽へのご宿泊まことにありがとうございました。お子様とご一緒にご滞在をご満足頂けたとのお言葉にスタッフ一同喜んでいます。ご宿泊の皆様からのひと言ひと言が私どものおもてなしの心を日々成長させていると実感しています。時には厳しいご指摘も受ける時がありますが、ご宿泊の皆様の大切なその日は何にも変える事の出来ない大切な日であると言う思いで日々精進し臨んでまいります。創業昭和１３年以来時代の流れで形を変えながら現在の総客室数２４部屋に露天風呂がついた佇まいで宴会場も無い事から個人のお客様を中心にごゆっくりとお寛ぎ頂いています。お子様とのご宿泊にもご利用しやすいのではないでしょうか。時々、温泉デビューのお子様もいたりし私どももその笑顔に癒されます。食に関しても大和しじみをはじめとした宍道湖の七珍・島根・隠岐牛、日本海の幸、山の幸と四季を通して富んでいます。その食材に料理長が心を込め皆様のお口へお届けさせて頂いています。今回も喜んで頂けたとのお言葉に料理長はじめ厨房でおもてなしに努めるスタッフとても喜んでいました。これからの時季は温泉街の川を上流に少し行くとホタルの見れる場所があり、温泉街から送迎のバスが出ます。７月の中旬から８月末にかけては毎晩縁日が開催され大変な賑わいを見せます。四季折々魅力満載に島根県にぜひまたお越し下さい。楽しみにお待ち申し上げています。

この度はご主人様とのご旅行に玉造温泉をお選び頂きありがとうございます。ご滞在にご満足されたとのお声に有楽スタッフ一同心から喜んでいます。ご夕食に関しても冬の山陰の味覚である隠岐の松葉蟹を料理長の素材への心とともにご堪能頂く内容に重ねてのお褒めのお言葉にさらなる高みを目指して行く力を頂きました。楽しんで頂いた松葉蟹も今年の漁も残すところ数日となりました。これからの季節も日本海の幸をはじめ宍道湖の七珍、島根・隠岐牛、山菜。。。四季を通して食材が豊富な島根県です。総客室数24部屋全てに露天風呂がついている事で、お部屋から出ずに入りたい時にいつでもお風呂に入れるのも１つの魅力かと思います。また、お部屋に露天風呂がある事からか大浴場も時間帯によっては貸し切り状態で利用出来好評頂いています。ご主人様もお部屋の露天風呂でゆっくして頂けたみたいでなによりです。お部屋でのお寛ぎの空間、食事の楽しみ、温泉の魅力そして私どもスタッフのおもてなしの心と妥協することなく今後も精進してまいります。今回お越し頂きました玉造温泉は神々が見つけた温泉とも言われ、出雲国風土記や古事記に記される日本で最古の美肌の湯として有名です。また、温泉の由来の通り古来勾玉を作っていた土地でもあります。玉湯川を挟み温泉旅館が並び足湯が３か所ほどあったり、上には玉作湯神社があり最近賑わいをみせています。昔ながらの駅舎の周りには飲食店は少ないのですが、焼き物の窯元があったり、温泉街も路地を入ると地の物を楽しめる食事場所があります。今後も温泉街全体で盛り上がって行きますのでぜひ次回はお子様とご一緒にお越し下さい。かわいい赤ちゃんに会える事をスタッフ一同楽しみにしています。

この度は玉造温泉内でも私ども星野リゾート有楽でのご宿泊誠にありがとうございました。雪の中でのご宿泊、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊のお声からご滞在にご満足頂けたとの事、全スタッフで喜んでいます。この冬は例年以上に寒さの厳しい冬ではありますが、出来る限り暖をとれるようにしお迎えいたしています。エアコンが当たり前になっていますが、その中でストーブはどこか懐かしさもあり季節感を感じれる１つのアイテムではなかったでしょうか？（ストーブが無くても暖かいのが一番良いのでしょうが）お食事に関してもこれとないお褒めの言葉に料理長はじめ、厨房のスタッフ、お食事をご提供させて頂いたスタッフとこれからのさらなる励みになりました。季節の和食会席の中でも揚げ物・煮物・台の物（メインのお料理）・デザートに関してはそれぞれに料理長が幾つか用意したお料理の中から１人ずつお好きなものをお選び頂く事で、オリジナル会席でご用意させて頂き大変好評頂いています。また、プランによっては今が旬の山陰の隠岐松葉蟹をご堪能頂ける食事もありこちらもお勧めです。各お部屋に設けている露天風呂に関しては入りたい時にいつでも入れ、お部屋毎に保温と清潔を保つために循環させる事で喜ばれています。と同時に大浴場もご宿泊が混み合っている日でも時間帯によっては貸し切り状態で入れる事や、入浴法には気を付けながらですが、月見（雪見）酒で風情を味わったり、出雲大社のお社をモチーフにした湯口からあふれる温泉に包み込まれるのは１つの至福の時と感じます。星野リゾートの運営する宿に幾つかお泊り頂き本当にありがとうございます。その土地土地にそれぞれ魅力を出した宿で皆様をお迎え致していますので、ぜひ次回のご旅行の地で私どもの宿があるようでしたら、楽しみにご利用頂けましたら幸いです。もちろん魅力満載の山陰！玉造温泉にもぜひまたお越し下さいませ。

この度は、師走の玉造温泉でのご宿泊ありがとうございました。また楽天トラベル様の口コミをご参考に私ども華仙亭有楽をお選び頂き、さらにお褒めのお言葉とこれと無い嬉しさ全スタッフ重ねてお礼申し上げるとともに、これからの励みとしさらにおもてなしに精進してまいります。隠岐松葉蟹の美味しいこの時期、私どもの名物料理の１つでもある松葉蟹を出雲大社の注連縄にちなみ海水に浸した注連縄で生きた蟹をぐるぐる巻きにし蒸し上げる注連縄蒸しを会席とともにご堪能頂きました。私も大好きでお勧めの１品です。今回巡られた観光スポットに関しても、パワースポット・縁結びが強く出てしまう出雲ではありますが、違った目線で見て宍道湖・松江城を囲むお堀から見れる様に「水の都松江」かつて国宝であった松江城も見応えがあったのではないでしょうか。そして松江城７代藩主松平不昧公が広めたお茶の文化、有楽でも創業ながらの客室で炉を切り不昧公も学んだと言われる三斎流のお点前の者が毎日15:30～18:30で旅館オリジナルの季節の和菓子とともにご宿泊の皆様をお迎えいたしています。今回は時間が合わずにお楽しみ頂けなかったようですが、ぜひ次回出雲へお越しの際には、お茶を楽しむ事も旅の1つの目的として足を運んで頂けましたら幸いです。古事記や出雲国風土記からみるように神々の集う出雲、神社仏閣をはじめ世界遺産の石見銀山・庭園と横山大観をはじめとした美術品の貯蔵が見事な足立美術館、境港の海の幸に水木しげるロード・・・見所があげ切れない島根県、ぜひまたお越し頂ける事を有楽スタッフはもちろんのこと島根県民全員でお待ち申し上げています。口コミは1つの評価とし、我々スタッフ一同おもてなしの心はもちろんの事、ご滞在の魅力作りと妥協することなく意見・アイデアをお互いに出し合い今後も精進し上を目指して臨んで行きます。次回のお越しを楽しみにお待ち申し上げます。寒さの厳しくなるこれからの季節お体にはお気を付け下さいませ。

この度は、文献で残る中では日本で最古の美肌の湯と言われる玉造温泉へお越し頂きありがとうございます。ご利用頂いた八重垣神社サポートプランは、縁結びの地、パワースポットとして観光でお越しになられるお客様に人気のスポットで鏡の池での占いが大変人気を呼んでいます。車で行くと１５分弱の場所ですが、電車とバスと言った公共機関を利用すると４０～５０分かかり、まだまだアクセスが悪い立地の為、今回ご利用頂いた送迎付きプランが出来ました。ご一緒にご案内させて頂いた玉作湯神社も出雲国風土記に記される由緒ある神社でここ最近では境内にある願石から叶い石に個々の願い事とともにパワーを授かってお守りにして持ち帰ると言った事が口コミで広がり人気のスポットとなっています。そしてご夕食でご堪能して頂いた姫神料理は科学的に美肌効果の証明されている食材それも島根県で取れたものをふんだんに使用し料理長が愛を込めて用意したもので、体の中から美しくそして笑顔になれる？料理だと思います。出雲の地島根県、縁結び・パワースポットを巡るだけでも１日や２日では巡り切れません。また松江城・お堀巡り・宍道湖から見る水の都松江、庭園と芸術の足立美術館、世界遺産の石見銀山に水木しげるロードといった境港・・・観光のスポットは盛り沢山です。食材に関しても宍道湖の七珍、日本海の幸に島根・隠岐牛、山の幸・・・四季それぞれに美味をお届け出来ます。常に、島根の魅力そしてご滞在中の癒しと寛ぎをご提供する為にスタッフ同士で考え今後も知識を深め作り上げて行きます。ぜひ今回とはまた違った発見が出来る出雲の地へ遊びにお越し下さいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げています。

夏のご旅行に華仙亭有楽をお選び頂きありがとうございます。この夏は本当に連日猛暑日が続きますね。夏らしくて良いと言えば良いのですが・・・それでも雨が降ったら降ったで晴れがいいなと思ってしまうので、毎日の天気には感謝をしてこの暑い夏もスタッフ一同おもてなしに励んでいます。出雲は縁結びをはじめとしたパワースポットはもちろんの事、玉造のある松江市は松江城を取り囲むお堀や宍道湖を見るように水の都でもあります。また松江城の７代藩主松平不昧公が広めたお茶の文化も有名で、ご滞在中にご利用頂いたように当館でも毎日１５時半～１８時半の間で、不昧公も学んだと言われる三斎流のお点前でお抹茶と有楽オリジナルの季節の和菓子を気軽にお楽しみ頂いています。またこの時期、当館利き酒師のアイデアで入浴法に気を付けながらも大浴場露天風呂で風情を楽しんで頂ける「月見酒」、湯上り処ではかき氷やレモン水・トマトジュースも好評を頂いています。庭園を散策して頂くと風鈴の音色で季節感を感じ、お部屋の露天風呂には昔懐かしい豚蚊取（蚊取線香）と自然の風を感じる為の団扇などもご用意し「湯涼み美人」と称し旅館で味わう夏を演出しています。ONSENスパ「一止」では玉造温泉の源泉を使用したコースや生姜・白檀・白茶・・・そこに奥出雲で有名である薔薇にちなんだ精油を混ぜたオリジナルのオイルトリートメントも滞在中の癒しとして女性のお客様をはじめ男性にも喜ばれています。お褒め頂いたブックスカフェでお飲み頂いたコーヒーに使用している水は、勾玉の原料であるメノウが採掘されていた「花仙山」の湧き水をスタッフが毎日汲みに行ったものを使用してご用意しています。何かパワーがもらえるかもしれませんよ。また、玉造温泉全体でも１ヶ月半毎日（雨天も決行）開催されている夜祭りや温泉街を流れる玉湯川を約１０００個のキャンドルに灯りが灯ったりと、そぞろ歩き出来やすいようになっています。ご滞在中の魅力作りをはじめ、玉造温泉全体で皆様をお迎えする為にスタッフでアイデアを出し合い今後も精進していきます。お部屋からの景観に関しても、建物の構造上中庭に面しているお部屋が１部屋も無く、山間にある玉造温泉内で２階建てと言う立地でどの部屋からも展望は臨めないのが現状ではありますが、その中でも１部屋１部屋露天風呂からの眺めをお楽しみ頂ける景観作りを妥協無く行っていきます。

今回ご到着時、あいにくの雨ではございましたが私ども華仙亭有楽へのご宿泊まことにありがとうございました。玉造温泉駅は、昔ながらの駅舎で趣はとてもある駅ですが、夜とかは人があまりいなくて若干さみしさが漂っていますのでご到着のお時間が決まっていれば、お迎えには喜んで上がっています。
山陰の冬は、なかなか青空を見れることがないのですが、それを忘れさせてくれる美肌の湯、日本海の海の幸、宍道湖の七珍、島根・隠岐牛出雲の方ではワイン作りにも力を入れています。そして日本酒の発祥の地でもある島根はそう言った点からも、食材の宝庫であります。当館のオリジナル料理宍道湖の七珍である大和しじみを用いた「カタプラーナ」も大変好評頂いている１つでございます。１度入ると美人に、２度入ると治らない病はなく、３度４度・・・と入ると・・・玉造温泉の姫神様になれるかもしれません。お部屋でも気軽にお楽しみ頂けるその日採取した源泉を用いた「源泉パック」も、女性はもちろんのこと男性のお客様からも大変癒されたとのお声を頂いていま
す。日々の喧噪を忘れて頂けるようなご滞在の空間を、温泉の魅力・食事の魅力、館内での体験を通しての魅力でご提供出来るよう、これからもスタッフでアイデアを出し合い精進して行きます。ぜひまたのんびりとしたご滞在はもちろんのこと季節を変えてみたり、観光の拠点として玉造へ遊びに来て下さい。スタッフみんなでお待ち申し上げています。

この度は、私ども華仙亭有楽でのご滞在、そしてご両親様の還暦のお祝いを兼てのご宿泊でお選び頂きまして誠にありがとうございます。お食事もご満足頂けたとのお言葉で、スタッフ一同嬉しく思っています。旬の食材を生かしながら、玉造温泉からもすぐにあります宍道湖の七珍の１つでもあります。しじみを用いましたオリジナル料理のカタプラーナは大変好評を頂いています。この時季は、松葉蟹の解禁でお楽しみも頂けますし、出雲大社の注連縄にあやかった、活蟹の注連縄蒸しなどもございます。従業員へのお褒めのお言葉も全スタッフに共有させて頂き、みな喜んでおりました。ぜひまたこちらへお越しの際には足をお運び下さいませ。寒い季節がやって来ますが、お体ご自愛くださいませ。

この度は数多くある旅館の中から華仙亭有楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の不備に関して、私どもの確認が怠っており、大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。客室の不備を確認する仕組みを構築するとともに、問題のあったお部屋は速やかに対処するよう進めてまいります。
お召し上がりいただきました島根和牛は目の前でお客様に焼いて頂けるところも人気でございます。おいしいものを一杯お召し上がりいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
私どもはご滞在中ゆったりのんびり館内でお過ごしいただきたくライブラリーラウンジ、並びに大浴場前のお休み処をご用意いたしており、どなたでもご自由にご利用いただけます。

また、パワーあふれる出雲「華仙亭有楽」にお越しいただきますようお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。